RPA赋能智慧医疗,切实提升病患满意率
据世界卫生组织(WHO)的报告显示,中国每1000名患者仅对应1.79名医疗人员。伴随我国人口老龄化速度的加剧,需要医疗援助的人数也在相应增加。在新的人口趋势的变化下,医疗领域面临的压力巨大,医疗行业必须要找到适应这种变化的新突破口。 RPA(机器人流程自动化)的出现,似乎将会是一个新的转机。 当前医疗IT领域面临的痛点 为了适应新的变化,医疗行业普遍开始数字化的推广工作,上新了各种新系统,但效果并不是很明显。我们经常看到医护人员在几个工具(程序)之间来回切换,涉及病历报告的汇总及输入、检查记录等工作,全部都需要手动操作才得以完成,几乎有一半的时间浪费在了数据录入上。 据Damo Consulting 2019年发布的医疗IT需求调查显示,79%的医疗机构高层认为,数据孤岛和系统之间缺乏相互的操作,是当下医疗IT需求面临的最大问题。当前,医院当中并不缺少足够的信息化工具。只是孤立的IT系统之间,难以进行有效的数据打通。 其实,这其中的很多工作都可以借助RPA来完成。 为什么医疗行业急需RPA? RPA技术旨在解决相互孤立的系统之间不能互相操作的问题,有效打破数据孤岛,实现信息的共享。简单来说,RPA是一种模拟人工手动操作,处理大量、重复、机械性工作的程序。RPA可以跨系统进行数据检索、数据迁移以及输入。 RPA的应用能够极大地提高当前医疗领域的工作效率,将医护人员从重复