市场营销

企业对于销售人员的管理，一直是个难题，不同的销售人员有着自己的跟单节奏，随着企业规模的不断增大，想要通过传统的方式进行管理，确实越发艰难；而销售管理系统，并不是一种新推出的系统，而是一直以来都有的系统；但是现在很多公司依然是使用纸质化管理，并没有使用销售管理系统来把销售、客户、业务的数据管理起来。 虽然纸质化管理不是不行，但如果面对大量的数据时，纸质化管理将会成为一种弊端，极其容易造成数据、资料缺失。不仅如此，还会进一步影响到销售和业绩，再进一步还会影响到企业能否再营业下去。而销售管理系统能为企业提供支持的主要3个功能特点主要是商机管理、跟进管理、数据自动化，下面就详细分享其中的好处优点。 一、商机管理 所谓的商机管理，在不同的系统中有不同的叫法，有的叫客户管理，有的叫商机管理，其主要的功能就是登记客户的信息，并对其进行合理的归类信息化管理，并对跟进人员进行关联，实现不再丢失任何商机。 要知道商机是每个企业都要花费大量的金钱、人力、时间，并通过各种各样的渠道进行获取的，而这些获取的商机如果没有进行规范化管理，将会出现商机丢失，甚至会出现多个销售人员跟进同一个客户，那销售业绩又怎么可能提升，企业又怎么可能发展！ 二、跟进管理 商机客户把握住后，并不是说安枕无忧，如果客户登记好，但没人跟进，那也是于事无补。跟进，即客户跟进，也就是说是销售人员对客户跟进后进行登记管理

网站流量质量指标 1) 访问深度 访问深度又称人均页面浏览量、每次访问平均页面浏览量，用来评估平均每个访问内用户看了多少个页面。计算公式： 访问深度=PV/访问量 访问深度是用户访问质量的重要指标，访问深度越大意味着用户对网站内容越感兴趣；访问深度不是越高越好，过高的访问深度可能意味着用户在网站中迷失方向找不到目标内容。某些场景下，也会使用PV/UV来计算访问深度。 2) 停留时间 停留时间指用户在网站或页面的停留时间长短。计算公式为：  网站停留时间：最后一次请求时间戳-第一次请求时间戳  页面停留时间：下一个页面请求时间戳-当前页面请求时间戳 对于停留时间的评估不是越高越好，一个简单的页面，如果用户停留时间过长，可能意味着用户没有注意到页面关键信息或没有注意到引导按钮，从而降低用户体验或降低该页面的引导贡献。 3) 跳出\跳出率 跳出指用户到达落地页之后没有点击第二个页面即离开网站的情况，跳出率指落地页作为第一个页面的访问中直接跳出的比例。计算公式为：跳出率=跳出的访问/落地页的访问。 跳出是仅针对落地页发生的指标，用来评估用户进入网站后的第一反应情况。过高的跳出率意味着站外流量低或者页面设计出现问题，导致用户不愿继续浏览网站。 4) 退出\退出率 退出指的是用户从网站上离开而没有进一步动作的行为。推出率指在某个页面退出的访问占该页面总访问的比例，计算公式为： 退出率 =

又是一年年底，又到总结的时候。B2C们该总结什么？？利润？？毛利？？成本？？空洞的文字一定会很苍白，很业余。数据，用数据说话。 笔者根据B2C运营的的业务特点，建立了整体B2C运营体系的数据模型，技术部已经开始对接商城后台，实施我们WEB版的数据分析后台。 明年我们的运营部，将逐步实现运营数据化，以数据为指导思想，来发现问题，解决问题，逐步使我们的运营工作稳健的上一个又一个台阶。 第一项：日常性数据（基础） 1. 流量相关数据： 1.1 IP 1.2 PV 1.3 在线时间 1.4 跳出率 1.5 新用户比例 2. 订单相关数据： 2.1 总订单 2.2 有效订单 2.3 订单有效率 2.4 总销售额 2.5 客单价 2.6 毛利润 2.7 毛利率 3. 转化率相关数据： 3.1 下单转化率 3.2 付款转化率。 简要说明： 1. 因为我们已经实现基础的WEB版数据分析系统（有些公司用进销存软件），所以常规性的销售额、利润、利润率，都是可以通过系统实现的。 2. 因为直接与商城后台对接，库存管理都已经做进去了，分析数据时候，后台的原始数据都有，设定好各项公式，想要的结果都出来了，这样实现比用软件效率更好，且可以根据各自的需求灵活开发。 3. 由于会出现用户今日下单，明日付款，所以订单有效率、销售额、转化率、客单价会动态变化，靠EXCEL基本是做不来，所以灵活对接系统非常重要

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撬动世界的支点——《引爆点》读书笔记2900字优秀范文： 作者：挽弓如月。因为加入火种协会的读书活动，最近我连续阅读了两本论述流行的大作，格拉德威尔的《引爆点》和乔纳伯杰的《疯传》。几点感想，记录如下： 一、《引爆点》、《疯传》的区别 这是我二刷大神格拉德威尔的《引爆点》，感觉还是初见的一样惊艳。再次看的过程中，我将书中的观点和《疯传》、《影响力》不停的比对和交叉验证。虽然论述的方向大致一样，但两者的区别还是存在细微的差别，如下： 1、同样是论述流行的形成和发起，《疯传》将其拆分成了社交货币、情绪、诱因、公共性、故事和实用性六个方面；而格拉德威尔则分为个别人法则，附着力法则和环境威力法则三大法则。综合看来，做个简单的对应，可以将“诱因、公共性”等同于“环境威力法则”，而“社交货币、情绪、实用性、故事”可以粗略归纳在“附着力法则”上。而“个别人法则”上《疯传》是没办法对应的，这也是格拉德威尔技高一筹之处。很多我们身边流行案例也验证了“超级联络人”、“意见领袖”乃至是“明星”对流行巨大的推动作用。所以，脱离人的主观能动性，仅停留在信息层面上论证流行必然是不足的。 2、大致而言，格拉德威尔论述更偏向社会现象方面的流行，佐证的是暴力犯罪、艾滋病、自杀现象、各种儿童节目和青少年戒烟这样的案例。而《疯传》论证更多偏向互联网上的信息流行，佐证的相关案例也是此类。两者各有千秋，格拉德威尔系统全面

突如其来的疫情给 2020 年的开局带来了更多不确定性，对各行各业都产生了巨大的影响，数字营销行业亦不能幸免。 我们想要回溯过去几年持续引起关注的营销现象或话题，从品牌与消费者沟通的视角提出我们对于这些营销现象的现状观察以及发展走向判断，以帮助从业者更好地思考和寻找能够推动未来创新的机遇。 这一篇懿范科技选择的话题是——新媒体内容营销。我们想谈谈原创内容对于打造品牌影响力的作用。 关于品牌文化的塑造，奥格威有著名的一句：「最终决定品牌地位的，是品牌文化上的个性，而不是产品之间微乎其微的差异。」如今随消费者从功效需求到情感需求的升级，品牌确实需要在产品基础上赋予更深厚的人文底蕴和导向。其实近些年可以看到不少品牌在有意识构建文化根基，寻找与消费者之间文化个性的匹配、以文化相关的元素去诠释品牌的特性，甚至可以说，文化让品牌成为一种「信仰」。 而懿范科技认为，从传统到挑战，品牌利用文化武器打造影响力时，最重要的落点在于更持续、更纵深。如同美国服饰品牌 GAP 的前 CMO Alegra O’Hare 曾在一次论坛中提到的，品牌在文化这个命题中的创造不仅仅是简单地加上一个符合最新潮流的描述前缀，还必须具备可持续性。 1.持续的长线原创内容沉淀品牌资产，衍生创意文化符号 新媒体内容营销是长线的品牌沟通，它覆盖在品牌的各个传播渠道：微信公众号、微博、抖音、小红书、新闻媒体等

突如其来的疫情给 2020 年的开局带来了更多不确定性，对各行各业都产生了巨大的影响，数字营销行业亦不能幸免。 我们想要回溯过去几年持续引起关注的营销现象或话题，从品牌与消费者沟通的视角提出我们对于这些营销现象的现状观察以及发展走向判断，以帮助从业者更好地思考和寻找能够推动未来创新的机遇。 这一篇懿范科技选择的话题是——新媒体内容营销。我们想谈谈原创内容对于打造品牌影响力的作用。 关于品牌文化的塑造，奥格威有著名的一句：「最终决定品牌地位的，是品牌文化上的个性，而不是产品之间微乎其微的差异。」如今随消费者从功效需求到情感需求的升级，品牌确实需要在产品基础上赋予更深厚的人文底蕴和导向。其实近些年可以看到不少品牌在有意识构建文化根基，寻找与消费者之间文化个性的匹配、以文化相关的元素去诠释品牌的特性，甚至可以说，文化让品牌成为一种「信仰」。 而懿范科技认为，从传统到挑战，品牌利用文化武器打造影响力时，最重要的落点在于更持续、更纵深。如同美国服饰品牌 GAP 的前 CMO Alegra O’Hare 曾在一次论坛中提到的，品牌在文化这个命题中的创造不仅仅是简单地加上一个符合最新潮流的描述前缀，还必须具备可持续性。 1.持续的长线原创内容沉淀品牌资产，衍生创意文化符号 新媒体内容营销是长线的品牌沟通，它覆盖在品牌的各个传播渠道：微信公众号、微博、抖音、小红书、新闻媒体等

广告营销核心干货——《我的营销心得》读书笔记2900字： 作者：云苓木坊；云苓继续给大家分享史玉柱先生的这本书《我的营销心得》之“广告营销核心干货”。 今天是2019年元旦，云苓祝朋友们在新的一年里工作顺利，心想事成，福慧双增，吉祥如意！ 《我的营销心得》这本书里面并没有这么一节“广告营销核心干货”，而是云苓做的读书笔记，提炼这本书的核心干货分享给大家。 下面开始。 做广告营销是怎么样做好的呢？首先，第一个，我们要定位！定位一定要准确。 巨人集团曾经做了一批广告叫做“三大战役”，广告里出现一排伟人，比如马克思，爱因斯坦，大家心目中的那些伟人手挽手往前走，后面出现“巨人集团”这四个字，当时为了造势，但是这个广告是失败的，对公司没有任何的作用，广告沉迷于形式上的东西花了5000多万，这就是定位不准确的代价，这学费交的，云苓表示咋舌。 脑白金这款产品经过大量的市场调研，上一篇文章写到读书笔记（一）：如何找到自己的消费者？，发现脑白金终端消费者是老人家，但实际购买者却是子女，于是我们的定位就是送礼，给长辈送礼行孝。 定位好了，我们再要来说第二个因素：价格。 价格一定要合理，不能让消费者觉得贵，也不能让消费觉得便宜，刚好能接受就是最好的定价。 第三，找到一个好的广告语。 好的广告语他是容易让人记住的。 怎么才能让人记住你的广告语呢？ 广告语需要精简，不能说太多关键词。脑白金的关键词“送礼”

在肺炎肆虐的2月，科技圈的劳模+网红没有闲着。 湖北人雷军，心情复杂。 2月13日，雷军带着小米被迫搞了一场纯线上发布会，发布的小米手机10被称为十年历程的“梦幻之作”，4000元的价格也预示着小米正式冲击高端市场。 虽然不少用户开始说“不香了”，但江湖上的媒体大多一片叫好——小米终于下定决心高端化了。 “性价比”一直是制约小米手机的魔咒，而小米的“高端化”问题其实很早就被行业意识到，相信也早就在小米公司内部进行过充分讨论，冲击高端市场是小米在商业和战略上的一条必经之路。 但品牌高端化这条路千难万险，尤其是在复杂的手机行业中。 小米升级背后的“穷人思维” 坦率说，当年小米在宣布综合净利润率不超过5%的时候，我就有些费解。当时我认为小米误解了“性价比”这件事，也误读了用户购买行为背后的消费心理。 我们以前也表达过很多次，用户的消费行为是靠“性价比”没错，但这个“性价比”是综合体验上的性价比，而不是硬件成本价格上的性价比。把利润率压得很低，并不是真正对用户好的表现，例如苹果手机利润高，但它依旧是具有“性价比”（选择优势）的。 而追求硬件性价比这件事，也造成了一系列的连锁反应，导致小米可能会在各个方面吃力不讨好，非常麻烦。在我们看来，过分追求硬件性价比，可能是一种“穷人思维”（或说是路径依赖）。 首先是硬件净利润低，就意味着软件和服务上要补充利润，这就造成了广告的泛滥