crm

Unlike settype, relationship does not have a dedicated read function module maintained in its metadata table. Instead, the generic read function module COM_IL_DB_READ is used. Below is a simple explanation about each parameter of FM COM_IL_DB_READ, using read on relationship PRDCPN for example. IV_RELTYPE PRDCPN - relationship name IV_ATTR_TYPE COMT_IL_PRDCPN_ATTR_TYPE - contains relationship specific business data, in this example, the customer product id is stored in field PRID_VENDOR IT_LINK_IDENTS sourceguid or destiguid contains product guid. This will be used by the generic read API to

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crm管理系统(saas模式) 1、软件描述 名称：crm管理系统 软件描述：公司客户关系管理，潜在客户开发及订单合同管理 开发环境：idea windows10 jdk1.8 tomcat8.0+ 服务器：DELL 4600 操作系统：Redhat Linux AS 4.0 32位版本 或者Window2003 JDK版本：jdk-1.8.0.11 64位版本 WEB服务器：tomcat8.0+ 数据库：mysql5.0+ 2、需求概述 客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，XX公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理；希望通过对潜在客户、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。 3、开发人员 UI+前端+Java开发+测试+实施人员：5人 4、开发技术 前端：vue、Elmentui 后端：SSM（Spring+SpringMVC+Mybatis）、shiro、echarts、定时调度（quartz）、maven多模块 5、开发时间 1个月 6、模块分类 系统的模块分类：图表、组织管理、系统管理、数据管理、客户管理、营销管理

SAP ERP 与SAP CRM有什么不同？ 从管理理念上来说，ERP是提高企业内部资源的计划和控制能力，讲究的是在满足客户、及时交货的同时最大限度地降低各种成本，通过提高内部运转效率来提高对客户的服务质量，是以效率为中心的。CRM是以客户关系的建立、发展和维持为主要目的的。二者在关注对象上有所区别，与企业级的内部资源计划ERP相比，CRM更多的是关注市场与客户。所以CRM的作用主要在与客户直接接触的部门，主要针对的是企业的市场营销、销售、服务部门，包括管理整个客户生命周期的各个阶段，为企业提供对客户及所购产品的统计、跟踪、服务等信息化手段和功能。也就是说，如果ERP是企业级的全面管理应用，CRM就是ERP的最前端，它的作用延伸到了ERP以前力所不能及的范围。 　　从应用系统的设计角度看，大部分CRM业务流程相对比较灵活，而ERP主要业务流程则相对固定。ERP系统是一个“事务处理”系统，强调准确记录企业中人、财、物各项资源的轨迹，无缝集成企业生产、库存、财务等管理模块，提高企业的“自动化”能力，从而极大地降低人力需求及差错，提高效率。而CRM的体系设计以客户关系发展和维系为目标，系统以统一的客户数据库为中心，为系统用户提供客户的统一视图和对客户的分析、预测等。 　　由此可见，ERP和CRM既有区别又有很紧密的联系，主要在于它们最终都要使企业的利益实现最大化、长久化，使投资回报率

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盛途CRM 对接 钉钉API 准备工作 前端 官方文档 : 准备工作 安装 npm install dingtalk-jsapi --save 导入 import * as dd from 'dingtalk-jsapi' ; // 此方式为整体加载，也可按需进行加载 后端 安装SDK 服务端SDK : SDK下载及引入 服务端API调试工具 : API Explorer 导入 include "TopSdk.php" ; // DingTalkConstant::$METHOD_GET 要与下面调用接口url要求的保持一致 $c = new DingTalkClient ( DingTalkConstant : : $CALL_TYPE_OAPI , DingTalkConstant : : $METHOD_GET , DingTalkConstant : : $FORMAT_JSON ) ; $req = new OapiUserGetRequest ( ) ; $req - > setUserid ( "userid1" ) ; $resp = $c - > execute ( $req , $accessToken , "https://oapi.dingtalk.com/user/get" ) ; var_dump ( $resp ) API 前端 API总览 :

CRM作为专业的客户关系管理软件，已被众多企业认可和引进，CRM管理系统让企业真正将“以客户为中心”的经营理念贯彻到企业的业务、管理和运营流程中。为企业在市场、销售和客服支持等方面，带来了新的方案和应用，助力企业实现数字化转型。 一、积累企业的资产 不论是客户信息、订单数据，还是销售行为数字化、业务流程数字化，都将在简信CRM系统中得到沉淀，并能够加以利用。企业可以从客户来源、特征、贡献值等方面进行分析，找出企业的“黄金”客户群。 二、规范化业务管理 当销售制度流程化时，管理变得轻松，销售工作得以考量，是加强团队销售能力的最好方式。简信CRM通过对业务流程中对各环节完成的及时度，来找到“脱节”的环节，判断是流程问题还是个人问题，以达到对流程不断修缮，优化流程的目的。 三、构建企业的核心竞争力 实现运用智能化的生产方式和供应链运营实现“客户需求决定生产”的数字化生产模式，无论是提供实物产品的企业，还是提供服务方案的企业，都要进行这种“客户需求驱动生产”的新型转变，以减少企业承担的风险。 四、一体化无缝集成 简信CRM系统实现企业各部门之间内部数据打通，完美的消除了信息孤岛。我们可以真正的帮助企业消除营销、销售和服务部门之间的业务流程壁垒，以及实现信息的共享，同心协力改善与客户的互动。 数字化转型是关于客户的，每一次数字化转型都以客户的需求为起点，以客户的持续运营为承接点

客户是企业盈利的来源，对于客户资源的竞争在逐渐增加，但是很多企业都面临着客户流失的问题。 对于企业客户而言，有一定的的流失率是必然的。那么，如何有效的减少客户流失率的问题，就成了很多企业都想要解决的难题。 针对这一问题，简信CRM客户管理系统就能很有效降低客户流失率？下面我们一起来了解下吧！ 1、客户信息储存 销售人员自己获得的客户资源、公司营销活动获得的客户资源以及官网访问获得的客户资源，都被录入在简信CRM客户管理系统之中，存放在终端数据库。不仅可以让管理员方便快速的查看客户的信息，而且还有效的防止客户信息的遗漏、丢失等安全问题。即使员工离职，客户信息还是在系统之中，后续接替的销售人员也能继续跟进。 2、客户关系维护 简信CRM客户管理系统在售前、售中、售后，也就是从前期客户的开发到后期客户的维护都有一套完整的流程管理，可有效避免客户的流失。系统时刻关注客户动态，对客户反馈的问题进行记录，并且相关人员可以对客户反馈的问题进行量化的处理，再根据客户反馈问题的类型以及难易程度自动分配给相关的负责人。 3、人员权限设置 企业管理员拥有CRM客户管理系统的最高权限，系统也可设置分级管理的权限，比如可以让某些业务人员拥有查看、编辑和删除的权限，这些都可以在系统的管理权限中进行设置，这样在很大程度上可以有效保障客户数据的安全性。 企业上线简信CRM系统，通过系统存放客户的资料

class ZCL_CRM_CM_TOOL definition public final create public . public section. class-methods GET_DATA_BY_URL importing !IV_URL type STRING returning value(EV_DATA) type XSTRING . class-methods CREATE_DOC importing !IV_DATA type XSTRING !IV_BOR_TYPE type STRING !IV_GUID type SMI_SOCIALDATAUUID !IV_FILE_NAME type STRING . class-methods DELETE_DOC importing !IV_BOR_TYPE type STRING !IV_UUID type SOCIALDATA-SOCIALDATAUUID returning value(RV_SUCCESSFUL) type ABAP_BOOL . class-methods GET_ATTACHMENTS importing !IV_GUID type SIBFLPORB-INSTID !IV_BOR_TYPE type STRING exporting value(LOIOS) type SKWF