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质量保障 软件质量、衡量及其因素 软件的质量=程序质量+软件工程的质量 程序的质量和具体的应用场景有关，可能是准确度、查询速度、并发度、国际化和安全化的质量。 软件工程的质量简单来说就是功能、成本、时间，包括软件开发的可见性（开发的软件能不能尽快演示）、风险控制、管理因素、交付质量、成本控制、内部质量的完成情况（如测试用例的数量、测试自动化的程度、每日构建的速度、自动部署系统的效率、代码覆盖率、文档的质量等） 衡量软件工程质量标准不同，其中一套比较成熟的理论是CMMI（Capacity Maturity Model Integrated，能力成熟度模型集成），实践表明，运用该模型管理项目，不仅降低了项目的成本，而且调高了项目的质量和按期完成率。 CMMI分为五个等级：初始级、管理级、明确级、量化管理级、优化级。每一个级别都是更高一级的基石。它可以用来衡量某个项目中的管理能力，也可以用来形容一个企业的成熟度。 要达到一定的软件质量，是要付出成本的，大概包括预防、评审、内部故障、外部故障、流程分析改进、提高职业技能、技术投资等。一个开发者一般每天只有很少的时间写新功能的代码，其他时间都耗在软件质量成本上了。 质量保障工作QA QA和测试是不同的，QA是为了让软件达到事先定义的质量标准而进行的所有活动，包括测试工作。 所有人都可以参与QA的工作，但是最后要有一个角色对QA这件事负责。