UAVStack

摘要：介绍宜信智能运维平台UAVStack的设计思想、技术架构和核心功能，及落地实践经验。 内容来源：宜信技术学院第6期技术沙龙-线上直播|宜信智能监控平台建设实践 主讲人：宜信高级架构师 & 智能监控平台负责人谢知求 一、UAVStack平台的产生背景 目前业界常用的监控软件有很多，主流产品或以监控深度见长、或以监控广度见长。 关注监控广度的代表产品是Prometheus，其特点是生态圈活跃，针对常见的互联网中间件（如MySQL、Redis、Kafka、RocketMQ、MongoDB、ElasticSearch等）均提供了现成的指标采集插件来进行监控。类似产品还有Zabbix、Nagios和Open-Falcon。 关注监控深度的产品也有很多，如听云、OneAPM、PinPoint、SkyWalking。这类软件一般是探针型的，在应用性能监控方面提供了更深入的监控能力。 这些产品各有优势，也存在不足之处： 无法兼顾监控的广度和深度； 无法同时支持实时指标、调用链和日志三类类数据的采集，未考虑这三类功能的集成连通性，无法解决数据的时效、品控、对齐等问题。 为了克服上述不足，同时满足公司多样化和智能化的监控需求、降低二研的成本和难度，我们自主研发了全维监控与智能运维基础平台（UAVStack）。 作为智能监控平台，监控仅仅是智能化运维的第一环。我们认为，智能运维(AIOps

UAVStack推出的JVM监控分析工具提供基于页面的展现方式，以图形化的方式展示采集到的监控数据；同时提供JVM基本参数获取、内存dump、线程分析、内存分配采样和热点方法分析等功能。 引言 作为AllInOne的智能化服务技术栈，UAVStack提供了非常全面的监控数据采样功能，同时支持数据监控与预警。近期，我们整合了原有的数据采集展示功能，新增JVM分析功能，推出了更易用的JVM监控分析工具。 熟悉JDK的开发者都知道，JDK本身提供了一套JVM分析工具，包括jinfo、jmap、jstack等。用户可以通过命令行轻松获取JVM内存堆栈信息、内存对象分配以及JVM启动基本参数信息。但这些工具需要在命令行环境中执行，且生产环境下则需要通过堡垒机转发。 开源社区一些不错的JVM分析工具也可以提供获取JVM基本信息、追踪堆栈、获取内存信息等功能，但同样需要命令行CLI的支持。 UAVStack推出的JVM监控分析工具提供基于页面的展现方式，以图形化的方式展示采集到的监控数据；同时提供JVM基本参数获取、内存dump、线程分析、内存分配采样和热点方法分析等功能。 一、架构 JVM监控分析工具基于UAVStack既有架构，整体分为前端、后台及中间件增强框架（MOF）。其中： 前端负责展示数据、向后台发送用户执行指令； 后台负责下发指令、响应用户查询、处理采集到的数据； 中间件增强框架

随着互联网产品越来越多，用户群体越来越庞大以及用户品位的多样性增加，我们会发现这样的一个规律，就是相同类型的产品，比如播放器中的QQ影音和暴风影音，再比如小游戏平台中的腾讯游戏和联众等等，他们的功能是相同的或者是相似的，但是对于用户来说，每个人都有着不同的使用喜好。 其实无论用什么平台，都能完成同样的任务，那么对于用户来说，在同等产品当中他们是如何选择的呢？除了一些比如大品牌效应等等平常的因素，用户体验的好坏会成为用户在选择产品中的一个重要因素。假如我们在使用一个播放器放电影，发现经常出现卡顿和声音走音的现象，那么我相信这个用户很可能就会选择其他的产品。在互联网时代，用户体验越来越成为企业所重视的内容，从中也衍生出来了用户体验管理这么一个新生的事物。我今天就来给大家普及一下用户体验管理-UEM的相关知识。 一、什么是UEM以及UEM使用场景 UEM这个词大家可能比较陌生，UEM是USER EXPERIENCE MANAGEMENT的缩写，中文翻译为用户体验管理，它所要达成的目标是能够实时了解互联网产品或应用的真实用户体验。 这么说可能还是有一些抽象，简单来说UEM就是一种工具，这种工具可以实时收集很多数据，比如说用户所访问页面加载时间的长短、在访问页面是否出现了比如图片无法加载的问题、用户是通过何种设备比如是用手机还是电脑访问的应用，它走的是中国移动还是中国联通的流量等等

摘要：介绍宜信智能运维平台UAVStack的设计思想、技术架构和核心功能，及落地实践经验。 内容来源：宜信技术学院第6期技术沙龙-线上直播|宜信智能监控平台建设实践 主讲人：宜信高级架构师 & 智能监控平台负责人谢知求 一、UAVStack平台的产生背景 目前业界常用的监控软件有很多，主流产品或以监控深度见长、或以监控广度见长。 关注监控广度的代表产品是Prometheus，其特点是生态圈活跃，针对常见的互联网中间件（如MySQL、Redis、Kafka、RocketMQ、MongoDB、ElasticSearch等）均提供了现成的指标采集插件来进行监控。类似产品还有Zabbix、Nagios和Open-Falcon。 关注监控深度的产品也有很多，如听云、OneAPM、PinPoint、SkyWalking。这类软件一般是探针型的，在应用性能监控方面提供了更深入的监控能力。 这些产品各有优势，也存在不足之处： 无法兼顾监控的广度和深度； 无法同时支持实时指标、调用链和日志三类类数据的采集，未考虑这三类功能的集成连通性，无法解决数据的时效、品控、对齐等问题。 为了克服上述不足，同时满足公司多样化和智能化的监控需求、降低二研的成本和难度，我们自主研发了全维监控与智能运维基础平台（UAVStack）。 作为智能监控平台，监控仅仅是智能化运维的第一环。我们认为，智能运维(AIOps