印象笔记需求分析文档

匆匆过客 提交于 2019-12-01 12:09:21

产品概述

北京印象笔记科技有限公司成立于2012年,是其母公司Evernote面向中国市场建立的本土公司。公司于2012年5月获D轮融资并发布产品印象笔记。印象笔记作为一款多功能笔记类应用,支持所有主流平台系统,并可实现全平台之间的信息同步,同时它还支持剪辑网页、深度搜索、团队协作等功能。2018年6月,印象笔记独立出母公司Evernote,重组为中美合资独立运营实体,并获得数亿人民币融资。

体验环境

产品版本:7.12

体验机型:三星s9

操作系统:Android

产品概括

笔记类app覆盖范围很广,无论任何年龄段,任何职业,都会有记笔记的需求。备忘,分享,团队协作,文件共享,记录心情,宣泄情绪,学习笔记等等,都是生活中不可或缺的部分。

印象笔记是一款帮助用户从不同场景(手机、电脑、书籍、图书馆、教室、路上、旅行途中、网络)通过文字、图片、音频、网页剪辑以及其他不同附件形式收集和记录信息,并将这些信息通过笔记本和书签的形式组织起来建立索引以便搜索的软件,方便在工作和学习需要的时候查找所需,致力于做人的“第二大脑”

 

 

 

印象笔记的Logo是一个大象的标志。在美国有一个说法,大象永远不会忘记事情,根据这个典故,使用大象的形象作为记忆的标志。而大象的“折耳”则让人联想到文档图标或是一本书的折叠页。

产品定位

随时随地保存一切

探索全新的笔记方式

工作必备效率应用

以上为官方提出的几个概念,分别从几个方面阐述了产品定位:产品支持绝大多数记录场景,而且可以记录多种信息类型,因此它是一个通用型应用;通过各种特性功能的引入区别于其他的笔记产品,因此它是一个创新型应用;一切功能点从提升效率出发,从各方面简化使用步骤,因此它是一个效率型应用。

用户分析

目标用户

 

 

 

从上图可以看出印象笔记的搜索时间主要分布在工作日,通过分析可以得出其使用用户有学生,教师,上班族,自由职业者等

用户画像

 

 

百度指数显示,印象笔记的关注人群绝大部分来自于经济规模较大的省市,如广东、北京、上海、浙江等发达地区,大部分属于中高收入者。

 

 

 

关注度年龄与性别分布:

印象笔记的关注人群年龄均呈现明显分化,其中30-39岁人群关注度最高,其次是20-29岁的人群;而19岁以下以及50岁以上用户仅占用户总人数的5%。另外,根据百度指数显示,另外分别有74%的搜索量来自男性,似乎男性对产品的关注度更高。

应用场景

确定了目标用户人群后,我们通过推演核心用户的产品使用场景来分析两款产品的需求定位。笔记类产品的使用需求大致可以分为三类,分别是记录、管理和查看信息。

 

以记录为目的的使用场景包括:

1. 在学习或工作中,有了灵感、体会,需要马上记录和总结。

2. 读书时写阅读笔记。

3. 浏览网页、刷朋友圈、看公众号时发现一篇好文章,需要收藏起来。

4. 听演讲、报告,或参加讲座、会议时,需要将要点快速记录下来,最好可以边录音边自动生成会议记录

 

管理笔记没有特定的使用场景,它是伴随着记录和查看的目的而产生的附加需求。

 

常见的查看场景如下:

1. 利用碎片时间浏览创建或收藏或的笔记,进行知识的学习和复习

2. 某些场合下需要快速查看某特定信息,如账号信息、备忘的要事等

3. 生活或工作场景中需要获取某主题相关的信息,想在笔记中查看之前是否有记录,有哪些记录,可能还需要马上分享给其他人

用户需求

由以上使用场景提炼出产品的需求定位:

基本型需求

记录:用户能用最少的操作完成笔记记录,包括文件,图片,语音等

查看:用户能利用搜索和标签快速查找到需要的笔记

管理:管理是为了更好的查看

期望型需求

同步:支持多终端同步

分享:支持用户间分享,多应用间分享,或者导出其他格式文件

兴奋性需求

多平台接口:用户可以把不同应用间的信息快速收藏

日程管理,云管理,云储存,大容量等

查看笔记历史操作记录

 

功能分析

产品结构图(主要功能)

 

 

 

主要功能

主页面核心功能(新建笔记)

首页放置了6个icon按钮,分别是基于文字、照片、提醒、清单和录音快速创建笔记,icon放在一级选项,优化了操作步骤,这点考虑了用户的即时需求。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

市场分析

行业现状及发展

目前在市场上的云笔记应用很多。作为工具型产品,是帮助用户解决特定问题的。好用,效率高,才能留住用户。而笔记类产品最重要的是功能性和安全性。目前市场上占有率比较高的有:印象笔记,有道云笔记,微软的OneNote。

竞品分析

最后将较竞争激烈的有道云笔记与印象笔记做一个简单的对比。

UI:印象笔记UI设计更简洁,操作更方便。网易云笔记的分类模式采用文件夹的方式,而印象云笔记采用笔记本的方式,给人更简洁的感觉。同时,印象的logo和名字都很有特色。

存储空间:印象云笔记免费账户一个月只能上传60M,有道初始空间为3G。

语音记录:有道的语音因为嵌入讯飞语音,可以边记录边输出文字,我使用版本5.9.5除了普通话还支持,四川话,英语,粤语,英语。而印象就只有一个音频文件。我试了一下四川话,翻译输出准确率很高。有道完胜。

搜索功能:上面也提到了印象的搜索功能非常强大,可以直接在主页按关键字搜索出相应内容,而有道只能在对应目录,搜索相应文本的标题才能准确搜索,个人觉得这种搜索意义不大。印象完胜。

广告:有道云笔记广告略多,虽然不是弹窗的形式,但是界面也就相对杂乱一些。印象基本没有广告。

盈利模式

增值服务(印象笔记的盈利模式是购买会员,升为高级账户,用特殊权利刺激用户购买,如增大容量到10,离线访问等。)

如下图:

 

 

 

 

个人建议

编写笔记

1.在剪藏得时候能够使链接【高亮】,让用户点击链接就能直接转到文章了,或者像有道云笔记一样,直接粘贴复制整篇文章。

2.可以学习有道云笔记,推出语音转化成文字的功能。

3.在笔记编辑页加一个“一键到底”的提示,过长的话设计分页功能。

新增积分功能:

目前免费用户邀请好友加入印象笔记,可获得积分,用来升级账户。建议可以丰富激励渠道,比如鼓励用户签到。签到赚积分,可用于扩容和升级账户。鉴于不同用户对存储空间的需求量不同,建议提供购买流量的入口,让免费用户可自主选择购买合适的存储空间。

共享功能

印象笔记目前仅支持分享到手机自带软件中,比如备忘录,微信,QQ等,支持将笔记导出成PDF,以及打印功能。对比同类竞品有道云笔记,支持分享内容到热门社交平台,如新浪微博,微信朋友圈,生成二维码等。

建议:增加分享至社交平台功能。一方面可以满足用户社交分享的乐趣,一方面借平台较高的活跃用户量来达到推广的目的。

群聊功能

在印象笔记中,创建群组的方式是通过邮箱发送邀请,被邀请人收到邮箱后同意即加入了群聊,在以后的聊天中也都是通过邮箱交流。这种方式导致延迟率比较高,无法实时交流,影响效率。

建议:群聊功能里,工作群组属于熟人社交,建议在群组中可以添加印象笔记用户,无需通过邮箱交流,模式类似于微信群,实现内部实时交流,这样的模式会比之前更简洁高效。

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