由于业务的需要,帮助客户买了3年的腾讯云服务,费用也大概是1w元,不说质量好坏,也勉强用了2个月了。最近遇到两件事,让我心情很不爽,所以就记录下来。
8月20日
由于一些功能需要https才能访问,所以今天打算把域名在腾讯云备案,打开控制台,首先要搞个幕布申请:
想着寄快递还的一两天,也不想让腾讯破费,就选择线下拍照,毕竟人家专业,我只要跑跑腿就行了,而且线下也是免费的
到了后,人家说不免费,要10元。嗯??
我:不是免费的吗?
老板笑笑:不免费啊,10元
我:网站写的是免费?
老板:以前免费,现在不免费,腾讯云不给钱了,还照吗?要不你找个免费的地方去也行。
我:..........
我也不是差10元钱的人,照吧。
我也不是富得流油,车费加上照相费,20元没了,我打电话给腾讯云客户问个究竟,一个小姑娘了解了情况,大概意思是:第一次邮寄幕布免费,线下没说免费
我说官网写着免费呢,她还是和我提邮寄免费...
我拉了好几次才把她拉到我收费这件事上,最后支支吾吾的也没说出啥,最后说要不提个工单吧。
腾讯的客服还算好,上午就打来电话咨询这件事了。中午发短信告诉我联系个电话,给我退费。
8月18日
云主机突然不能登录,换了几次网络都无法登录,然后开始打客服电话,并提了工单,腾讯云的服务很奇葩,都是你一条我一条的留言,如果你不及时回复,他也不催你,
如果他认为是很重要的事,他可能给你打个电话,提醒你协助处理工单。
处理的速度非常慢,你不找他,他就不理你,最后给个错误界面,让重新做系统。做系统我不花时间吗,里面装的软件不花时间吗,我的时间就这么不值钱。
最后我没听他的,感觉也不像中病毒,最后我在控制台重启了下服务器,好了。
然后下面就是我们的来回记录: