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社会工程学是黑客米特尼克在《欺骗的艺术》中率先提出的。从广义上来说，社会工程学是一种通过对“人性”的心理弱点、本能反应、好奇心、信任、贪婪等心理陷阱进行诸如欺骗、伤害等危害手段取得自身利益的手法，它并不能等同于一般的欺骗手法，社会工程学尤其复杂，即使是顶尖的黑客高手，一样会被高明的社会工程学手段损害利益。
世界第一黑客凯文·米特尼克在《欺骗的艺术》中曾提到，人为因素才是安全的软肋。很多企业、公司在信息安全上投入大量的资金，最终导致数据泄露的原因，往往却是发生在人本身。
对于黑客们来说，通过一个用户名、一串数字、一串英文代码，社会工程师就可以通过这么几条的线索，通过社工攻击手段，加以筛选、整理，就能把你的所有个人情况信息、家庭状况、兴趣爱好、婚姻状况、你在网上留下的一切痕迹等个人信息全部掌握得一清二楚。虽然这个可能是最不起眼，而且还是最麻烦的方法。一种无需依托任何黑客软件，更注重研究人性弱点的黑客手法正在兴起，这就是社会工程学黑客技术。
社会工程学并不需要太多的技术基础，但可怕的是，一旦懂得如何利用人的弱点，就可以轻易地潜入防护最严密的网络系统，令人防不胜防。无论任何时候，在需要套取到所需要的信息之前，社会工程学的实施者都必须掌握大量的相关基础知识、花时间去收集资料、进行必要的沟通等。
正如著名黑客题材电影《我是谁，没有绝对安全的系统》，主角本杰明把社会工程学发挥的淋漓尽致，取得了警方的信任，最后逍遥法外。
由于安全产品的技术越来越完善，使用这些技术的人，就成为整个环节最为脆弱的部分。而社会工程学精通者通过信息搜索与社交方式直接索取了密码，使得入侵渗透更加容易。因此可以说，网络管理人员的素质高低，极大地制约了整个网络的安全程度，这让利用社会工程学攻击的黑客有了可乘之机。
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