本文记录我的MacBook Pro 2018电池鼓包导致合不上盖、键盘按键字符不出现的问题，笔记本在保修期内免费换新全过程。
- 我的MBP2018激活于2018年11月22日
待办
- 我的电脑电池鼓包的原因
Mac 硬件保修政策
要想免费换新，那你就得了解Mac硬件保修政策了，除非了你买了Apple Care。
保修期限
- Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
- 主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
- Mac 台式电脑所有主要部件包括：主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
- Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
- 可另外购买 AppleCare+ 服务计划。
维修方式
- 根据具体的故障情况对设备进行维修。
- 所有更换的部件和附件都是全新的。
- 更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
我的MBP2018出现的硬件问题
键盘问题
蝶式键盘
MBP2018采用的是蝶式键盘，键程比剪刀脚键盘更短，直上直下，就像在指板上打字一样，打字也就更快。
实际上我更喜欢蝶式键盘
笔记本外接显示器后，就基本上不用笔记本自带的键盘了。不喜欢机械键盘，用过一款，感觉打字太累了。当初为了找到一款外置的蝶式键盘，各种搜索还是没有找到，最后发现唯独“妙控键盘”最适合了
蝶式键盘的问题
- 我的个别键盘按下出现字母或字符不出现的问题
- 使用大概将近一年的时候出现的
由于蝶式键盘本身设计的问题，可能会出现以下一种或多种状况：
- 字母或字符意外重复
- 字母或字符不出现
- 按键感觉粘滞或按键反馈不一致
免费换新
由于这些问题普遍存在，2019年5月21日Apple发布了《适用于 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的键盘服务计划
》
，这项计划为符合条件的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 机型提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 4 年。
因此我的键盘符号免费换新的要求。😀
符合条件的型号可以【免费】更换一个或多个按键或整个键盘
电池问题
- 我的电脑出现电池问题鼓包问题大概是在2020年7月份左右
- 到了8月份的时候电脑就不能盒盖了
- 鼓包可以通过手摸感觉出来，尤其是中间触控板部分，用手摸能明显感觉到凸起。盒盖也能明显看出盒盖合不拢
- 电池鼓包了，但是电池循环次数才159，且状态为正常。真令人不解啊
在这里插入图片描述
为什么会出现电池问题
我MBP供电的使用状况：
- 2020年6月份之前基本上都是使用自带的电源适配器给电脑供电，很少不接电源
- 从2020年6月份开始，我使用显示器的Type-C接口给电脑供电，除了带电脑外出是使用自带的适配器供电，其他都是使用显示器供电
供电功率：
- 给电脑供电的显示型号为LG 27UL850，供电速率高达60W
- 自带的电源适配器是87W
出现电池问题的原因：
因此我感觉是只使用LG显示器供电导致的，因为有时候满载运行导致供电不足，然后电池边冲边放，长此以往，电池不断损耗。
当然这只是我的猜测，如有人知道欢迎评论区留言。
免费换新
键盘是因为Apple自己发布了键盘服务计划，我的符合计划要求可以免费换新。那么电池能免费换新吗？
从Mac硬件保修政策来看，主要部件没有包括电池呀！
但是我从另一篇文章中得知电池也是属于保修的主要部件
我打电话问了客服，客服说电池算主要部件，更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
那么电池是保修2年，我的18年11月22日激活的，现在已经20年9月份了剩下的时间不多了，得赶紧拿过去换新。
怎么免费换新
通过以上我们得知，我的键盘和电池是可以免费换新的。
因为MBP2018的电池和键盘是一体的，如果要换电池，那么键盘是一起换的。
预约维修
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点击自行送修
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输入身份证号码
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输入城市，选择送修店
送修店有两种
- Apple 授权服务提供商
- Apple Store 零售店，最好去Apple Store 零售店
- 预约完成
自行送修
送修前的准备工作：
- 最好用时间机器备份整机数据（由于我没有多余的硬盘用于备份，就没有备份的）
- 带电脑
- 带身份证
- 不需要带保修卡、发票，我去的时候没有要求这些
我预约的是Apple Store 零售店，在深圳益田假日广场。
坐地铁线路如下：
- 坐地铁到世界之窗地铁站
- 到了后从A出口到地面上来
- 沿着A出口的指向往前走
- 看右边，看到手扶梯后，乘坐手扶梯
- 上了第一个手扶梯后，还有一个手扶梯
- 最后到达地面
- 往前走，看左边，看到益田假日广场门口就进去
- 进入后，乘坐手扶梯到下一层
- 到达下一层，看下四周，即可看到一个很大的logo的店
工作人员还是很热情的，接待我的是个男的。检查了下电脑，然后给我登记，需要留手机号码和电子邮箱。我和他说我是个程序员，工作急用电脑，能不能4号之前修好，他说可以的。然后我就回去等待中……
确认维修登记后，你会收到一封Genius Bar 工作授权邮件
取电脑
取电脑记得需要带身份证
时 间：2020年9月4日（星期五）上午11 : 49
收到了Apple发来的“你的产品随时可取”的邮件。
果然Apple办事还是挺靠谱的，说什么时候维修好就是什么时候。👍
下午我就去取电脑了。到了后工作人员给到我电脑要检查下。
开始验机：
- 拿到电脑感觉比维修之前要重了，真的
- 果然键盘也是一起换的，按键不出字母或字符的问题也没有了
- 电池循环计数为：0👍
取电脑后，会收到一封“Apple Store 零售店服务确认”的邮件，邮件内容包含了维修的费用，如果你过保了，那么总费用就是2852元（维修费299+电池键盘费用2553）
总结
整个维修过程还是很顺利的，因为在保修范围内，没有花一分钱，除了来回的地铁费（5*4=20元）。如果你们也有这些问题，如果还在保修期内或键盘服务计划内，就赶紧过去换新吧！
来源：oschina
链接：https://my.oschina.net/u/4286781/blog/4549166