在境外购买的IBM要想在国内获得免费保修时，机主必须要提供包括：
1、购机的入境证明（例如出入香港的通行证、护照等）
2、购买地购机发票
3、机身的COA号码（即微软正版操作系统的授权标签）
4、笔记本通过海关的完税证明
目前部分水货商家对于前三项都可以向境外笔记本产品的购买者免费提供。而完税证明顾名思义只有当境外购买的笔记本通过海关时，交纳完足够的关税后，才能获得。交纳完关税的笔记本的价格也与在中国国内购买的笔记本相差无几，水货商家自然无法向消费者提供。
现在有些实力比较大的境外笔记本产品经销商可以帮助机主完成注册手续，或者只是提供手续，需要机主自己办理保修注册手续。两者在价格上却有很大的差距，但是风险的差距同样很大，原因是用户自己去注册，就有可能出现经销商提供虚假的境外购买手续或则其他虚假的手续，从而造成注册失败，这样的话，水货经销商一般不会承担任何责任。
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