根据用户的生命周期,实现个性化的运营策略

让人想犯罪 __ 提交于 2020-02-27 11:56:02

当我们了解到用户,而且根据我们的产品去知道,哪个用户现在是什么样的生命周期状态之后,我们就可以去设定不同的策略,去鼓励不同状态的用户去完成不同的指标,最终让用户在获得需求服务的同时,也为产品产生价值。

如果一个用户,他是一个游客,就代表着他其实不太清楚这个产品可以为他带来什么价值。那我们的营销策略的着重点,就应该是怎样可以让它慢慢去了解到吸引要回来体验我们产品,而不是说,单单给他一张优惠券,因为他根本就不知道这个品牌具有什么价值,最终导致用户流失。

当我们了解到产品的一个性质,我们就可以去做一些不同的生命周期的规划,然后通过数据了解到每个用户,到底他属于什么样的阶段的时候,去创造一些自动化的营销,给用户个性化的体验。

一个用户从刚刚下载我们的APP,到他有没有注册,注册之后有没有真的了解,了解我们产品的中间会不会流失了,那流失之后有没有回来继续产生互动,甚至去付费等等的,这些都代表着不同的生命周期。

这时候,shareinstall就会去添加一些自动化的营销,在用户停留在某个阶段,去做一些个性化的处理,给他针对性的东西,希望他走下一步,通过了解用户的一个实时状态,给出相对应的一个营销内容,精准的推送给用户。

每一个产品所适用的一个营销策略都不一样,最重要的是了解产品的属性,然后通过数据分析,了解产品用户的行为路径,最后才去设置出属于我们产品的、适合我们用户的一种营销策略。

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