概念
CSCW（计算机支持协同工作）的定义是：“在计算机支持的环境中，一个群体协同工作完成一项共同的任务。”它的基本内涵是计算机支持通信、合作和协调。这个概念是1984年美国麻省理工学院（MIT）的依瑞·格里夫和DEC公司的保尔·喀什曼等人在讲述他们所组织的有关如何用计算机支持来自不同领域与学科的人们共同工作时提出的。英文全称（Computer Supported Cooperative Work）。
三要素
通信
CSCW的基础是通信，自然的组通信发生在地理上是分布的用户之间(本地通信可以认为可是分布系统的特例)，因此网络通信是至关重要的，并且在合作环境中处理多媒体文件传输和数据控制是很复杂的。
合作
CSCW的形式是合作，与通信相似，合作是小组活动的重要内容。在群体活动中，任意一项活动都必须是多人合作完成。有效的合作要求人们必须共享信息。
协调
如果一个组的活动是协调的，那么它的通信和合作将会大大得到加强。一个不能很好的进行协调的工作小组，它的成员之间势必会经常发生冲突和重复劳动。当几个部分共同组成一个任务时，协调本身被看作是一个必不可少的活动。
分类
根据人们日常的经验可以将CSCW按照时间和空间的概念分类，体现CSCW的两个最积极基本特征是交互合作方式和合作者的地域分布，交互合作方式是指同步或是异步：合作者地域分布是指远程或是本地。
目的
CSCW的目的是研究和设计支持各种各样协同工作的应用系统，支持人们进行协同工作的软件系统叫做“群件”（Groupware）。随后，IBM和微软公司等都有这方面的产品。
研究内容
社会技术系统设计 、协同工作的理论模型、 计算机为媒介的通信、 人机交互 、群体决策支持系统、 协调系统、 分布式系统 、协同工作及实际活动的研究、 组织理论及设计、 技术社会学 、具有创新性实际策略的研究 、管理科学、 支持协同的人工智能和分布式人工智能方法、 用语支持协同工作的所有具有创新性的技术手段，如电子会议室、远程会议设施、电子邮件、实时和异步技术、桌面会议系统、共享编辑、视频和多媒体系统 有关CSCW系统的社会、文化、伦理道德、法律和政治等方面的研究。多媒体技术：音频和视频为主要内容 应用共享技术：是指由一个群体的各个成员，通过自己的机器共同控制在一台机器上执行的应用程序。
系统模型
CSCW系统的基本组成可归纳为：成员角色 role；共享对象 shared object；协作活动 activity；协作事件event。各种CSCW应用系统包括:协同工作应用接口,协同工作支持平台,开放系统互联环境CSCW的通信支持体系结构可分为4层：
- A. 主机和路由扩展子层：实现多目标分组的收发；
- B. 资源予留子层：
- C. 可靠传输子层：
- D. 协同应用层：同步机制：实时事件同步——连续媒体同步CSCW系统的安全控制：成员身分验证；成员权限控制；数据加密和解密。
应用领域
- 远程教育
- 合作科学研究：信息交换、会议系统、合作协作系统等是提供给科学家之间进行密切的科研合作的有效手段。
- 电子商务在商业、贸易、金融中的应用。
- 电子政务与各级政府部门的协调和决策支持。
- 医疗应用：远程专家会诊、远程指导手术等。
- 教育应用
- 基于Web的协作学习环境，主要提供给学习者一个集成的基于Web协作学习的工作空间，包括电子会议系统、虚拟教室、导师系统、协作支持等。其中，协作支持包括电子邮件、音频和视频会议系统、共享白板，可进行语音、图形、图像、视频、文本等交互的基于Web的交互式系统等。
问题
cscw应用系统的开发环境需在解决协同工作关键技术的基础上提供相应的API,并能适应不同机器和操作系统环境,便于应用系统的剪裁和集成。 目前，支持协同工作的API库,如Groupkit、pros、ShmLib等都只能在特定的操作系统环境下使用,未考虑到异种机型环境中的CSCW应用系统需求。
参考 or 转载
来源：https://www.cnblogs.com/twodoge/p/12307349.html