RPA 可以给银行带来哪些好处

ぐ巨炮叔叔 提交于 2019-12-09 13:42:29

 随着现阶段人们的消费慢慢的转移到线上与移动,对于自己的余额与消费明细变得更加急切与透明。这些就给很多银行等金融机构带来了很大的压力,尤其是客户数量极大的金融机构。很多人群为了方便自己更好的消费体验,会办理不用银行的信用卡与储蓄卡;但是这些就需要银行等金融机构需要更多的客服去服务,而这些看似简单、重复的工作却必不可少。长此以往,就加重了金融机构的人力资源需求与消耗,无形之中降低了金融机构的盈利。RPA的出现则可以完美的解决这些问题,RPA 可以自动完成频繁的事情,可以帮助员工更加快捷的完成任务流程。那么无所不能的 RPA 究竟可以给银行带来哪些优势呢?下面 RPA 小编就给大家介绍下RPA 可以给银行带来哪些好处;希望可以帮助大家更好的了解 RPA.


  1、保持数据一致性

  客户的详细信息在不断变化 - 他们的姓名,地址或信用评分。软件机器人可以使用银行对账单作为参考点,提取相关数据并更新记录。

  2、 避免错误的发生 

  您可能知道,机器人流程自动化可以极大地减少错误,同时又可以节省员工进行数据输入或数据收集的工作量(当流程中涉及更多应用程序时)。大概任何曾经从事过会计工作的人都知道,错误的影响可能令人生畏,但当您不得不花无休止的时间来输入数据时,避免错误是不可能的。在这种情况下,对于组织和单个员工而言,自动化都可以被视为双赢。从发票到应收帐款,RPA 可以加快流程,使其保持“完结”状态,从而使客户满意(从而客户更加忠诚)。

  3. 客户快速开户

  银行需要安全使用,并彻底验证客户的详细信息,例如身份,过去的信用评分或他们是否遵守合规性规则。通过管理任何遇到的差异,RPA 在详细信息验证过程中可以提供很大帮助。然后由软件机械手自动创建新帐户,并将其详细信息传递给客户端。干净整洁吧?

  4. 简化银行卡激活流程

  通过检查合规性规则,部门之间的协调以保持数据一致,手动数据输入等来请求验证。这些只是激活客户卡所涉及的一些(无聊,令人兴奋的)操作。在 RPA 自动化之前,由于客户(合法)对快速结果的要求,这种处理通常在时间压力下进行,以前常常容易出错。

  5. 自动生成数据

  银行帐户余额必须输入到金库系统中。在此之前,必须先找到两个系统都能理解的语言。RPA 在财务中带来的一个重要好处是,它可以格式化银行数据,以便库存系统可以“理解”以便生成报告。RPA 可以将财务系统的报告分发给员工,从而有助于将余额传达给员工。

  6. 承担重复的财务负担

  当我们写“负担”时,是指将来自各个部门的大量财务报表汇总在一起,以保持对当前事务状态和预期目标的清晰了解。然后,员工可以组织一系列及时的待办事项,从而处理复杂的推理过程,同时让软件机器人来处理和合并语句。推荐阅读:RPA 是什么的缩写

  7. 促进更好的投资选择

  尽管可能会发生某些突然的变化,RPA 机器人还是能够更好地跟踪投资价值。机器人还可以评估投资者的投资组合,从而最大程度地降低投资的固有风险。与此相关的是,RPA 工具可以充当财务顾问,而无需花费人力。

  8.打击不法分子洗钱

  预防洗钱是金融行业组织的头等大事。机器人流程自动化可以通过确保“了解您的客户”(KYC)信息准确并确保客户遵守法律的规定.RPA 软件机器人使用特定的验证规则来检查客户的个人信息,一旦发现差异,请立即将问题提交给合规部门。这样,RPA 机器人就可以提高金融组织的良好声誉。

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