对于这个问题，我的第一做法是卸载重装，可以重装之后还是无法启动，点击应用图标还是没一点响应，对于这类问题我之前在Android studio上也遇到过，解决方法就是要彻底卸载软件，说道彻底卸载并不是简单的把软件应用包删除那么简单，需要在其他路径下删除一些历史信息，参考如下操作，只需删除出错版本即可，原来新安装的软件会从这些历史版本中加载一些配置信息，出错位置就在这些历史配置信息中，删除后重装就能正常启动了。
rm -rf /Users/sunlu/Library/Logs/IntelliJIdea+对应版本号
rm -rf /Users/sunlu/Library/Preferences/IntelliJIdea+对应版本号
rm -rf /Users/sunlu/Library/Application Support/IntelliJIdea+对应版本号
rm -rf /Users/sunlu/Library/Caches/IntelliJIdea+对应版本号