自助终端

五一小长假即将到来，对于已经工作上班的人来说，这段时间休息一下，放松一下真的是非常让人开心的！往年五一假期为三天，很多人都选择在家呆着，不过今年我们迎来了令人振奋的消息，今年五一将放四天假！ 幸福来得太突然， 不占用双休的劳动节简直清流。 为了 合理利用来自不易的“良心假”， 很多人选择自驾方式出游。多数车主会提前排队加油，加油站将会出现排长队现象。 随着近几年信息技术的不断发展，智能化的概念逐渐***到各行各业以及我们的生活里，智能化、自助设备随处可见。 自助加油机，应运而生。 节省时间、来去潇洒自如、免去排队百脸茫然、一脸懵圈的痛苦过程…… 中石油工作人员介绍，自助加油在国外非常流行，主要就是方便快捷，节约了找工作人员、交钱的时间，核算下来平常能节约两分钟，高峰时期10分钟都不止。而对于加油站来说，自助加油可以显著减少人工成本。 加油站，这种街边最常见基础设施，成了又一争抢的高地。 前有中石油与阿里达成战略合作协议，将在全国开展10万家无人加油站，可见无人已经由概念转为落地，未来在很多场景将会成为主流。 后有京东集团和中国石化销售有 限公司也正式签署战略合作协议，双方宣布将联手打造3万家智能加油站。中国石化利用京东的智慧门店科技和智慧供应链，升级自己的线下网点；京东可借此进一步扩展线下版图。 从商品供应链支持、无人便利店推广，再到刷脸支付以及云计算技术的应用

自助终端经过信息化大潮的推进，也逐渐在我们身边普及开来，如医院挂号、缴费、打印报告单，银行、电信自助办理业务，自助售票、自助点餐取号，自助办理值机等等。自助服务给我们带来的除了减少排队等候外，其24小时无人值守的优势也越发受到运营业主和使用者的青睐。 传统的自助设备大多基于X86架构的电脑运行Windows系统所开发，其因笨重的体积、高成本、高功耗、系统易中病毒崩溃等问题被大家所诟病，也被称为是自助设备更大批量普及的绊脚石。 恰逢此时，ARM的性能也越来越强悍，其软搭档安卓系统的操作界面易用性也被我们所熟悉，逐渐在自助设备领域占据一定份额。 ARM以其低成本、低功耗、小体积、高稳定性的优势，可以正中要害地打碎自助设备的绊脚石，实现更广的自助化，让我们的生活、生产可以更便利、更高效、成本更低。 在此，笔者以OK3399-C ARM主板（右）和i3四代的X86主板（左）为例，从硬件成本、软件成本、功耗散热、体积、维护成本这5个方面做个对比： ▲X86主板 ▼OK3399-C 1、硬件成本 X86，i3-4025U CPU，4G RAM，64GB SSD的配置，可以保证Win10系统流畅运行的基本配置，售价大约在1200左右；而ARM，RK3399 CPU，2G RAM，16GB ROM的配置，运行Android系统非常流畅，甚至都可以完成人脸识别应用，售价在899RMB左右。

人工智能能否代替————银行柜台前台 王少英 文章来源：百度 智慧银行是互联网时代的银行变革的方向，将推动银行网点向“轻型化”、“自助化”和“智能化”方向转型。在互联网时代大背景下，传统金融机构面临着利率市场化、互联网金融和民营银行试点进入竞争加剧等多重冲击，传统银行模式已经不能适应高效、智能化、自动化、成本节约等市场需求，需要加速变革。为了应对上述挑战，金融机构需要改变服务理念和更多运用互联网思维，加快传统物理网点向轻型化、自助化和智能化方向转型，通过信息技术实现银行业务流程再造，将信息化、业务流程与硬件设备集成以形成定制化的自助机具系统（设备），以提高银行网点服务效率并降低运营成本，提升客户体验和忠诚度。 效率、安全性和精确性是推动银行自助设备替代人工的主要因素。银行网点轻型化、自助化和智能化转型，适应了在互联网金融兴起和社会消费主体的需求变化，银行网点的主要功能将逐渐从传统的金融产品交付场所向综合型销售、服务平台转变，促使银行业机构需要更多的自助设备终端，其中效率、安全性和精确性是推动银行自助设备替代人工的主要因素。 根据中国银行业协会的统计数据，截至2011 年末，全行业共有426,237 台自助设备投入运行，2011年共增加各类自助设备90,629 台；2012 年度银行业金融机构新增自助设备10.02 万台，增加24.5%，总数达到50.92 万台；2013

自助式BI或者自助式数据分析是最近几年兴起的一个概念。根据Gartner发布的信息，Self Service Business Intelligence(SSBI)被定义为“终端用户在被批准和支持的平台或工具组合中设计和部署自己的报告和分析。 很多业内人士都表示未来的BI或者数据分析的趋势就是要实现去中心化。以前有三类人需要牵涉到整个BI系统的环境或者是业务的搭建过程中（ETL, 数据分析及可视化，业务人员）。去中心化就是企业不再需要有一个专门的BI部门去完成整个业务的需求，而是业务部门的人员需要参与到数据分析及可视化的日常工作中间去，利用一个平台或者工具能够实时地满足自己的分析需求。也早已有很多自助式分析的工具已经发展起来。使用方便、界面分析DIY、学习成本低是它区别于传统工具的特性，像我们常见的Tableau、QlikSense、PowerBI 、 Wyn Enterprise 等数据分析软件。来自 GrapeCity （ Wyn Enterprise 的厂商）的预测未来的几年之内这种模式的工具和概念将会覆盖大多数的数据分析应用场景，自助式数据分析时代正在来临。 不过有一些行业专家却对此表示不一样的看法。Rob Wunderlich是Qlik的产品应用大师，他有很多开创性的技术文章为广大的Qlik开发人员解决了大量难题。他曾就到底什么是自助式BI提出过一些观点。他认为