中控科技 ZK Software的售后服务真像一坨屎，技术人员嚣张
这几周由于公司的业务需要，打算采购一批消费机类型的机器，大致与学校的饭堂的自动售饭机模式类似。 大致要求的功能有： 1、与局域网连接，通过交换机可以与服务器进行通讯； 2、可设置服务器IP、端口等信息，这样通过刷卡与服务器通讯，在服务端中自动扣取该卡的金额，然后返回相应的结果； 3、有多种消费模式，如金额模式、商品模式； 通过产品的甄别后，我们选择了中控科技的ID CM10消费机，原因有以下几个： 1、 中控科技 属于集团公司，是大公司。 2、产品确实符合我们的要求，去过广州销售部觉得功能还是比较多的。 3、在广东东莞有工厂生产基地、深圳有相关的技术力量支持； 好，有了上面的条件后，我们打算先采购一台进行二次开发，于是汇款由东莞邮寄过来。 收到中控科技的ID CM10消费机后，我并不知如何着手二次开发的事件，因为他们之前提供给我的代码根本不适用于ID CM10消费机。于是我多次联系广州的销售，经过多次的督促终于拿到了他们的《ID消费通讯协议设计.doc》，该文档很简单主要是描述http请求及返回的信息，但可以很明显的看到有不少的错别字以及有些指令描述的不一致。 于是我再次联系销售，后来给我他们深圳技术的电话，打了几天终于算是有个人回应了我。 而且最可恨的是，打中控科技深圳技术部电话是让我最郁闷、最想发牢骚的事。原因有几： 1、 一次电话基本要浪费我3分钟的时间，而且还经常找不到人；