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【推荐阅读】微服务还能火多久？>>> 提升用户粘性 　　上篇文说了，用户粘性应该从利益，习惯，以及感情三个方面来塑造。如何塑造用户习惯可以看这里。今天聊聊如何塑造感情，这也是3个因素中最难做到，一旦做到也最有力的粘合剂。 　　感情的塑造也分为三个层次：关注，重视，被需要 　　先从最浅的关注来说，这也是最容易做的事情。 　　每一个刚发表了一篇文章，一个言论，甚至只是一个评论的人，其实都是渴望被关注的。 　　 1，关注：针对所有用户。制定一个消灭零回复的活动，并且避免纯粹灌水的回复，其中能够提供自己简单的想法，能够极大地刺激作者回复你，以及生产更多内容的冲动。 　　更进一步，激励每篇新帖下面都至少出现5个或者以上的有用回复。作者会爱死你的。 　　如果你做的是一个问答功能，这就更重要了。问答响应的及时性，应该计入核心指标。 　　然后，是重视。那些本身有能力，有意愿，付出和产出都更多的人，应该得到更多的重视，获得更多成就。这样能够形成正向激励，塑造虚拟的阶级，从而推动用户向打游戏一样，不断升级。 　　 2，重视：针对突出贡献的用户/有潜力做出突出贡献的用户。设置针对他们的挖掘机制*,给他们设置成就系统。让他们成为用户的中坚力量。 　　挖掘机制：比如说发表x篇精华帖，回答x个问题被认可，提出x个有价值的建议，评论x次，等等，就进入观察系统，密切观察，主动邀请他们参加更多网站活动和互动等。 　

【今日推荐】：为什么一到面试就懵逼！>>> 最近有一些关于我们产品的思考，记录下来。 一切从用户价值出发，再难啃的骨头，我们也要慢慢啃下来。 　　 一、KPI不是目标，用户价值才是 　　对于我们的用户而言，我们是一个工具。对于企业方而言，是可以高效完成远程项目的工具；对开发者而言，是可以轻松接单开发然后赚钱的工具。 　　过去半年，我们在谈融资的时候，总会遇到一个有趣的问题，你们的日活是多少？ 　　说实话，很低，比同类的平台都要低，我们甚至把技术圈都藏到了我的二级菜单里，避免骚扰用户。 　　那你们怎么去激发程序员在你们平台上活跃呢？这时对方会问。 　　做个社区？增加交互？改变产品形态来获得更好的日活？ 　　这个时候我会很纳闷，我为什么要让程序员没事儿就在我平台上活跃呢？总是想更多地占用用户的时间和精力，背后的目的是什么？我的商业模式需要我这样去做么？ 　　在我平台上活跃能给他们带来什么价值么？能给平台客户方带来什么价值么？这个价值和我们的宗旨相符合么？ 　　只出现在能为他带来价值的时候，当他需要此类服务的时候第一个想起的就是我，这不就很好了么？ 　　举个最简单的例子，要增加活跃度，我们可以把产品逻辑从现在的“派单”修改为“程序员抢单”，这样程序员就要不断来刷平台获取最新的项目信息，一单抢不成还要抢第二单。我们是不是就可以马上获得更好的日活了? 　　然而这样的话

现如今自媒体行业的竞争可谓越来越大，在这个内容为王的时代，优质的内容等于一切。写不出令人满意的内容，自我感觉到失落只是一方面，另一方面是面临着失业的风险。 内容创作，是运营的必要之事，但创作途中，总会面临许多的不得已：要么是没文采创作出高质量、高点击量的优质文章，要么是即使有水平，却没有高效率，大部分运营也因此无奈接受了上级给自己打下的“低效率”形容标签。好不容易想出来了一篇，发布后立马被抄袭，不仅如此，别人收录排名都要比你高。 原创不难，但要讲究质量和效率并存，还真不是几个月就能练出来的。 冰冻三尺非一日之寒，未必就没有解决的办法了吗？别急~小编这就给大家介绍一款不仅能提升内容的质量，还能提升工作效率的在线智能原创工具——牛蚁写作。 一、什么是牛蚁写作 牛蚁写作是一个自媒体素材搜索、内容原创、一键发布的运营工具，能够有效提升媒体运营工作效率，并降低企业的成本。 二、如何用牛蚁写作进行原创 1.搜索所需素材 牛蚁写作可对主流自媒体中的文章素材进行智能的搜集。 海量素材+实时热点+持续更新，帮助运营提升工作效率。 例如： 需搜索有关于运营的文章，那么可以在原创界面，选择你所需查找的关键词“运营”，牛蚁写作便可对此关键词进行一键精准搜索。文章陈列顺序按照关键词的匹配度进行排序。 来源： 51CTO 作者： 牛蚁写作 链接： https://blog.51cto.com/14754693

（本文摘自： 李福东《大数据运营-服务型企业架构新思维》7.2.3（增补1），了解更多请关注微信公号： 李福东频道 ） 编者按 业务过程框架是电信行业标准Frameworx的核心参考模型，它采用时间轴分阶段和空间轴分层的设计方法，对企业的运营管理需求进行刻画，具有稳定性和通用性的特点，能够帮助企业应对快速变化的外部市场环境，有效管理各个参与方，快速、高质量地交付产品和服务。 关于电信行业标准Frameworx的业务过程框架，笔者在上一篇文章“ 大数据运营之行业标准Frameworx： 业务过程框架 ”已经做了初步介绍，由于这个主题的关注度很高，特别增补了这篇文章。 业务过程框架作为描述商业需求的最为核心的一个参考模型，其实还是挺复杂的，三言两语难说清楚。为此，笔者尝试从不同视角进行解读，便于大家理解、掌握和运用。 一、客户与服务提供商的N次互动 首先，我们从最简单的商业逻辑着手，也就是从客户与商家之间的买卖过程来观察。客户与服务提供商的N次互动如图1所示： 图1 客户与服务提供商的N次互动 图1可以看出，从客户初次与服务提供商接触为起点，到完成产品和服务的使用为终点的全过程，可以分为5个步骤，这样更容易识别买卖双方的交互界面。 运营管理，即为服务提供商为满足客户需求的业务活动的集合体。通常，运营管理需要由若干个岗位、工具、参与方共同协作完成

在过去的几年中，物联网（IoT）发展迅速，在信息技术领域已经无人不知。预计在未来十年内将有数百亿个潜在事物连接在一起，市场规模预测每年将达到数万亿美元。尽管物联网技术的应用仍处于早期阶段，但市场热度持续走高，人们已经对铺天盖地的物联网概念习以为常。 但是，在应用于消费者领域的物联网（IoT）（自动补充食品冰箱、无人驾驶汽车、通过智能手机控制恒温器），与工业互联网（IIoT）之间存在巨大差异。第四个字母“I”的增加使得物联网（IoT）具有了工业的专有属性，使其更适用于工厂或生产设施在创建产品和服务过程中的“智能互联运营”等概念。 本研究报告的焦点将专注在详细阐述物联网（IoT）和工业互联网（IIoT）的区别，首先阐述什么是工业互联网（IIoT）平台，并就如何在这个瞬息万变的市场中使用工业互联网（IIoT）来获得增长，给工业企业提供一些建议。 “定义工业互联网 物联网（IoT）是指包括使用标准Internet协议（IP）技术等在内来连接人员、流程和事物，以打造新型的网络物理系统的一个或多个网络。工业物联网（IIoT）应被理解为更广泛的物联网（IoT）的一个子集，它的存在主要是为“为市场需求生产实物商品以及维护生产所需的固定资产”提供服务。 以前，互联网通常被理解为主要由计算机构成的网络，而智能手机、嵌入式传感器和其他技术的采用正在将这一定义扩展到包括配备或嵌入有智能传感器的人和物体

【编者按】本文作者为 Kevin Goldberg，主要介绍了在开发、运营应用的完整生命周期当中，可能用到的 DevOps 工具大集合。文章系 OneAPM 工程师编译整理。 DevOps工具包中合适的工具可以帮助你在企业内成功实施DevOps，增强敏捷发布过程和团队协作。笔者想先声明，DevOps不仅涉及工具，如果背后没有合适的人员与文化，即使拥有最好的工具，也不能成功实施DevOps。不幸的是，没有“文化”工具可供你使用，让你能够立刻在团队之间培养协作和反馈。 合适的工具可以提供框架，帮助公司成功实施DevOps。你选择的工具，应该鼓励反馈，并防止进一步形成孤立。工具还应该帮助统一和协调团队。确定采用的DevOps工具包，是实现DevOps目标和量化成功的关键第一步。虽然工具的特性集和解决方案是很重要的，也要确保重视工具组合起来的效果。无法整合的工具可能会需要过多的维护，成本，或产生冲突的信息。 在一个非常简化的应用生命周期视图中，笔者将过程划分为四个主要步骤：规划，设计，部署和维护。在每一个步骤中，都有可以增强这一环节的工具。同样重要的是，这个过程不是一次性的，这是一个持续的循环。这种持续的反馈周期，是DevOps成功的必要基础。 与其通过一系列的产品列表来选择DevOps工具，你应该考虑自己的应用生命周期，根据特定的目标来做出选择。 ##基础

以下内容由本人编写,如有巧合,纯属雷同. www.oneapm.com 写这篇文章之前,我特意查了一下软文的概念: 顾名思义是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。 精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。 诚惶诚恐,我不相信少数人的智力会碾压多数人,更不相信我拙劣的内容会让大家去使用 OneAPM 产品,这更不是什么以柔克刚的法子,我仅仅是想说说搭讪的感想,测试一下头脑风暴指数.(其实刚收到要负责 OneAPM 服务号的时候,我是拒绝的) 故事发生在曾国藩打垮太平天国,收复南京之初,当时首要工作就是恢复秦淮河的游乐事业,像曾国藩生活那样严肃的人,为了繁荣地方自己还到秦淮河去逛逛,以示提倡.一个妓女艺名少如,很有文才,要求曾国藩送她一副对子.曾老打算用她的艺名”少如”这两字嵌到联中,先写上联:”得少住时且少住”,意思是能偷闲在这里休息片刻就休息片刻.因为要考这女孩子的文才到底怎样,就要她对下联,不料这女孩很调皮,开了一个玩笑提笔来写道:”要如何处便如何”. “忽然下的一场雪 飘的那么纯洁……”,起床铃声很重要,让我一天都有个好心情,前几天在书上看到的故事出现在了我梦里,贼真实.身为公司的基层员工,必须要如何出便如何.顺应公司的发展,才能找准自己发展的方向;在这个看脸的社会,虽然我相貌一般.但没个好的身材

文|佘凯文 来源|智能相对论（aixdlun） 日前，在美国频繁出现事故的电子烟又一次被推上“审判台”，而这已是第六起疑似与吸食电子烟有关的死亡案例。 美国政府方面也做出表态，将计划对电子烟市场做出清理。在更早之前，美国部分地区已经率先开始了电子烟的治理工作，如在今年6月，旧金山宣布全面禁售电子烟；9月4日，密歇根州宣布将禁止销售调味电子烟；9月15日，美国纽约州州长发布紧急行政令，同样禁止在该州销售除烟草味及薄荷醇外的调味电子烟，并将电子烟的购买年龄从18岁提高至21岁。 危害青少年健康、致命等等词汇已经快成为电子烟的“标签”，刚刚“站起来”的电子烟又面临“趴下”的尴尬。 不走出“布里丹效应”，电子烟将只剩一条路 就现阶段而言，电子烟处在了一个十字路口，接下来一系列选择将决定其未来，像极了“布里丹效应”中的那只毛驴。 布里丹养了一头毛驴，每天都需要买草料来喂养，一天农民在送草料时格外赠送了一堆，这下反倒使毛驴站在了两堆看似在数量、质量及距离完全一致的草料中间左右为难，它虽然享有充分的选择自由，但始终无法下定决心，一会儿考虑数量，一会儿考虑质量，一会儿分析颜色，一会儿分析新鲜度，犹犹豫豫，来来回回，在无所适从中被活活饿死。 电子烟行业现在急需在“市场”和“自我价值”之间做出取舍，到底是继续以“口味”、“时尚潮流”等元素作为卖点，吸引包括青年群体在内的大众消费者

Rogers的创新传播理论告诉我们：创新传播的过程，就是一个不确定性不断被消灭的过程。 　　Innovation, 被Rogers分成了五个关键阶段： 　　1. Knowledge 　　这里面其实对应的是 Awareness: what (有个能...的新玩意儿出现了）,how（怎么使用它）,why（它为什么能起到这个作用） 　　2. persuation 　　它一般在第一步骤之后，夹杂在第三步中。 　　3. The Decision Stage 　　可以分为同意或者拒绝，拒绝又分为主动拒绝或者被动拒绝。一般主动拒绝者一开始是同意的，因此进行了深入尝试，然后发现不能接受，于是拒绝。被动拒绝者，从一开始就是拒绝的。 　　4. The implementation stage 　　reinvention,重新发明在实施阶段经常发生。用户在使用过程中，会重新定义创新，和发明者也许大相径庭。（本来只是作为辅助工具的qq秀最后成为盈利重要来源，本来想做A，最后却是用户选择了B,例子很常见。）Rogers指出，越多重新发明，越快这项创新能够被接受（证明它和用户相互适应，并得到了用户的认可）。 　　indication:今早让用户参与，让用户用使用习惯和反馈来设计产品，对于产品推出后的生存非常重要。 　　5. The confirmation stage 　　用户寻求对自己决定的支持

要获得用户，首先要知道他们在哪里。而种子用户又是非常关键的，这决定了产品的调性。因为程序员客栈的目标是汇聚优秀程序员，因此决定了我们需要非常慎重地邀请： 　　1）在github和知乎，以及通过朋友推荐，搜索了20000名左右我们大家都非常尊敬认可的优秀程序员（目前国内的程序员数量是百万级别）。 　　2）研究了他们的作品后，选择了1000名我们觉得最适合目前客栈目标的大牛，通过微博，邮件，我们一位位地开始邀请。 　　3）在邮件里面，我们会把这几个问题说清楚： 　　 我们是谁：一群以程序员为主的创业团队（产品+运营的我就是服侍各位攻城狮设计师的小苦命银儿啊T_T) 　　 我们创业是干什么：汇聚程序员，为程序员服务。第一步，立体展示程序员价值，让程序员不再被简历局限，让收入和合作者主动来找程序员。 　　 我们发邮件的目的：邀请他来我们网站注册个人主页并测试，给我们改善建议。 　　这样做了之后，大概10-15%的大牛会接受邀请，来网站注册，而其中10%的人甚至会回邮件鼓励我们（我能说我看到他们的回信的时候，感动到要哭么） 　　再说说我们对于客栈的想法。 　　有朋友试用了之后，说，这不就是找人的工具么？是的，如果你是需要找程序员的人，我们希望这个阶段我们做到一点： 　　 每当你想找 兼职程序员 的时候，你第一反应是来程序员客栈看看。 　　我们第一阶段的所有功能完善都会以这个为目标。