用户体验

好设计如空气般存在。传达出对生活的思考，对美的极致追求。每次看到别具匠心的设计作品，都会微微一笑；抑或忍不住惊叹，哇，暖到心里了！ 　　但一段时间之后，就不记得曾经与她怦然心动的邂逅了。当时印象深刻，找寻灵感的时候，却怎么也记不清她的模样。 　　今天回家的路上就在想，不如定期收集整理近期看过的好设计，发在这里。收集的 设计 不限形式，包括网页产品、无线产品，甚至生活中的小细节。整理归纳，重新体会温习一遍，这个过程也会是想当不错的体验。 　　爱生活，爱设计。收集到打动人心的 设计 细节，就像收集身边琐碎的小幸福。 　　 1、理发师橡皮擦（Rubber Barber） 　　Rubber Barber 　　每一块橡皮，在最开始的时候，都是方正的造型，上面有一张方正的脸蛋。你每次使用它们，都好像是为这茂密的头发进行着修剪，一次又一次，直到最后，一个漂亮的发型诞生。 　　 2、Chrome Web Game 　　Chrome 　　一个不错的等待状态设计。当页面不能访问时，出现一个类似于超级马里奥的网页小游戏，用户按空格键，就可以前进跳跃，跳过一个个障碍物有没有感觉很爽呢？ 　　 3、Chrome iOS 笑脸标签 　　Chrome iOS 　　当打开标签数超过99，数字标识会变成一个笑脸。本来有99条未读消息挤压在这里，笑脸出现，瞬间阴霾的天空都明朗的呢！ 　　 4、多看-雪球周刊用户入口

良好的用户体验一直是各个企业所追求的目标。只有当客户爱上你的产品，依赖上你的产品。企业才能真正稳定的立足与市场中。 我们一直说要注意用户体验。那么用户体验到底是什么？对于互联网，用户体验又该怎么做？ 首先我们结局第一个问题，用户体验到底是什么？ 打个简单的比喻：你可以把你的网站当成是社会中的一个人，当别人接触过这个人之后，他(她)肯定会给别人留下一个印像，别人也会对这个人一个自我评价，那么别人对这个人的评价就是我们所说的“用户体验”，理所当然的如果别人对这个人的评价越高那么以后给他打交道的机会就会越多，反之肯定以后不给他打交道了。一样道理你的网站的“用户体验”越好，用户回访的机率就越高，你网站的粘性越大，就越有可能成为长青树，在激烈的竞争中才能立于不败之地!所以说在我们站长圈中流传的“做站如做人”就是一个这样的道理。 由此可以看出决定一个网站“命运”的就是用户体验，其实SEO的本质也是如此，把用户体验放在第一位! 第二个问题，对于互联网，用户体验又该怎么做？ 既然用户体验这么重要，那么我们该如何做好用户体验呢?最基本我们应该做到如下几点： 1、原创内容。 不要让用户一看就是网上重复了若干次的信息，要让用户感觉你的文章是新鲜的，独一无二的具有自己的观点和个性，这就是原创。这就要求用户要认真去创作每一篇文章，不要单纯为了追求“原创”而敷衍了事

事件管理是为应用程序提供助力的关键要素。 在打造应用程序时，我们把绝大部分时间都投入于应用程序发布到生产环境的过程中，包括规划蓝图、识别客户需求和要求以及构建自身底蕴和特性。然后是不断循环的开发、测试和质量管理。同时，工程团队也在协同工作，准备环境。之后，这个应用程序终于面世了，我们转而开发另一个应用程序。此时，运营团队担起运营已发布应用的责任。如果这就是应用程序的互动终点，开发团队就错过了大量极具价值的改进反馈。 这个时候，事件管理流程就可以发挥关键作用，帮助改进应用程序并最终实现更出色的用户体验。 1. 按需提高升级速度，缩短问题解决时间 有了界限分明、使用得当的事件管理流程，应用支持自然而然地成为企业文化的一部分。解决事件的时间缩短了，解决方式也更有规律，往往 更贴近最佳实践 。如果事件管理没有详细记录或使用不熟练，会导致不断尝试解决问题但始终灭火无门。 2. 鼓励轮岗培训 根据「我宁愿其他人半夜起床解决问题」这一原则，事件管理流程鼓励开发团队内部和各个团队之间进行轮岗培训。这一措施的附加好处是，可以促进 操作文档和配置管理实时更新 ，同时强调代码和注释易读性的重要性。 3. 营造信任透明的文化 开发团队的所有成员都应同时以候补人员和主要人员的身份参加 升级轮班 。这可以推动形成以沟通和团队情感为基础的既得利益。此外，由于事件管理促进了透明度

【推荐】2019 Java 开发者跳槽指南.pdf(吐血整理) >>> 本文由 Mockplus（摹客） 团队翻译，仅供学习交流。 UX（即用户体验）是通过提高用户与设计界面交互的可访问性，可用性以及效率来提升用户满意度的方法。转换率和用户体验是紧密结合的，因此，我们为你提供了10个小窍门来提高你的转换率！ #1. 制作一个吸引人的主页 把你觉得对用户很重要的服务/产品的关键信息展示在第一页上。为了确保赢得用户体验效果，请不要将所有内容放在第一页上！保持信息的简洁明了，因为主页就是你的首页，所有的访客都会看到。你不想让他们看到一个丑陋和混乱的主页吧？所以说第一印象很重要！ 小贴士： KISS原则：保持信息的简洁 将最重要的内容置于显著位置 将Logo链接到主页 #2. 加载速度 理想情况下，网站应在3-4秒内完成加载。如果你的加载速度超过这个速度，你的用户将不会得到一个很好的体验，而且很可能导致他们离开你的网站。 一项研究显示，加载时间延迟2秒导致离开率为87％。 #3. 给予设计呼吸的空间 你的主要目标是让访问者查看你最重要的数据，这就需要你在页面上留出足够的展示空间，从而使其显得整洁而优雅。 除了突出展示重要的数据，呼吸空间还能提高阅读理解力，给你的设计带来赏心悦目的感觉。 #4. 使用有说服力行动呼吁（CTA） CTA呼吁你的访客在你的网站上做些什么

Android系统的权限从用户的角度来看有时候的确有点让人摸不着头脑。有时候可能你只需要做一些简单的事情（对联系人的信息进行编辑），却申请了远超你应用所需的权限（比如访问所有联系人信息的权限）。 这很难不让用户对你保存戒备。如果你的应用还是闭源的那用户也没办法验证是否 你的应用正在把他的联系人信息上传到应用服务器上面去 。即使你向用户解释你为什么申请这个权限，他们最后也可能不会相信你。所以我在过去开发Android应用的时候避免去用一些奇技淫巧，因为这会额外去申请权限，用户也会对你不信任。 经过一段时间实践后，我有这样一个体会：你在完成某些操作的时候并不一定需要申请权限的。 比如Android系统中有这样一个权限： android.permission.CALL_PHONE . 你需要这个权限来让你从你的应用中调用拨号器，对吗？下面的代码就是你如果拨打电话的，对吧？ <span style="font-size:14px;">Intent intent = new Intent(Intent.ACTION_CALL); intent.setData(Uri.parse("1234567890")) startActivity(intent);</span> 错！这个权限可以让你的手机在没有用户操作的情况下打电话！也就是说如果我的应用用了这个权限

##一.前言 [APM 终端用户体验监控分析（上）][1]从 APM 终端用户产品特性、使用建议、以及从[真实用户体验][2]和[模拟性能监控][3]两方面入手给大家进行了简单的分享。 本文为下篇，将给大家介绍几种新的 APM 终端[用户体验][4]监控的方式。 ##二.基于网络的数据包捕获 基于网络的数据包捕获工具对执行应用无任何影响，且不要求改变代理或软件，因此无需进行大量的[应用测试][5]就可得出所需值。须在网络适当位置设计流量聚合层，且须使用矩阵或专业网络设备以对正在被发送到监控系统的流量进行更多粒状过滤。流量聚合网络不仅可用于 APM 使用情况，还可用于[安全][6]监控产品和网络性能监控工具，例如，[OneAPM CloudTest][7]、[NewRelic][8]、[APPdynamic][9] 等厂商都是比较有代表性的网络性能监控工具的提供商。 这些基于网络的数据包捕获产品可测量响应时间、详细内容、网络产生的错误代码（如重传、DNS 解析问题、乱序数据包和 Nagle 延误）、浏览器产生的错误代码（如请求中断）以及应用产生的错误代码（如HTTP错误代码或者其他自定义错误信息），有些产品还能重建和回放用户实际看到的内容，如下两图所示： 从基础设施和应用这两个角度来看，这些工具对于应用支持团队来说都极具价值。他们还可帮助业务分析师了解使用情况和应用交付的质量

【编者按】本文作者为来自 HumanGeo 的工程师 Davis，主要介绍了用于 Python 应用性能分析的几个工具。由国内 ITOM 管理平台 OneAPM 编译呈现。 在 HumanGeo ，我们广泛使用 Python 进行编程，并且乐趣无穷。用 Python 写的程序不仅整洁美观，而且运行速度快得惊人。不论是私底下还是工作中，Python 都是笔者最爱的语言。然而，即便是 Python 这样美妙的语言，却也可能出现运行缓慢的情况。幸运的是，有许多不错的工具，可以帮助我们分析 Python 代码，从而保证其运行效率。 当笔者刚开始在 HumanGeo 工作时，就曾遇到过一个运行一次耗时数小时的程序，而笔者的任务，就是找出其性能瓶颈，再尽可能地提高其运行效率。当时，笔者使用了许多工具，包括 cProfile ， PyCallGraph ( 源码 )，甚至 PyPy（一个运行快速的 Python 解释器），以确定最佳的程序优化方案。在本文中，笔者将介绍上述工具（为了保持生产环境中的解释器一致性，本文将不会介绍 PyPy 工具）的使用方法。甚至即便是最老练的开发者，也可以借助这些工具进一步优化他们的代码。 免责声明：不要过早地进行优化！ 有关过早优化的详细分析请查阅本文 。 ##工具 闲话少叙，下面开始介绍分析 Python 代码的几种便捷工具。 ###cProfile

##一.前言 理解 用户体验 是从终端用户角度了解应用交付质量的关键，这是考量业务健康运转的潜在因素。捕获此类数据的方法各种各样，具体的实现途径由应用、基础设施架构以及管理者和管理过程决定。 ##二.终端用户监控主要产品特性 基于网络的数据包捕获技术和各种端点检测方法一样，均为有效的监测技术，可以用来捕获用户体验。现在国内的拨测技术就是基于这个技术，通过在全国各地的 IDC 点来拨测被监控网站，测试其可用性和丢包率等参数，该产品国内外比较有代表性有： OneAPM CloudTest 、 NewRelic 、 APPdynamic 这类产品主要通过监控网站、CDN、DNS 等的可用性、错误率等指标来确认网站的正常运行，下图是一款拨测产品的主界面视图，仅供大家参考 基于网络数据包捕获的有效部署途径会因关键位置聚集网络流量的能力而变化。 用基于标准语言写的富客户端应用需要进行额外监测。随着浏览器和其他端点监控能力的增强，客户端监控的有效性将增强，同时基于网络的数据包捕获技术将受到限制。这个时候就需要基于 真实用户体验 的监控软件进行补充了，这种软件就是以页面插入 js 代码的方式来实时抓取访问页面的用户的时间节点，来计算各种响应时间。 这类型的产品使用往往需要一些工作量，需要向页面插入代码，没有上面说过的 Cloud Test 这类产品这么方便，但是看在确实能看到真实的用户体验

终端用户模拟监控，也就是国内俗称的「云拨测」，其低廉的价格以及便捷的部署方法加快了模拟监测的普及速度，但同时也导致了一些误用：很多公司以及用户将模拟监控当做用户的真实访问情况，监控出来的数据很棒，但是用户的投诉却一直不断。 一.前言 最近几年，IT 界人力成本越来越高，并且大数据的到来从某种程度上讲也意味着互联网前期靠人力来进行性能优化的时代已经过去了，于是各种 APM 工具应运而生。 从实际角度讲，只有少数 APM 厂家才具备开发基于真实用户体验的性能监控工具的能力，所以模拟监控一直以来都是 APM 的主流。并且很多情况下，APM 供应商常常会单独出售模拟监控测试工具，并将其完全等同于性能监控，这导致监控方案的买主们常常误解这些技术案例，以为他们就是自己想要的真实用户体验监控。 从根本上说，这是由于用户对「可用性」与「真实用户体验性能监控」的理解有误造成的。 大多数模拟监控更偏重于网站应用的可用性、响应时间等，其当然有自己的重要之处，但是如果要有针对性的进行性能监控优化的话， 基于真实用户体验的性能监控 是必不可少的。 ######二.性能监控工具的推广难在哪里？ 1.性能监控领域的主要问题 模拟监控与测试简单易懂，部署起来很方便，容易实现，不涉及代码权限的问题，但只从这一个渠道获得数据，并用于评定应用性能显然不是正确的视角。 虽然真实用户体验监控工具正在优化其部署方法，但

##### 一.开题有随想 3 月 15 号晚上的 315 晚会，相信很多人都记忆深刻，**「饿了么」、「淘宝」**等多家知名互联网厂商都被报出了负面的消息，BAT 中的百度也因为群众对其积攒的「怨气」又一次在微博形成热搜。 其实我们稳下心来想一想，拿饿了么举例，315 所报出的一些问题并没有我们想的那么严重： 门店环境 良好自然是大家心里期望的，可是当我们用低廉的价格在外卖平台上购餐的时候，谁心里都明白，这不可能是五星级酒店做出来的；而且，除非是在比较高端的餐厅或者酒店中，否则， 尝菜 这种做法并不少见。 那么真正让大众感到不满的是什么？ 态度！！！ ##### 二.互联网不能承受之重——用户体验 作为一个互联网 2C 公司，在用户可以接受的范围内存在一些问题并不可怕，可怕的是用户看不到你为了改善而作出的努力，或者公司本身没有意识到这个问题的严重性。饿了么在将近 4 年的快速成长阶段，完全可以用稍微高一些的门槛来限制或者促进平台上的商家改进店面环境，但是我们看到的却只有版本的更迭和用餐价格的提升。 同样的问题也可以反映在 用户体验 上，可能你觉得，用户访问网站页面打开时间慢个一两秒、或者点击页面按钮的时候出错个一两次没什么严重性，可是，这些小问题所导致的后果却并非想的这么简单。 用户体验优化的重要性 虽然在很多文章论坛都曾经看到过、提过用户体验的重要性，但是在这里还是用数据来说话