案例 | 睿象云助力借贷宝运维效能倍速提升
借贷宝由人人行科技股份有限公司开发,以推动普惠金融为目标,以熟人群借业务为核心价值,将“用户为中心”深入公司发展理念,重新构建了组织架构和服务内容,逐渐成长为国内领先的综合性金融科技集团。 对于业务交流频繁的借贷宝来说,仅去年平台累计撮合交易便已高达3400亿元、注册用户近1.4亿人。庞大的海量数据使得IT系统架构不堪重负,运维团队的工作迎来了前所未有的挑战。 睿象云解决方案 睿象云在借贷宝运维团队中部署了自身研发的智能告警平台Cloud Alert (以下简称 CA 平台),助力其更高效地完成运维工作。 统一事件接入接口:CA平台能够接入十几种常见的监控工具,同时也支持通过 API 调用方式接入告警,将告警数据全部汇总在一个平台处理,帮助借贷宝实现跨团队统一管理全量告警 移动端处理:CA 平台提供微信和APP端接收、处理告警,这样借贷宝的运维人员,即使不在公司,也能实时了解到平台的运行情况,同时也能对系统问题实时进行处理。 告警降噪:CA 平台提供一系列的告警压缩方式,时间片和关联性压缩对减少告警噪音起到了非常大的作用。使用 CA 平台后,邮件和短信的数量明显减少,但是团队解决故障的效率和及时性都得到了提高,出现问题影响业务的时间大大降低。 客户实战 监控工具 使用的通知类型包括:WECHAT、APP、email、phone 使用的监控工具包括:基础监控zabbix