淘宝开店

其实淘宝开店月入上万，很简单，以下几点要求做好就够： 1、服务 　　服务态度，这是直接影响到你能否与客户成交的重要因素之一。好的服务态度，能非常有效的促进与用户的成交。即使该用户只是咨询一下，你也需要用最好的服务态度去耐心的回答用户问题。假设这位用户同时在咨询几家的宝贝，也许你这家的宝贝价格还要比其它的稍威高一点，但是只要你服务做得好，用户很可能会与你成交。你要知道，现在的社会很多人花钱买服务的，并不太在乎这点小钱。 　　2、速度 　　回复客户问题的速度非常关键。就上一点我们讲到的，一个用户同时在联系几家的宝贝，如果你没有在第一时间回复，那么生意就流走了。这一点我有深深体会，昨天我店铺有一位客户咨询“免备空间”这个宝贝，正好我上厕所不在，大概这位用户发信息咨询2分钟后，我才回复，结果该客户就在其它店铺下单了。这说明，客户的选择是非常多的，所以我们要尽量做好细节。当然，我还是用最好的服务态度回复了这位用户：“没关系，以后有机会再合作”。这都是我们店铺潜在客户，我们可以给他留下一个好的印象，也许以后就来找我3、们合作了。 　　3、售后 　　很多宝贝都是存在售后服务的。很多卖家在没有下单之前，也许服务都是不错的，但下单以后，就爱理不理，这种情况是非常多的!这是一个极大的错误，我们一定要用心做好售后。否则很难长期发展老客户。当别人与你没下单之前，非常热情，突然，下单后就爱理不理