谁说菜鸟不会数据分析

1.数据分析方法论 5W2H法 --- 适用用户行为，业务问题分析 用户购物行为分析: why-用户购买目的，产品哪方面吸引客户 when-用户何时购买，多久再次购买 what-公司提供什么产品，用户需求是什么 who-那些用户购买，用户特点 where-在哪购买，客户地区分部 how-什么方式购买，支付方式 how much-用户购买花费时间，交通成本 4P营销理论 ---适用整体经营分析 公司业务分析: 1.产品--公司提供什么产品，与用户需求是否一致，购买用户都是哪些 2.价格--公司销售收入怎样，用户接收价格，购买方式 3.渠道--各地区有多少销售渠道，是否有未覆盖，用户何种渠道购买，各地区构成，渠道政策是否有吸引力 4.促销--投入多少，效果如何，广告效果如何 用户行为理论 ---用户研究分析 认知--网站访问--IP ，pv ，人均页面访问量 熟悉--网站浏览--平均停留时间，跳出率，页面偏好 网站搜搜--搜索访问次数占比 试用--用户注册--注册用户数，注册转化率 使用--用户登录--登录数，人均登录，访问登录比 用户订阅--订购量，订购次，内容，转化率 忠诚--用户粘性--回访者比率，访问深度 用户流失--用户流失率/数 pest分析法 ---适用行业分析 　　政治，经济，社会，科技 逻辑树 ---适用业务专题分析 利润增长缓慢分析: 收入--客户少，质量差