市场营销

前线招生宣传，后台运营管理。招生宣传工作永远是培训机构的重中之重，即便招生能力再强大的机构，后台的管理跟不上也是不行的。今天就来着重说说培训机构的管理问题。 培训机构管理十分复杂，涉及到招生线索、学生课时、教师提升、节假日排课调课等等问题，处理起来都十分麻烦，急需一个系统的管理工具来处理日常管理中遇到的难题，蜘蛛表格专注于学校管理系统搭建，学生管理，教务管理，老师管理等一个系统搞定。 培训机构日常管理中遇到的难题 难题1：招生渠道单一、效率低下、学员转化率低。 难题2：财务混乱，财务报表统计不清晰。 难题3：学员成长档案管理、课时课耗管理、考勤管理等 难题4：教学质量不统一，教师口碑参差不齐，排课工作容易冲突。 难题5：多校区管理难，校长不能时时掌握运营情况; 难题6：:学员、家长和学校之间沟通不畅，家长不能及时了解孩子的学习情况。 为了解决这些难题，学校管理系统依靠信息化的管理平台，用互联网思维代替日常管理，系统分析出精准的运营数据，统计报表，为校长决策提供依据，很大程度上提升了对数据的分析能力和决策能力。 学校管理系统最重要的是完成品牌的塑造，包括教育理念，一整套的开发课程和教材，合适教育工具和教学环境的解决方案，优秀多媒体在线培训社区等等。在品牌塑造之后，关键点就是主打高价值客户。 高价值客户对品牌的黏着性很强，特别是能够给培训学校提供良好解决方案的品牌。如果品牌已完善

前线招生宣传，后台运营管理。招生宣传工作永远是培训机构的重中之重，即便招生能力再强大的机构，后台的管理跟不上也是不行的。今天就来着重说说培训机构的管理问题。 培训机构管理十分复杂，涉及到招生线索、学生课时、教师提升、节假日排课调课等等问题，处理起来都十分麻烦，急需一个系统的管理工具来处理日常管理中遇到的难题，蜘蛛表格专注于学校管理系统搭建，学生管理，教务管理，老师管理等一个系统搞定。 培训机构日常管理中遇到的难题 难题1：招生渠道单一、效率低下、学员转化率低。 难题2：财务混乱，财务报表统计不清晰。 难题3：学员成长档案管理、课时课耗管理、考勤管理等 难题4：教学质量不统一，教师口碑参差不齐，排课工作容易冲突。 难题5：多校区管理难，校长不能时时掌握运营情况; 难题6：:学员、家长和学校之间沟通不畅，家长不能及时了解孩子的学习情况。 为了解决这些难题，学校管理系统依靠信息化的管理平台，用互联网思维代替日常管理，系统分析出精准的运营数据，统计报表，为校长决策提供依据，很大程度上提升了对数据的分析能力和决策能力。 学校管理系统最重要的是完成品牌的塑造，包括教育理念，一整套的开发课程和教材，合适教育工具和教学环境的解决方案，优秀多媒体在线培训社区等等。在品牌塑造之后，关键点就是主打高价值客户。 高价值客户对品牌的黏着性很强，特别是能够给培训学校提供良好解决方案的品牌。如果品牌已完善

大数据营销是指通过互联网采集大量的行为数据，首先帮助广告主找出目标受众，以此对广告投放的内容、时间、形式等进行预判与调配，并最终完成广告投放的营销过程。互联网时代的到来是一个全新的变革，网民数量不断增加，网络信息资源飞速上涨，处于大数据时代的企业想要发展自己，肯定要学会信息采集并准确分析数据。 想要在门户网站获取有用的信息，会是很大的一个难题。其实仔细观察我们不难发现，国内大多数门户网站信息量都很大而且很杂乱，单单是一个首页很可能就需要好几分钟才能浏览完整个页面，我们会在主页上看到各种各样的链接、广告、想要找到自己想要的信息很难，更别谈其他网站和后期分析工作了。打个比方，就像是一堆东西放在仓库里，你想用什么，要么碰运气，要么就是花时间把所有东西整理一遍，那么如何才能有效的精准分析大数据呢？ 第一、提前划分好自己的领域专业，找到跟自己收集数据相关的网站或者子页面，跳过前期纷杂的其他无用信息，直接切中主题。 第二、可以借助网络平台，制作网络问卷，这样会比面谈或者纸质版的好用很多，当然，这个方法其实我并不推荐使用，毕竟这不适用于专业信息的采集，但是对于前期的客户信息或者产品信息的收集还是可以的。 第三、制作专业的爬虫程序，这个方法很考验你的专业知识还有逻辑思维，我在网上查了很久，翻了很多教程，花费了相当长的时间才做出来一半的程序，如果你是专业的计算机专业，这样就最好了

餐饮 企业实施会员制的目的在于通过提高顾客忠诚的计划将产品、服务、利益、沟通、情感等因素进行整合，为会员顾客提供独一无二的具有较高认知价值的产品服务组合，从而与顾客建立起基于感情和信任的长久关系。餐饮企业会员制营销是企业经营的“20/80法则”的最好体现：餐饮企业20%的消费顾客创造了企业的80%利润。 正是因为看到了餐饮企业实施会员制营销的巨大优势，很多餐饮企业在开展会员制营销。然而，实际的情况是很多餐饮企业实施的会员制营销仅仅停留在表面，90%的会员制是建立在特价优惠、打折、积分折扣等活动的基础上，这样的“会员制营销”严格说来只能算作是变相降价，只是一种很简单的促销手段而已，缺乏会员制营销的深度和内容的丰富性，无法与顾客建立长久的信任关系，不能真正的起到维持顾客忠诚度的效果，不是名副其实的会员制营销。 针对餐饮企业实施会员制营销存在的以上问题，我们就来一同探讨餐饮企业到底应当如何开展会员制营销，在开展会员制营销过程中餐饮企业又有哪些注意事项呢？ 一、餐饮企业实施会员制营销的巨大优势 1、餐饮企业可以借助会员制建立长期稳定的消费市场； 2、会员制能够培养大批餐饮企业的品牌忠诚顾客； 3、实施会员制可以加强餐饮企业与会员顾客之间的互动交流； 4、餐饮企业可以通过了解会员顾客的相关反馈，发现和引导顾客的消费需求； 5、会员制能够提高餐饮的菜品创新开发能力和 服务质量 水平； 6

微博营销，究竟该怎么做？（实战系列四：活动篇） ——文 /IT 诗人 代腾飞 2011 年 9 月 30 日 于成都 经过前面系列文章的介绍，相信大家对如果进行微博营销有了一个初步的全面认识了，无非就是累积粉丝、策划和撰写发布微博内容、然后对微博内容进行广泛传播，对于一般做微博的人来说，大概这样就可以了，而且目前大多数人都只做这些。但要想成为微博红人，快速增加自己的粉丝，或是企业微博要扩大知名度品牌宣传，这样做还是不够的，还需进行一系列的微博营销活动才行，通过活动来吸引大家对其的关注，提升粉丝的黏度和忠诚度。 关于微博活动，我们首先要弄清楚三个问题，什么是微博活动营销？我们为什么要进行微博活动营销？我们该如何进行微博活动营销？接下来，我将与大家一同探讨。 微博活动营销，简单地说就是通过一系列有趣味性、有吸引力的活动来吸引粉丝们参加，从而获得一定的奖品和实惠，而发起活动的人则获得了更多的粉丝和进一步提升了品牌传播的效果。我们为什么要进行微博活动营销？因为活动更能吸引大家的关注、更能调用粉丝们的积极性与互动性，毕竟能给参加活动的人带来实实在在的奖品，同时也能通过活动汇聚大量的粉丝、提升自我微博的粉丝数量以及粉丝的忠诚度，更能长久、持续、广泛地实现品牌知名度的传播，俗话说“吃人嘴软，拿人手短”嘛，毕竟获得了你的奖品，他会长期关注你的并主动帮你传播。那我们该如何进行微博活动营销呢

微博营销，究竟该怎么做？（实战系列二：内容篇） ——文 /IT 诗人 代腾飞 2011 年 9 月 30 日 于成都 在上一篇文章中，笔者给大家分享了现在微博营销中目前常用的几种积累粉丝的方法，在累积了一定量的粉丝之后，笔者建议不低于 500 个粉丝，又将如何进行微博营销呢？接下来，笔者将在本篇文章中和大家一起探讨！ 微博营销，说到底，还是内容营销，是以内容为王的时代。微博内容的好坏，将直接决定着微博营销的成功与否。如何策划并撰写好内容，将是我们关注的又一个重点。对于微博营销，个人和企业，在微博内容的策划和撰写上，笔者认为定位又将有所不同。首先说个人，个人玩微博的有几种人，一是营销人士类，二是明星人物类，三是追星人士类，四是以交友为目的类，五是自我抒发情感类，六是想成名类，七是纯属自娱自乐消遣类，还有跟风玩时尚类。针对每一种玩微博的人的定位，所微博发布的内容将也有所不同，但不管怎样，都应该给自己微博一个主要的定位。个人微博比较随意，一般可以书写自己的所见所闻，感悟以及感想，分享自己身边的快乐事、悲伤事、好玩、有趣事，也可以发布热点新闻、事件、话题、活动内容，甚至还可以发布一点冷笑话、经典语录、星座、美女图片等大家比较热衷的内容进行交叉。如果只是自娱自乐不带有任何目的的微博，笔者认为，只要随心所发微博及即可，要想成名、营销之一类的微博内容，那么就得很有讲究了

微博营销，究竟该怎么做？（实战系列三：推广篇） ——文 /IT 诗人 代腾飞 2011 年 9 月 30 日 于成都 在前面的两篇文章中，给大家分享了累积粉丝的方式以及策划和撰写微博内容的主意事项后，接下来与大家分享微博营销的另一个重点，那就是如何将微博上写好的内容更快、更广地传播出去，真正起到营销推广宣传的作用。 关于微博推广，目前大家用得比较多的，主要有 2 种途径，但笔者认为这两种途径并不是很可取，反而是花了钱没起到相应的作用，得不丧失，各位要做微博推广的朋友可要注意了。笔者持这样的观点，或许或找到很多人的反驳与攻击，认为我破坏了他们的生意。请你们原谅，笔者只是在陈述事实，并不是有意冒犯破坏。第一种，到各大微博营销推广网站上去发任务，出钱让各位想利用微博赚钱的鞋童们进行转发，根据转发者自身粉丝的多少，转发一条从几分钱到几千元不等，目前很多人都是采用这种方式进行广告转发和传播。但笔者认为，这种方式并不可取，往往花了不少钱，反而没得多少传播效果和价值，笔者也亲身体验过，从给别人转发广告到自己到微博营销网站上去发布广告任务，因为做微博转发赚钱的一群人，他们都是带着目的赚钱而来的，他们首先想法的就是累积自己的粉丝，因为转发的价格根据粉丝数量的不同而不同，当然方法很多都是歪门的，不是刷粉丝就是互粉，真正有价值的粉丝少得可怜，笔者曾发布的任务中有上百万的粉丝的人来做我的转发任务

小程序商城早已经是每位商户和消费者广为人知的一类在线网上商城，和别的购物商城相比较，它的操作步骤更为便捷，同时带有好多的数据流量基础，商户还可以省掉引流过来的环节，只需把自已的营销推广业务加强就可以，如今有好多的商户逐渐开始借助小程序商城来卖蔬菜，营销推广成交量放大经营管理线下推广门店增涨了好多，但依然有好多新商户不了解如何去提升菜的营销量，因而卖蔬菜小程序商城促销活动重要环节是哪些呢? 1、提升小程序商城人气值 卖蔬菜小程序商城的市场竞争的对象是生活超市和蔬菜市场，和它们相比较，运用小程序商城买菜的消费者还可以躺在家中快速提交订单，紧接着就会有人蔬菜配送亲自上门，省掉了消费者去蔬菜市场买菜还需要走往返的环节，这就是绝大多数消费者喜爱使用它的根本原因，因而商户在营销推广的过程中还可以着重点宣传策划这一方面，让卖蔬菜小程序商城的优越性能随时呈现在并没有运用过它的消费者眼前，宣传手段也需要紧密结合在线和线下推广，在线宣传策划时还可以借助抖音短视频、快手视频、西瓜小视频等网络平台来吸引住消费者，在这种网络平台上递送短视频，随后在评论中存留网页链接，如此一来消费者就能借助短视频进到小程序商城，除此以外，商户还需要高度重视线下推广宣传策划，在生活超市或是蔬菜市场的必经之路派送宣传单，随后替有兴趣的消费者开展详细讲解，这也可以在很大水平上提升小程序商城的人气值。 2、送货速度更快

　　如今，市场上出现了很多CRM系统，有免费的也有定制的，但是每一个企业的业务模式不一样，大众化的CRM系统很难匹配自己的管理手段以及业务模式的CRM产品，从企业的长远发展来看，定制CRM系统对企业来说显得尤为重要；CRM系统是建立以客户为中心，提供了一种跟踪客户和自动化工作流程的方法。通过对企业业务流程的重组来整合用户信息资源，以更科学的方法来管理客户关系，在企业内部实现信息和资源的共享，从而降低企业运营成本，为客户提供快捷、周到的产品和服务，从而吸引更多的客户，实现企业利润最大化为目的。以下给大家列举需要定制CRM系统的五大理由。 　　一、定制CRM系统是商业策略 　　由于各行各业、各家企业需求不一，很难使用标准化的CRM系统满足各个企业的发展需求。除此，大家都知道定制CRM系统是为了企业更好的管理客户，服务好客户而进行开发的一款软件，因此不仅仅是一个软件，还是一个企业实力的综合反映。 　　二、可以有针对性的服务客户 　　通过定制一款专业的、满足业务需求的CRM客户关系管理软件，系统里的每个模块，包括线索、客户、商机、联系人、产品、报价等等，都可以根据企业业务需求不同而进行设置，确保不同业务人员跟进不同业务线。 定制CRM系统里可以根据企业自身发展需要各自独立设置，从而更直观、更清晰的查看各个部门的服务客户的情况。而不用担心多个产品对应客户错位的现象

小编的好朋友 最近在校区又遇到了一个大问题。 在校区的管理时，数据的管理，人员的管理，学员的管理等等等， 总是让他手忙脚乱 这个时候 他就需要教培管理系统了！ 当下教育培训行业已是一片“红海” 服务于教培行业的各类管理系统应运而生 那么就来给大家说说 为什么教育培训机构要使用管理系统？ “这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。” 首先，看看教培行业的现状 现状一：大行业，小公司 据德勤的统计数据，2016年中国教育产业已达到1.6万亿的规模，在2020年这一数字可能达到3万亿，基本上年均复合增长率为12.7%，特别是培训领域，早教、K12培训、素质教育等领域会成为未来的主力增长。 同时，教培机构产品同质化竞争明显，行业整体结构呈现“橄榄球”型，头部企业的占比优势并不明显，大部分的市场是由中间大量的腰部企业、区域型龙头所占据。市场空间越来越拥挤，利润和增长的前途也就越来越黯淡。 现状二：校长的瓶颈，行业的瓶颈 教培行业最普遍的是“一个好老师模式”，而故事额关键是“一位好老师”如何有效蜕变成为一位“管理者和领导者”。 创业者、一把手的普遍风格和瓶颈，自然会在某种程度上呈现为行业的风格和瓶颈。所有的问题，归根结底，还是人的问题。企业经营管理知识和能力的欠缺、情感强度过低、思维模式的局限、拥抱变化的心态不够都将导致机构深陷困境无法突围。 教培机构面临的困境有哪些？ 校区发展/优化