市场营销

【推荐】2019 Java 开发者跳槽指南.pdf(吐血整理) >>> 互联网时代在线客服系统能够帮助企业实时留住访客，给企业带来更多的商机。 数据调查显示：企业中95%的商机流失很大部分原因就是因为客服人员没有做到快速高效的跟进，没有及时为客户提供解决办法，导致客户来了一圈后又走了，完全不知道如何购买。选择一款好的在线客服系统对企业是重中之重。 很多企业举办推行得到流量以后，又白白的流掉了。并且有很多企业认为在一些电子商务细精而专业的电子商务平台）网站颁布一些产物信息，或本身做一个网站来摆设产物和办事，就可以等着主顾上门，轻松实现电子商务，然而结果往往是与愿违。所以千万不要被一些电子商务网站的告白宣传所蒙蔽了，一款好的在线客服可以让企业在互联网时代中经久不衰，让企业达到更高、更远。 以往，众多企业热衷于通过登录搜索引擎、购买通用网址网络实名等手段进行品牌推广和网络营销活动，这些推广措施也确实能为企业网站带来显著的访问流量。但是，网络营销是“一对一”的具有双向交互式的沟通方式。这种方式是以消费者为主导的非强迫性的，因此对于企业来说，如何将网站访问者变成企业的用户，也是一项至关重要的工作。而企业网站在线客服系统与访问者直接交流，可以有效的吸引和留住他们，并最终将其转换为企业的用户，从而将网络营销的效益最大化。 企业上网的最终目的无非是挖掘潜在客户，提升销售业绩。要实现这些目标

【推荐】2019 Java 开发者跳槽指南.pdf(吐血整理) >>> 团购商品设置教程 团购 设置团购相关活动 团购活动是平台方为商家提供的团购专区，店铺可设置团购商品在团购专区中显示售卖。 打开后台-营销-营销中心-店铺营销-团购 一、添加团购 活动名称、活动时间、最大购买量、价格阶梯、添加参加活动的商品（单选） 注：带星号为必填项 对列表内容可编辑和删除操作 二、电脑端和手机端 电脑端-团购专区-详情展示 手机端-团购专区-详情展示 来源： oschina 链接： https://my.oschina.net/u/4103048/blog/3147949

营销 是企业进行经营和运作的一项重要内容，为抢占市场，赢得更多利润，企业必须针对自己的产品制定积极的营销策略。在互联网日益普及的今天，市场环境的变化导致了营销和管理模式的变化。对于今后国内电子商务的发展方向，赛迪顾问认为：一、它将会发展成为个人购物的工具；二、它将会发展成为企业营销的工具，而企业通过互联网来进行交易的进展则不会很快。 目前，企业对于互联网的应用主要是建立自己的网站，在互联网上进行企业形象和公司简介、产品销售方面的宣传，只有客户查询到公司的网站并点击进入，企业的信息才能被客户所知道，这种营销方式属于被动式的营销模式，不符合企业快速发展的需要。而基于电子邮件的主动式的营销模式却由于种种原因迟迟得不到发展。 据CNNIC的数据，在网民中最常使用的互联网服务中，电子邮件的比例高达到95.07%。而且绝大部分用户拥有两个以上的电子邮件地址。Email已经成为互联网用户之间最主要的沟通方式。但从目前的状况来看：邮件服务开发力度不够，局限于收费邮件、企业邮件，而更多的服务还没有开发，这无疑是对资源的一种浪费。 电邮作为网络时代最为广泛的交流方式，作为营销手段具有很大的发展潜力。由于电子 邮件营销 具有方便、便宜和一对一直接营销的优点，对于企业来说，不需要任何邮资或纸张费用就可以非常方便地把自己的商业信息用电子邮件的形式发送到客户手中，且可以直接提高网站的浏览量

下面是世界上五大顶级公司高管的 EDM营销 策略和妙招，看看，相信对你的EDM营销会有所帮助哦！ 1.奎斯特通讯（Qwest Communications）电子商务副总裁洛威尔·米勒（Lowell Miller） 奎斯特通讯首席营销专员苏茜·卢肯（Suzie Lucken） 在下列情况下受众的反馈率较高：如果消费者要求通过EDM获得某种信息，EDM中的信息与收件人之间的相关性很高，或者收件人并未经常遭到“EDM**扰”。关键是要在正确的时间将正确的信息发给正确的人。 分析和测试也非常重要。在大举进行广告攻势之前，要界定好衡量成功与否的指标。这里列出的四个标准很有用：阅读率（衡量电邮广告使用的地址表是否有效）、点击率（衡量内容的相关性及其对收件人的价值）、转化率（衡量是否在正确的时间将正确的信息发给了正确的人）和每用户获得成本（评估营销方法的相对效用）。 奎斯特最近进行了一次分析，发现本公司的“欢迎”EDM只会被25%的收件人打开，而指向Qwest.com链接的点击率只有7%.分析这些邮件的点击率数据后，我们发现非销售类链接为该网站带来的点击率最大，为了提高点击率，我们将资源链接简化、核心化为一个资源页面，还改变了电邮的行文语气，并测试了多种邮件标题。结果：我们将EDM广告的阅读率提高到近50%，而点击率也增长到11%.掌握一些 EDM营销策略 很有必要：http://www

众所周知，天猫EDM营销在业内算做的风生水起，相当不错。本文就由天猫EDM营销来教大家学做企业EDM营销。 1、邮件内容相对精美，并都带有天猫tmall各个栏目的链接，并且对于重点推出了的几个店铺给出了佣金的活动对比，能够让淘客朋友更好的认识到这不同，尽快的做出决定。 实际上， 在企业edm营销的过程中，并不是所有企业都注重一封邮件给企业带去的体验，经常会出现一些界面粗糙的AD，这部分AD或者与自己品牌无关，或者不能让客户体会到企业邮件的正式，慢慢就变成了用户所讨厌的垃圾邮件。 2、发件人：天猫tmall，对于了解天猫或者域名tmall的朋友来书，这样发件人有一定的权威性。 不会类似于直接的AD，这里之所以和大家一起交流是因为我们在实际的edm营销中，能够尽可能的用企业本身大家所熟悉的或有权威性的名字更好，能够提高打开率。 3、邮件标题：发件标题直接，简单，说清楚自己邮箱的内容和主题。 以上这些，天猫EDM营销团队都做的非常出色。其实只要我们用用心，同样可以把企业EDM营销的效果做出来！交流EDM方面的知识可私信博主。 来源： https://www.cnblogs.com/EDM-DATA/p/tmall-EDM.html

其实这个问题困扰着很多EDM邮件营销的人员。下面博主从三个方面来介绍如何进行正确的EDM邮件营销。 首先，要避免重复使用相同的标题。如果你每周或每月都发邮件，并且不停的使用相同的标题，那你就可能会使读者产生疲劳感。 如果你的竞争者注意到你重复地使用相同的标题，他们就会猜想这个标题很成功并模仿它。那样的话，你就是和自己竞争了。如果一个标题之前的效果好，那也并不代表现在的效果也好，情况总是一直在变的。若你对相同的群体重复使用相同的标题，那就不要期望总能得到好的效果。因为邮件通常在订阅者的收件箱里停留好几天，给两封不同的邮件使用相同的标题会使他们被删除的更快。 其次，不要用固定的群体来测试标题。拥有固定的群体是很昂贵的，而且根据我们的经验，对他们进行测试并没有对那些有代表性的群体进行测试的效果好。 创建一个记录，将你以前好的和不好的标题都放进去，记录标题、打开率、点击率、下载率和转换率，并且经常检查那些数据。 最后，要测试所有的结果，这样就可以提高EDM邮件营销的效果。不要仅仅用打开率来测试标题。 有的时候，打开率很低的邮件反而会有一个很高的转化率。也许有很多人对你的信息不感兴趣，但某个群体对它感兴趣，这个群体就会打开、点击并购买。如果你了解到了这个，你就会把群众做细分，给那些打开邮件的人发送此产品的信息，给剩下的人发其他信息。 来源： https://www.cnblogs.com

EDM邮件营销 是互联网上最悠久的营销方式之一，在没有搜索引擎之前就有人通过EDM电子邮件进行营销。下面博主来为大家介绍一下EDM邮件营销的八个过程，供大家参考。 1、邮件内容的策划 一个好的邮件内容需要贴近邮件接收者，与我们的营销目的结合，在不会对邮件接收者反感的基础上进行策划。如果 邮件主题 的内容是接受者感兴趣的，那么会大大增加邮件营销的效果。 打分：★★★☆☆ 2、邮件标题的创意 一个有创意的标题会吸引接收者打开邮件，只有打开邮件才会看到邮件里面的内容，在我们的经验中邮件标题会直接影响到邮件的打开率，所以我们在邮件营销的过程中需要反复的测试邮件接收者的喜好，进行头脑风暴选择一个可以另邮件接收者打开邮件的创意。 打分：★★★★☆、 3、邮件发送的数量 邮件发送的数量多少一定要在尊重邮件接收方意愿的前提下进行，如果邮件列表出现问题，那么无论发多少数量的邮件也是没有意义的，只能增加服务器的负担和发送的难度。 打分：★★★★★ 4、邮件地址列表的收集 很多人错误的认为邮件列表需要在搜索引擎上进行收集其他网站上的EMAIL地址或是购买别人的 邮件列表 ，这样是没有任何意义的。由于邮件列表的不精准，不但会被人认为是垃圾邮件，还大大增加了邮件发送的难度。所以我们尽量使用更精准的邮件列表，可以通过自己的网站进行收集，他们可能是网站的注册用户，可以是订阅过我们的资讯和购买过我们产品的人。

用户关于企业网站的信任值是检验企业网站优化和营销胜利与否的重要规范之一，企业网站传送给用户的信任值包括社会文化导向要素、用户个体要素和企业网站本身可信度三方面，社会文化导向和用户个体要素属于非企业可控要素，因而需求从企业网站本身可信度方面来着手提升信任值。笔者就以此文与大家共同讨论如何以提升用户的信任值为目的来构建企业网站。 1 、企业网站的合法性用户对企业网站的合法与否是对企业网站可否信任的第一客观断定准绳，因而企业网站应该最大水平地展现网站合法的根据，这些根据包括在本地公安局公共信息网络平安检查出备案的网站 ICP 号、企业组织机构代码证、税务注销证和消费运营答应证等权威证书标识。各证书标识能够增加超链接至相关机构查询页面，便于用户查证真假。 2 、展现企业相关可信任要素企业网站有技巧地展现企业相关内容能传送给用户较高的信任值，展现的企业相关内容能够包含企业的实力和企业取得名誉两个大块。倡议在网站的显著位置引见企业开展进程、获得业绩和取得的质量认证证书、中国名牌、中国著名运营管理等各种荣誉证书，重要指导人来企业视察工作，身手域内专家来企业参观和调研新闻媒体对本企业开展的报道，消费者对本企业产品的好评。 企业与著名科研机构树立的良好协作关系，企业参与的社会义务活动，企业参与公益事业等活动，还能够引见在企业供职的身手域的专家，若是企业的指导人是知名人士，也要引见企业指导人

CRM系统 的成功实施早在技术购买之前就开始了。从包含流程调整、团队构建和变更管理的蓝图开始，这一点很重要。这些基本元素将有助于确保您的CRM软件解决方案得到最大程度的采用和业务收益。 制定正确的CRM实施路径 在CRM的实施过程中，良好的开发方法是CRM软件项目成功实施的保障， CRM六个阶段论就是其中的一种。具体而言： 第一阶段，总体规划。该阶段应对企业的现状进行诊断，分析客户的问题，寻找商业机会，确定实施目标，预算等，并在此基础上进行基于全局的规划。 第二阶段，立项启动。包括如何组织项目的工作组，选择项目启动的起始环节。 第三阶段，流程优化。对现有的流程进行改革。 第四阶段，产品选型。选择哪个厂商的CRM产品?选择这个产品中的哪些模块? 第五阶段，实施应用。如何克服应用阶段中的各种困难，理顺各种关系。 第六阶段，持续改进。企业应和软件供应商或管理咨询机构一起回顾CRM项目的全过程，看最初确定的目标是不是得到实现并及时调整。 CRM项目的实施不可能一蹴而就，原因在于它不是一个基建项目可以一劳永逸。CRM是一个管理项目，它的效果是通过不断地改进而体现出来的。在以上不同的阶段中，需要有不同特长的咨询顾问参与，作为企业方也应该派不同部门的骨干和专业人员加入项目组。 其中，当涉及到选择CRM系统时，你必须把你的目标落实到位： • 我们想做什么? • 策略是什么? • 我们要如何执行?

继扫码支付之后, 又一支付风口 应用场景 智慧停车场 解决方案：智慧停车场 通过将车牌绑定支付宝、微信，让用户不再需要探出手取卡、缴费；觅付提供停车场、加油站、4S店等一体化支付解决方案。 解决方案：智慧餐厅 在精细计算成本的餐饮行业中，通过刷脸设备进行点餐、支付等高频行为，有效降低人力成本，无需排队等候，体验更佳。觅付刷脸支付还有的营销组件，更为餐饮商家提供了有效武器 解决方案：智慧商超 对于高峰人流量极大的大型商超而言，刷脸支付将简化支付步骤，减少排队拥堵，为顾客更好的提升消费体验。目前永辉、大润发、华润万家等正在逐步推进刷脸支付设备的铺设 解决方案：智慧零售 刷脸支付与扫码支付、收现金相比，省去了掏手机和找零钱等环节，目前可提升50%以上的收银效率。试点显示，刷脸注册会员的转化率相比传统模式可提升罗森等大型连锁便利店已全面接入刷脸支付 解决方案：智慧医院 传统医院排队挂号时间长，登记繁琐，就医体验差。通过接入刷脸支付，不需要繁琐的流程，刷脸便可挂号候诊，缓解医院在就诊高峰时段排队现象，改善患者就医体验，缓解挂号、收费、取药的窗口压力 解决方案：智慧书店 对于实体书店而言，经营与数据无法互动，顾客关系松散，线下门店与线上电商业务系统独立，线上流量难以利用；觅付刷脸支付有效打通数据壁垒，使书店能够全、准、快地了解消费者，赋能人、书、场重构；提升消费体验的同时