市场营销

聚焦小众市场,让你的技术变现更加简单

主宰稳场 提交于 2020-03-05 23:53:40
最近阅读了《Start small, stay small:"A Developer’s Guide To Launching a Startup》,该书市面上目前没有中文译版。本书的作者是大名鼎鼎的独立创业者 Rob Walling 。 1、关于作者Rob Walling Rob Walling总共写了三本书(包括两本畅销书),《Start Small, Stay Small》、《The Entrepreneur’s Guide to Keeping Your Sh*t Together》、《Start Marketing the Day You Start Coding (and other essays)》 曾接受《华尔街日报》、《福布斯》和《公司》的采访 创建的播客已被下载超过1000万次 天使投资了十几家公司 发表400余篇文章 被Wikipedia收录 他通过采访、演讲、播客和写作,接触了成千上万的企业家 很多人都已经非常了解Rob的工作内容,包括blog,podcast以及微型创业者学院。Rob作为创始人,通过自己提出的小众产品方法论已经发展出了一系列利基(小众)网站产品,他会用自有的资金进行投资,如果合适的话也会将部分工作外包。这样做的目的是为了拥有一个能产生可观收入的企业,同时又能让创始人拥有灵活的生活方式。Rob 使用混成词语"micropreneur"

如何正确看待并使用CRM系统,赢得销售成单率?

蹲街弑〆低调 提交于 2020-03-05 18:38:08
客户关系管理系统的便捷性让大大小小的企业工作效率提升,其闪光点已经在各大企业中熠熠生辉。虽然很多销售人员已经看到CRM带来的好处,但是仍然存在部分销售人员不清楚它的使用流程与好处,保留自己的意见,甚至因此避而远之。那么,销售人员如何正确看待并使用CRM系统-蜘蛛表格赢得销售成单率。 首先,端正思想,深入了解其优势。俗话说存在即合理,更何况,CRM在销售界已经风生水起。所以,销售人员应该转变思想,把CRM看作是销售成单的助手,而非监控工作的软件,同时,要深入了解CRM给销售工作带来的好处,消除抵触心理。 第二,全面熟悉CRM的使用流程。销售人员如何使用客户管理系统?了解是第一步,然后才能熟练掌握客户关系管理系统的使用流程。蜘蛛表格CRM会给予入门级的培训及技术性的咨询服务,销售人员需要在接受CRM管理系统的基础上进行了解,认真参加培训课程,循序渐进地掌握软件。 第三,建立客户档案。使用客户关系管理的初步阶段就是要建立一个属于自己客户的信息平台,档案越详细越好,方便日后数据的筛选与推广计划的制定。销售人员也可从庞大的数据库中挖掘潜在客户,发现目标客户,进而有的放矢地开展销售工作。 第四,充分使用CRM客户关系管理系统的各个模块辅助销售流程的进行。例如,日程活动与提醒、业务机会跟进记录、工作日报的填写、费用回款记录、合同审批管理等等。这些销售活动中必不可少的环节都能助您轻松搞定客户。

销售管理在CRM客户管理系统中起到重要作用

怎甘沉沦 提交于 2020-03-05 18:37:06
  在众多的企业中,市场销售类的工作无疑很重要,因为他直接关系到企业的盈利状况,传统的销售工作业绩往往是靠一些比较优秀的销售人员,如果销售人员突发一些事情或者状态不好,都会影响公司的业绩。还有销售人员的流动性大,新人往往需要一段时间的培训才能发挥作用。CRM客户关系管理系统软件的使用从根本上解决了这一难题。CRM客户管理就是能对客户进行管理、分析客户资料,给客户提供更好的服务,同时也能对销售提供整体方案,帮助销售人员提高业绩。本文给大家分享4点CRM客户管理系统对管理销售重要性。   销售管理在一个企业当中是至关重要的,因为销售部门是一个企业的重要组成部分,它的盈利亏损与企业有着直接的关系,而CRM客户管理就是能对客户进行管理、分析客户资料,给客户提供更好的服务,同时也能对销售提供整体方案,提升销售团队能力,帮助销售人员提高业绩。这也是突显出CRM客户管理系统对销售管理的重要性。下面我给大家分享4点CRM客户管理系统对销售管理重要性。 1、 避免销售人员带走客户资料   很多以销售为主的企业都知道,客户资料对一个企业来说意味着发展或者亏损。传统的销售模式几乎都是企业给销售人员分配客户资源,对其员工也会进行培训,使他们变得优秀从而更好的为客户服务。而销售人员也是和客户最直接联系的,所以很多销售人员一旦离职,有的一并带走客户资料,导致客户流失,公司亏损

市场调研:新零售系统基本逻辑思维

一个人想着一个人 提交于 2020-03-05 17:01:09
一、新零售系统的破局 现如今的局面对线下门店带来不可估量的影响,阶段式购物被遏制,实体店流量数据不断的式下跌,致使资金链风险。 95%的多个环节公司企业无法正常的复工,才不得不减薪裁员,公司企业相继进行急救方案,新零售是十分关键的一个方式。 微销神打造的新零售系统能够对接所有的第三方电商平台,满足客户一城多用的新的商业模式。 二、新零售系统有什么特性 1.传统式零售业与新零售系统 从卖家层面来讲,传统式零售业是一类大量成批买入小批量化卖出去的行业形态。 我讲的新零售系统跟其他人不太一样,不处于卖家层面,也并不处于营销渠道层面,反而是处于买家层面。 对买家看来,从高层战略决策下调到轻微度战略决策就叫新零售系统。从这种方向看来,不存在2C跟2B之分。 2.高层战略决策与轻微度战略决策 如何理解高层战略决策?如何理解轻微度战略决策? 大致划分为这5个要素:会不会是刚性需求?会不会是高频率?贵有多贵?战略决策程序流程会不会是复杂化?市场竞争有没有白热化?这些等。 但凡能够把高层战略决策下调到轻微度战略决策,那就是新零售。反过来说把轻微度战略决策变成高层战略决策,显得跟2B相同,战略决策程序流程十分复杂化,那么就并非新零售。 3.人场货逻辑关系演变 3-1:人的逻辑关系改变了:传统式零售业是单纯性买家+低维一员用户流量。新零售系统是行业合作方+高维空间多员用户流量。 3-2

如何正确看待并使用CRM系统,赢得销售成单率?

坚强是说给别人听的谎言 提交于 2020-03-05 15:58:43
客户关系管理系统的便捷性让大大小小的企业工作效率提升,其闪光点已经在各大企业中熠熠生辉。虽然很多销售人员已经看到CRM带来的好处,但是仍然存在部分销售人员不清楚它的使用流程与好处,保留自己的意见,甚至因此避而远之。那么,销售人员如何正确看待并使用CRM系统-蜘蛛表格赢得销售成单率。 首先,端正思想,深入了解其优势。俗话说存在即合理,更何况,CRM在销售界已经风生水起。所以,销售人员应该转变思想,把CRM看作是销售成单的助手,而非监控工作的软件,同时,要深入了解CRM给销售工作带来的好处,消除抵触心理。 第二,全面熟悉CRM的使用流程。销售人员如何使用客户管理系统?了解是第一步,然后才能熟练掌握客户关系管理系统的使用流程。蜘蛛表格CRM会给予入门级的培训及技术性的咨询服务,销售人员需要在接受CRM管理系统的基础上进行了解,认真参加培训课程,循序渐进地掌握软件。 第三,建立客户档案。使用客户关系管理的初步阶段就是要建立一个属于自己客户的信息平台,档案越详细越好,方便日后数据的筛选与推广计划的制定。销售人员也可从庞大的数据库中挖掘潜在客户,发现目标客户,进而有的放矢地开展销售工作。 第四,充分使用CRM客户关系管理系统的各个模块辅助销售流程的进行。例如,日程活动与提醒、业务机会跟进记录、工作日报的填写、费用回款记录、合同审批管理等等。这些销售活动中必不可少的环节都能助您轻松搞定客户。

网络APP渠道总结:网络APP类产品有哪些推广渠道?

偶尔善良 提交于 2020-03-05 14:26:32
不废话,直接看 第一种贴吧。 在贴吧搜索和自己相关的产品、网赚、兼职等相关qq群 第二种产品论坛论坛 第三种博客、微博、头条等资源。蹭热点引流 第四种百度知道 第五种自己录制或编辑视频,视频网站引流。 第六种支付宝、微信群群发,每天加人加群。附近的人打招呼。 第七种二维码网站引流 第八种各类网赚论坛发广告 第九种知乎内容营销 第十种自己建站,引流,排名 第十一种招聘网站发广告 第十二种百度经验 第十三种豆瓣小组营销广告 第十四种公众号、直播、头条等大号付费引流 第十五种其他有潜在流量的引流渠道这里详细介绍 在城市人多的地方地推 开场白+吹牛-建立客户信任 目的确定谈话的界限,范围,让客户集中探索 利益让客户明白为什么要跟你交流 查证查探客户是否有愿意达成的沟通目标 开场白参考 对方的商铺、公司、某老板 自报家门 拜访目的 吹牛参考 破冰-拉家常-闲聊-谈天说地-盘道 吹牛的目的拉近距离、建立信任 通过沟通掌握顾客的全棉信息、掌握主动权,掌握越多主动权越多 寻找机会去挖掘客户的‘背景’‘需求’比如客户的朋友 提高客户的兴趣点,方便切入主题 通过吹牛-挖掘客户的背后需求 1之前用过哪些产品 2主要针对哪些用户 3是否有明线的淡季旺季 4对于开拓客户的一些方法 5平时用哪些方式沟通他自己的客户 吹牛过程中的注意事项 问问他要有延续性,不要蜻蜓点水 1产品的服务,数据,信息

2020年,企业如何加速发展?

只愿长相守 提交于 2020-03-05 10:03:42
2020年已至3月,疫情还未完全平复,但严重的疫情对2020年第一季度经济发展造成的不利影响。在如此严峻的情势下,企业怎么办? 当下,选择CRM客户关系管理系统,加入互联网,以信息系统化的方式来促进企业的发展,已成为众多企业管理者们应对外部严峻经济形势的首选。那么CRM是如何推动企业加快发展的?下面一起来看看。 1、充实企业资源 企业想拥有核心竞争力,就先要取得具备竞争力的资源,这之间的关系也是非常直接的,而重要的企业资源包括基础设备、销售网络、知识产权、营销战略和客户资源等这些无形的资源才是企业创造竞争的关键资源。 CRM系统拥有强大的信息管理的能力,可以将企业内外部信息数据,统一整合集成并存储到系统平台之上,形成一个包含海量信息的客户数据库,永久保证信息的完整,保护企业的利润不受损失。 2、总结最佳销售方案 CRM除了完整地记录客户的所有信息,,还可以完整记录销售人员与客户的每一次沟通交流,准确地掌握企业与各个客户之间的互动联系。 企业根据CRM客户关系管理系统长期积累下来的的资料,可总结成功销售案例的规律与方法,为企业实现标准化、规范化的销售行为提供了最简洁便利的渠道,帮助企业实现利润的快速增长。 3、助力研发新产品 如今客户的需求变化是多种多样的,所以为了留住这些老客户,研发新产品是很有必要的。CRM客户关系管理系统能够让销售人员全面了解客户信息,以及整个销售过程管理

根据用户的生命周期,实现个性化的运营策略

只愿长相守 提交于 2020-03-04 12:05:14
当我们了解到用户,而且根据我们的产品去知道,哪个用户现在是什么样的生命周期状态之后,我们就可以去设定不同的策略,去鼓励不同状态的用户去完成不同的指标,最终让用户在获得需求服务的同时,也为产品产生价值。 如果一个用户,他是一个游客,就代表着他其实不太清楚这个产品可以为他带来什么价值。那我们的营销策略的着重点,就应该是怎样可以让它慢慢去了解到吸引要回来体验我们产品,而不是说,单单给他一张优惠券,因为他根本就不知道这个品牌具有什么价值,最终导致用户流失。 当我们了解到产品的一个性质,我们就可以去做一些不同的生命周期的规划,然后通过数据了解到每个用户,到底他属于什么样的阶段的时候,去创造一些自动化的营销,给用户个性化的体验。 一个用户从刚刚下载我们的APP,到他有没有注册,注册之后有没有真的了解,了解我们产品的中间会不会流失了,那流失之后有没有回来继续产生互动,甚至去付费等等的,这些都代表着不同的生命周期。 这时候,shareinstall就会去添加一些自动化的营销,在用户停留在某个阶段,去做一些个性化的处理,给他针对性的东西,希望他走下一步,通过了解用户的一个实时状态,给出相对应的一个营销内容,精准的推送给用户。 这是一个App推广工具所能做到的,而且shareinstall不止能做到有效的推广,它还对推广效果的统计数据进行分析,给产品的营销策略带来建设性的意见和建议。

航空公司客户价值分析

白昼怎懂夜的黑 提交于 2020-03-04 05:09:54
目录 一、背景 二、分析方法与过程 2.1数据抽取 2.2 数据探索分析 2.3 数据预处理 2.3.1 数据清洗 2.3.2 属性规约 2.3.3 数据变换 2.4 聚类分析 2.5特征分析 三、分析结果 四、模型应用 4.1会员的升级与保级 4.2首次兑换 4.3交叉销售 参考资料 一、背景 面对激烈的市场竞争,各个航空公司都推出了更优惠的营销方式来吸引更多的客户,国内某航空公司面临着客户流失、竞争力下降和航空资源未充分利用等经营危机。通过建立合理的客户价值评估模型,对客户进行分群,分析比较不同客户群的客户价值,并制定相应的营销策略,对不同的客户群提供个性化的服务是必须和必要的。目前该航空公司已积累了大量的会员档案信息和其乘坐航班积累,经加工后得到下图所示的部分数据属性定义信息。 需要根据这些数据实现以下目标。 对客户进行分类。 对不同的客户类别进行特征分析,比较不同类别客户的客户价值。 二、分析方法与过程 在客户分类中,RFM模型是一个经典的分类模型,模型利用通用交易环节中最核心的三个维度——最近消费(Recency)、消费频率(Frequency)、消费金额(Monetary)细分客户群体,从而分析不同群体的客户价值。在某些商业形态中,客户与企业产生连接的核心指标会因产品特性而改变。如互联网产品中,以上三项指标可以相应地变为下图中的三项:最近一次登录、登录频率、在线时长。

利用Google Analytics来跟踪Google AdSense

非 Y 不嫁゛ 提交于 2020-03-04 03:26:30
做Google AdSense有一段时间了,一直是通过渠道来跟踪点击效果,今天看到google推荐的Google Analytics,就赶紧在网站上加上了代码.先让我们来了解下什么是Google Analytics. Google Analytics(分析) 是一款免费的 Web 分析产品,根据它提供的丰富详尽的图表式报告,网站管理员与营销人员可以更好地了解并影响访问者的行为,从而提高营销活动的投资回报率。自去年 8 月 15 日以来,无需邀请函,您即可直接注册成为 Google Analytics(分析)的用户。从我们收到的众多来信中,关于“如何理解和运用 Google Analytics(分析)报告”,是大家都很关注的一个问题。这里我们先以其中的四份报告为例,介绍“网站管理员”可以如何使用这些报告优化自己的网站内容、提高用户访问体验。 Google Analytics还可以分析AdSense的广告点击,广告点击统计对于站长来说是一个非常重要的数据,统计和分析哪些IP地址点击了广告的数据对于避免恶意点击有重要的意义. 过几天将来大家分享Google Analytics使用,今天刚加入没有数据,也不太好说. 来源: https://www.cnblogs.com/lgh/archive/2009/04/28/1444997.html