商业智能

明智决策，创造价值 　　随着企业各种信息系统的建设和完善，企业所拥有的数据越来越多。决策者面对的问题已经不再是缺少信息，而是如何得到正确的信息以帮助制定决策。典型的公司拥有数十乃至上百个应用，但是却难于从中提取、综合、使用这些系统的数据，继而从数据中提取有用的信息，发掘并提升数据的价值。 　　商业智能 (Business Intelligence ，简称 BI) 提供了提取数据、处理加工、信息访问的技术手段。经过多年发展，其运用范围逐渐由支撑特定业务过程的战术性决策发展到在企业范围内系统化地创造价值。因此，越来越多的企业已将其视为战略性的企业应用。 　　商业智能通过将分散在企业各系统中的数据进行整合，使得繁琐的信息获取过程变得简便易行。而微软商业智能解决方案则进一步提升了企业创造价值的能力：任何用户都能够容易的运用这些技术进行决策，业务执行、业务管理、企业管理各个层次上的用户都能够使用不同的工具和技术做出明智的决策，全方位的提高企业的竞争力。 　　商业智能系统建设的范畴包括： 　　 •BI 基础平台 : 包括数据抽取、转化加载工具 (ETL) 、数据仓库、在线分析 (OLAP) 引擎、数据挖掘 (Data Mining) 引擎 　　 •BI 用户工具 : 提供用户对 BI 数据进行分析的手段 　　 •BI 门户 : 提供用户对大量 BI 信息的统一访问入口 　　 •BI 应用

随着信息技术应用的普及，中小企业通过计算机软件实现了财务、销售、人力等管理，逐渐积累了一定的管理信息数据。如何综合利用这些数据资源，充分发挥企业的竞争优势呢？同时，中小企业需要和客户、供货商、多家政府管理部门等进行一定的信息交换和交流，如何灵活而小代价地实现这些需求呢？ 其实这就是BI(商业智能)应用的 范畴 ,现对自己工作中应用到的产品作个简单的说明. HappyBI （快乐商业智能） 就是为国内中小企业打造的商业智能解决方案, 其是完全免费且易学易用,功能实用. HappyBI 产品包括： ※ HappyReport 画布式国产报表工具。在 C/S 和 B/S 环境下，支持复杂报表的设计、预览和打印，并且是优秀的二次开发工具。适合中小企业对关键业务信息的组织和展示。 ※ HappyETL 最具有扩展能力的国产 ETL 工具。支持数据抽取、转换和加载，实时监控任务执行情况，支持计划和调度。适合中小企业对各类数据资源的收集、转换和整理。 ※ HappyPortal 通过 WEB 访问报表，提供精确的打印输出。适合中小企业实现集中式 WEB 查询。 　　 ※ HappyPrint 灵活的票据套打工具，支持定义复杂的票据格式，操作简单直观。适合中小企业实现票据打印。 HappyBI 的特色： ※真正免费 　　 HappyBI 免费使用，可从 HappyBI 实践网 下载

一、以前发生的事情，以前发生什么？是报表，用仪表盘，用指标，KPI指标。 二、为什么发生了？例外分析。如果发现了原因，我问为什么发生，当然先要做预警，预警以后再找原因。 三、现在发生了什么？也就是这几年比较火的，实时商业智能或者是操作型商业智能。 有些人说这个东西到底是什么？我举一个简单的例子如果有一个客户今天很不高兴退货了。退货了以后我们也不管什么就给他退，我们公司是损失的。这时候退货谁知道是什么原因，为什么退货。这时候等他的货退了，我们的销售过了几才发现，他怎么把货退了，这时候他打电话给客户说，客户说你们的服务态度太差了，所以我们没办法退了。这个时候我们销售说，我给你赔礼道歉，你再重新买我的产品，晚了，我已经退了。假定在退货的一瞬间，系统自动发一个短信给我的客户经理。客户经理知道他要退货，赶紧跟客户打电话什么原因。这个时候我完全可以把客户保留下来，这叫实时商业智能。 四、将来会发生什么，做预测。包括什么呢？电力行业是我们现在做得最多的一块，电不能存储，买多了是浪费，买少了不够用，到底买多少合适，这完全就是个预测的问题。 五、业务活动监控，什么叫业务活动监控呢？监控每一个节点，哪一个节点出了问题马上预警，马上找原因修正它。这是最好的商务，完全智能的商业智能，这块有五个应用要做。 人工智能、大数据、云计算和物联网的未来发展值得重视，均为前沿产业

商业智能 ，又称 商务智能 ，英文为 Business Intelligence ，简写为 BI 。 商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具 。这里所谈的数据包括来自企业业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商等来自企业所处行业和竞争对手的数据以及来自企业所处的其他外部环境中的各种数据。而 商业智能能够辅助的业务经营决策，既可以是操作层的，也可以是战术层和战略层的决策 。为了 将数据转化为知识 ，需要利用 数据仓库 、 联机分析处理（ OLAP ）工具 和 数据挖掘 等技术。因此，从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它 只是数据仓库、 OLAP 和数据挖掘等技术的综合运用 。 商业智能的概念于 1996 年最早由加特纳集团（ Gartner Group ）提出，加特纳集团将商业智能定义为： 商业智能描述了一系列的概念和方法，通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制定 。 商业智能技术提供使企业迅速分析数据的技术和方法，包括收集、管理和分析数据，将这些数据转化为有用的信息，然后分发到企业各处 。 可以认为， 商业智能是对商业信息的搜集、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力（ insight ），促使他们做出对企业更有利的决策 。商业智能一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成

【推荐】2019 Java 开发者跳槽指南.pdf(吐血整理) >>> 《西游记》中西天取经路上唐僧师徒历经的九九八十一难简单来说大概是这个样子吧： 走啊走，走啊走……渴了，去前面的人家讨点水喝……呀！人家是妖怪变的！悟空带头打怪，妖怪狗带。 悟空：俺老孙来了！ 继续走啊走，走啊走……饿了，去前面的人家化点斋饭……呀！人家是妖怪变的！悟空打不过妖怪/师父不让悟空打怪，师父被抓走了。神仙来助，妖怪狗带，师徒得救。 师父：宝宝心里委屈，可是宝宝不说…… 唐僧总是不解：好好的宅院，村妇，老者，孩童……怎么就是妖怪了呢？ 悟空总是委屈：那些明明都是妖怪变的，师父还不让俺打，师父四不四瞎！ 那么问题来了：为什么悟空能分辨对方是人是妖，而唐僧不能，八戒和沙僧基本上也不能？ 答案当然是因为—悟空开了挂，他有火眼金睛啊！ 火眼金睛是什么？《西游记》里讲就是孙悟空的眼睛可以识别是人是神还是妖，他能够看清笼罩在唐僧头上的祥云，和笼罩在妖怪身上的妖气。 而我们若是用大数据的视角来看，就是孙悟空这只猴子在脑袋里安装了大数据分析的应用程序有木有！ 《西游记》三打白骨精的故事中，白骨精借尸还魂把魂魄附身在村妇身上，这样摇身一变，怎么看都像是一个平常妇人了，也难怪唐僧会“瞎”。 然而孙悟空利用大数据分析得出的结果却不一样： 引申：利用大数据分析技术，我们是否也可以练就“火眼金睛”？ 至少在商业环境中

在上两篇的内容中，主要为大家分享了如何设计商业仪表版中的故事线以及一些通常的商业分析思路，如果感兴趣的同学意犹未尽，我们会在以后的文章中继续更新，与大家共同探讨如何设计架构商业仪表版。 现在我们把话题再拉高一点，看看在企业中如何构建合理的敏捷商业智能。如果把商业仪表板真正放在企业的业务环境中，它才具有意义，而在企业中想要搭建敏捷、快速响应的商业智能仪表板，那就不得不说合理的架构企业的数据环境，这是地基。本片文章更多的与大家探讨的是这个问题。 说到敏捷的商业智能，其中非常重要的一个标志是能够快速轻松实现多数据源的整合，当然在传统的商业智能体系中，格式规范，标准统一的数据仓库就是这样的存在，可是毕竟太贵了，而且维护成本高，实施周期长还不够灵活。在我们看来新一代的敏捷性商业智能核心和趋势是数据模型和云技术。因为它们便宜、灵活且快速。如果你想为企业打造一个商业智能的环境，从无到有，可能只需要几万元，1个月左右就可以。这绝对是中小企的福音！！所以我们建议：无论您企业内部目前是什么样的数据环境，应该尽早的完成与业务相匹配的数据模型的搭建。 一个数据模型好比一块积木，它的数据源可以是规范标准的数据仓库，也可以是其他的企业零散且重要的数据。一个小的数据模型可以扩展为一个大的，你也可以把若干个小的数据模型拼成一个大的。如果再形成自动化数据更新，那这样就能真正为企业管理者呈现出一幅完整的业务运营画面。

【推荐】2019 Java 开发者跳槽指南.pdf(吐血整理) >>> 目前企业都在回顾自己的数据，之前已经积累的大量数据，现在通过软件技术，能够系统直观的体现出来。我们公司最近考察了一些工具，贵的也有，简单的也有，但是对于一般的企业，开发一套简单且符合自己需求的才是最好的。由于我们原来已经使用了Devexpress的.NET组件，最近查看Devexpress最新版发现它还提供了一个新的DevExpress Dashboard for .NET，于是赶快拿来看了一下。 一个典型的 Dashboard视图无有以下几种部件组成： 透视表（数据钻取，过滤，行列交叉） 图表 卡片 网格 仪表盘 范围选择器 用这些部件，我们将数据列到网格中，可以导入到透视表中，通过行列交叉，找出数据的相关性，也可以将数据绑定到图表，分析数据的波动，占比和趋势，也可以将关键数值通过仪表盘图形方式展示。公司的决策层或者商业人员可以通过这个数据驾驶舱，如驾驶飞机员一样，一幕了然的从图形中看到当前的状况。比如我们的销售一打开系统，就看到自己的销售状况和数据，老板打开，看到整个销售状况和财务状况等。 DevExpress Dashboard提供了一个设计器，它能可视化的配置页面的内容，无需写一行代码。 DevExpress Dashboard的费用也是非常低的，只要你有 Devexpress的宇宙版

【推荐】2019 Java 开发者跳槽指南.pdf(吐血整理) >>> 商业智能（BI）是Gartner与1996年提出的，他描述了一些了的概念和方法，通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制定。无数历史经验表明，充分利用现有的新知识、新技术，需要耗费几十年甚至一代人的时间。所以直到现在，大多数企业仍然缺乏数据化管理与决策所必须的信息化设施、配套制度和文化。但所幸的是，当前人们的观念认识、相关技术已经十分成熟，企业可以很容易的取得BI应用方面的进展，利用BI增加竞争优势并促进创新。 美国Randy Bartlett将商业智能提炼成一个公式，十分美妙： 商业智能＝信息技术＋商业分析 。 信息技术（IT）用于收集和管理数据，为数据拖拽、报表、BI分析服务，核心目标是将数据应用于业务中。商业分析（BA）则是利用数据分析、经验和商业智慧，作出基于分析的业务决策，其核心则是将商业问题带回数据中。 Gartner在《2016年的商业智能和数据分析平台魔力象限报告》中 对 商业智能技术做了归纳 ，这也是最先进、最时髦的信息技术。 1、支持快速且中心化的IT驱动的交付。基于平台自由的数据处理能力，IT部门能实现从数据到内容的交付，整个工作流程处于良好的企业级管控之下。 2、支持去中心化的分析。可以让业务人员实现从数据到自助分析的工作流程。 3、支持良好管控下的探索式分析。在良好的管控之下

【推荐】2019 Java 开发者跳槽指南.pdf(吐血整理) >>> 随着信息化时代的深入人心，越来越多的企业逐渐重视信息数据的利用。传统的数据分析工具难以适应海量复杂的数据处理，商业智能的出现正好打破了企业问题的壁垒。 但是，很多企业在实施和使用商业智能过程中往往存在很多误区，忽略很多重要因素，例如项目脱离业务需求，实施缺乏整体意识等。如何将商业智能的效用发挥到极致，我在此提出四个方面，不足之处，欢迎探讨。 从业务需求出发 很多企业对商业智能技术和应用的认识还处于起步阶段，认为商业智能只是一个处理数据的软件而己。这样的认识很容易造成项目方向失偏，对业务应用需求不清晰，形成错误的解决方案。 我们不妨这样思考，商业智能系统的使用最终是到业务人员和企业领导手上，他们需要的无非是全面直观的数据展示和从数据中得来的启发式思考，那他们需要什么样的结果来帮助决定呢。很明显，商业智能的实施就应该从实际业务需求的终点出发，也就是以深层次的业务需要为驱动。 但实际情况是，很多企业人员并不明白自己的需求，一来是因为对商业智能技术缺乏了解，二是对业务情况缺乏整体认知。以商业智能 FineBI 的实施方案，通常会请到企业领导人， IT 部门经理，业务部门主管等共同参与研究，分析企业的架构，了解业务层次，确定达成的目标，再落实到如何实现。 罗列重点，“想大做小 ” 商业智能也并非万能

【推荐】2019 Java 开发者跳槽指南.pdf(吐血整理) >>> 1.1行业背景 1.1.1景瑞地产 景瑞地产成立于1993年，专注于房地产开发，并一直秉持“永远诚信、恪守专业、锐意进取、共赢未来”的核心价值观和“舒适之道”的企业使命。 景瑞地产，源自上海。通过多年发展，景瑞确立了“深耕三线、产品领先”的战略。并且依托城市发展实现：巩固上海、深耕长三角、布局全国的三步走战略。作为一家从地产开发延伸至物业管理的全国化品牌地产企业，景瑞地产多次获得“中国房地产百强”、“中国房地产百强运营效率TOP10”等荣誉。截至2013年2月，公司已在上海、杭州、宁波、苏州（太仓）、常州、舟山、湖州、泰州、天津、重庆、南通、长兴、绍兴等13个城市同时开发22个项目。 优秀的专业团队，快速高效的决策体系，以及国际化的合作伙伴，使景瑞正处于高速发展阶段。与此同时，公司新一轮的超常规发展计划也正在酝酿中，景瑞将持续坚定地以“实践客户期望”为事业，矢志不移地成为“价值卓越的住宅供应商”。 1.1.2帆软软件有限公司 帆软软件有限公司是专业从事报表软件产品和商业智能产品研发的公司，提供报表软件和商业智能产品及整体应用解决方案。FineBI是帆软软件有限公司推出的一款商业智能产品，针对企业信息化遇到的困难，为企业提供专业的商业智能解决方案。FineBI的商业智能分析模块可以预测模拟企业将来的发展