pmp

pmp知识点总结，距考试还有45天。 昨天一模，有些知识点需要总结。 1，散点图 直方图 趋势图 流程图 帕累托 控制图 概念 区别和联系 应该定一个专题 2，总价合同 成本加激励费用 成本加奖励费用 工料合同 总价加经济价格调整合同，概念，区别和联系，应该定一个专题 昨天老师说： *签合同的时候要看立场，如果是站在甲方的立场，倾向于总价合同。 如果站在乙方立场，倾向于成本类 如果是范围不明确，工料合同。* 3，配置管理系统，定一个专题 4，引导式研讨会，焦点小组会议 ，德尔菲 ，头脑风暴 5，资源平衡 资源平衡 关键链 关键路径 项目缓冲 活动缓冲 总时差 自由时差 资源平衡：资源平衡核心在于将稀缺资源首先用到关键路线的关键活动。往往用于多个活动之间的资源协调 资源平滑：减少资源负荷的变化，一般用于单个活动。避免第一天用100人，第二天用1人。这样跳度太大。应该平滑一些，比如第一天60人，第二天用51人，这样好一些。 6，质量控制 质量规划 质量保证 概念与联系 *质量规划是：定标准 质量保证：减少错误 预防错误 质量控制：检查，改错* 7，风险处理类型：接受 减轻 避免 等概念 戴头盔：是减轻 用有经验的替代没经验的项目经理就是避免 8，风险登记册，核查表，需求跟踪表，责任分配矩阵，资源直方图，甘特图 以上都要单独做一个专题来学习。见下面分文章。 来源： CSDN 作者：

目录 5大过程组10大知识领域 结构梳理： 知识点： 事业环境因素和组织过程资产： 第4章 项目整合管理 项目整合管理内容梳理 知识点： 1、项目章程内容： 2、假设日志： 3、变更管理与配置管理： 4、合同收尾与行政收尾： 5、项目中的会议： 6、冲突管理： 7、变更控制工具 第五章 项目范围管理 项目范围管理内容梳理 知识点 1、范围管理计划与需求管理计划： 2、项目管理的成果线： 3、收集需求的跟踪： 4、项目范围说明书： 5、范围基准： 6、引导式研讨会： 7、变更线： 8、绩效线： 9、控制范围的意义： 11、偏差分析： 问题： 第六章 项目进度管理 项目进度管理内容梳理 知识点： 1、紧前关系绘图法（PDM）： 2、三点估算（PERT）： 3、估算方法对比及应用场景： 4、储备分析： 5、关键路径法： 6、进度压缩： 7、资源优化： 8、关键路径： 9、横道图（甘特图）： 第七章 项目成本管理 项目成本管理内容梳理 知识点： 1、成本术语： 2、三点估算（PERT）： 3、估算成本的工具：质量成本 4、挣值管理（Earned Value Management,EVM） 5、EVM术语： 第八章 项目质量管理 项目质量管理内容梳理： 知识点： 1、数据表现—流程图： 2、质量工具图比较： 3、QP、QA、QC区别： 4、储备分析： 第九章 项目资源管理 项目资源内容梳理：

引言： 时间过得很快，转眼PMP考试患有倒计时10天，时间很紧张，想起来，我的时间管理还需要优化。 项目整合管理知识大类： 项目整合管理是PMP中最重要的一节，因为它包括识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种过程和活动，对受控项目从执行到完成、成功管理干系人期望和满足项目要求，都至关重要。 项目整合管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及管理项目管理知识领域之间的依赖关系。 项目整合管理的各个过程： 1、制定项目章程 2、制定项目管理计划 3、知道与管理项目工作 4、监控项目工作 5、实施整体变更控制 6、结束项目或阶段 它们之间的关系： 它们之间的关系是： 第一步：规划阶段：制定项目章程（编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程）是项目整合的第一步， 下一步是制定项目管理计划（协调子计划，整合为一份项目管理计划），在图中可以看到，项目章程是它的输入，该步骤是属于规范阶段； 第三步：执行阶段：指导和管理项目工作（为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作），该步骤一项目管理计划为输入； 第四步：监控过程：监控项目工作（跟踪、审查和报告项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程）； 实施整体变更控制（审查所有的变更请求，批准变更）是一定在制定好项目管理计划之后的，因为制定好项目管理计划，13个管理计划

文章目录 估算活动资源 工具和技术 数据分析——备选方案分析 输出 资源需求 资源分解结构 估算活动资源 定义 ：估算执行项目所需的团队资源，以及材料、设备和用品的类型和数量的过程。 主要作用 ：明确完成项目所需的资源种类、数量和特性。 开展 ：在整个项目期间定期开展。 工具和技术 数据分析——备选方案分析 备选方案分析是一种对已识别的可选方案进行评估的技术，用来决定选择哪种方案或使用何种方法来执行项目工作。 很多活动有多个备选的实施方案，例如使用能力或技能水平不同的资源、不同规模或类型的机器、不同的工具（手工或自动），以及关于资源自制、租赁或购买的决策。备选方案分析有助于提供在定义的制约因素范围内执行项目活动的最佳方案。 输出 资源需求 资源需求识别了各个工作包或工作包中每个活动所需的资源类型和数量，可以汇总这些需求，以估算每个工作包、每个 WBS 分支以及整个项目所需的资源。资源需求描述的细节数量与具体程度因应用领域而异，而资源需求文件也可包含为确定所用资源的类型、可用性和所需数量所做的假设。 资源分解结构 资源分解结构是资源依类别和类型的层级展现。资源类别包括（但不限于）人力、材料、设备和用品，资源类型则包括技能水平、要求证书、等级水平或适用于项目的其他类型。 在规划资源管理过程中，资源分解结构用于指导项目的分类活动。在这一过程中，资源分解结构是一份完整的文件

文章目录 获取资源 工具和技术 预分派 虚拟团队 输出 实物资源分配单 项目团队派工单 资源日历 获取资源 定义 ：获取资源是获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源的过程。 主要作用 ：概述和指导资源的选择，并将其分配给相应的活动。 开展 ：在整个项目期间定期开展。 项目所需资源可能来自项目执行组织的内部或外部。内部资源由职能经理或资源经理负责获取（分配），外部资源则是通过采购过程获得。 因为集体劳资协议、分包商人员使用、矩阵型项目环境、内外部报告关系或其他原因，项目管理团队可能或可能不对资源选择有直接控制权。重要的是，在获取项目资源过程中应注意下列事项： 项目经理或项目团队应该进行有效谈判，并影响那些能为项目提供所需团队和实物资源的人员。 不能获得项目所需的资源时，可能会影响项目进度、预算、客户满意度、质量和风险；资源或人员能力不足会降低项目成功的概率，最坏的情况可能导致项目取消。 如因制约因素（如经济因素或其他项目对资源的占用）而无法获得所需团队资源，项目经理或项目团队可能不得不使用也许能力和成本不同的替代资源。在不违反法律、规章、强制性规定或其他具体标准的前提下可以使用替代资源。 在项目规划阶段，应该对上述因素加以考虑并做出适当安排。项目经理或项目管理团队应该在项目进度计划、项目预算、项目风险计划、项目质量计划、培训计划及其他相关项目管理计划中，

文章目录 规划资源管理 输出 资源管理计划 团队章程 规划资源管理 定义 ：定义如何估算、获取、管理和利用团队以及实物资源的过程。 主要作用 ：根据项目类型和复杂程度确定适用于项目资源的管理方法和管理程度。 开展 ：仅开展一次或仅在项目预定义点开展 资源规划用于确定和识别一种方法，以确保项目的成功完成有足够的可用资源。 项目资源可能包括团队成员、用品、材料、设备、服务和设施 。有效的资源规划需要考虑 稀缺资源的 可用性和竞争，并编制相应的计划。 这些资源可以从组织内部资产获得，或者通过采购过程从组织外部获取。其他项目可能在同一时间和地点竞争项目所需的相同资源，从而对项目成本、进度、风险、质量和其他项目领域造成显著影响。 输出 资源管理计划 作为项目管理计划的一部分，资源管理计划提供了关于如何分类、分配、管理和释放项目资源的指南。资源管理计划可以根据项目的具体情况分为 团队管理计划和实物资源管理计划 。资源管理计划可能包括（但不限于）： 识别资源。用于识别和量化项目所需的团队和实物资源的方法。 获取资源。关于如何获取项目所需的团队和实物资源的指南。 角色与职责。 角色。在项目中，某人承担的职务或分配给某人的职务，如土木工程师、商业分析师和测试协调员。 职权。使用项目资源、做出决策、签字批准、验收可交付成果并影响他人开展项目工作的权力。例如，下列事项都需要由具有明确职权的人来做决策

1、下列哪个选项描述的是应急储备金?C A、为未计划的项目范围和成本变更而储备的预算。 B、为掩盖较差的业绩而储备的预算 C、为未计划但是可能由于风险登记册中登记风险成真而潜在要求的变更而储备的预算。 D、为支付批准变更所产生的超支费用而储备的预算 2、某停车场能容纳1000辆车。停车场业主刚刚启动一个改造项目,以便升级车辆迸出管理系统和停车引导系统。为了确保项目成功实施,必须记录详细的需求。作为项目经理应该怎么做?A A、鼓励项目相关方尽早参与进来 B、根据需求确定项目目标 C、对需求变化进行实时监控 D、定期召开项目状态评审会议 3、你是建设一个生猪养殖厂项目的经理,当地居民和环保团体反对该项目。他们已经提供了一系列数据显示厂里焚烧的内脏和猪尸体将产生有害的甚至有毒的气体,对当地居民有危害。他们威胁要将公司告上法庭。你发现你的大量时间花费在平息他们的担忧。在花费大量时间和精力之后,你说服管理层同意将项目赶至一个新的镇外的厂址。这是以下哪种风险反应的例子:D A、被动接受 B、主动接受 C、缓解风险 D、回避风险 4、一个项目的项目经理被替换,新的项目经理识别到项目超出预算并落后于进度计划,新项目经理首先应该做什么?D A、要求项目发起人增加预算并延长进度计划 B、获得发起人授权重新组织团队 C、减少范围去满足初始预算和进度 D、识别改进区域加强监控 5

沟通： 沟通三大必要素：沟通的发起方、沟通的接收方、沟通的介质。在沟通的模型中存在多种模型，基本模型为:解码->传递信息->解码；互动沟通模型为：解码->传递信息->解码->确认已收到->反馈/响应，相对于基本模型，互动沟通模型多了确认已收到（告知收悉）和反馈/响应，确认已收到在项目中往往表示对方明确收到信息，而反馈/响应往往表示客户已经理解信息并做了反馈；所以在项目管理中互动模型的沟通最好。 　　沟通的方法包含互动沟通、推式沟通和拉式沟通； 　　其中互动沟通指的是两方或多方之间实时多向信息交换，如会议、电话、即时信息、社交媒体和视频会议等； 　　推式沟通指的是确保信息发送，不能确保信息送达，如邮件、报告、传真、博客等； 　　拉式沟通指的是接收方自行访问相关内容，如门户网站、企业内网、知识库等。 沟通的管理工具包含： 　　　　针对不同相关方调整信息发布的层次、形式和细节； 　　　　报告的形式各不相同，存在着简单沟通、详细报告、定制演示； 　　　　报告的发布可以定期准备信息，如周例会议，同样也可以基于例外情况的准备，如临时会议。 　　　　同时在沟通过程中需要沟通记录的输出，它包含项目的进展进度、产生的成本、可以交付成功的状态，及相关方需要的其他信息等。 在项目整个期间开展中，我们同时还需要实时监督沟通，以便确保满足项目及相关方信息需求的过程

Project Management Professional PMP是由PMI发起的项目管理专业人员资格认证,其目的是为了给项目管理人员提供一个行业标准,使全球的项目管理人员都能够得到科学的项目管理知识,美国项目管理协会(PMI)一直致力于项目管理领域的研究工作,全球PMI成员都在为探索科学的项目管理体系而努力.今天,PMI制定出的项目管理方法已经得到全球公认,PMI也已经成为全球项目管理的权威机构,其组织的项目管理资格认证考试也已经成为项目管理领域的权威认证.每年全球都有大量从事项目管理的人员参加PMP资格认证.同时全球的PMP人员也在为保持其项目管理的科学性和权威性在进行着不懈的努力.对参加PMP资格考试的人员资格也有相当严格的要求,其考试程序也有具体的规定,详细情况请阅PMP认证。 －－－转载 转载于:https://www.cnblogs.com/hakuci/archive/2008/03/12/1102718.html 来源： https://blog.csdn.net/weixin_30561425/article/details/99535789

1、在执行阶段,市场部通知项目发起人中心小组提供了看产品的混合审查,需要进行细微变更,项目发起人指示项目经理包含变更,因为该变更不会改变范围或预算。项目经理接下来应该怎么做?D A、记录要求的变更 B、为执行变更分配职责 C、与受影响方沟通该变更 D、召集团队来评估变更的影响 2、一个全球项目有多个未定义条件。若要理解假设的影响,以及规划如何减轻不确定性因素而产生的影响,项目经理应使用什么技术?A A、假设情景分析 B、敏感性分析 C、预期价值分析 D、决策分析 3、一个管道施工项目的项目分包商提议升级管道材料质景,而这不会影响进度或成本,这项材料变更已获得批准,应使用下列哪一项来记录这项变更?D A、成本管理计划 B、风险登记册 C、合同 D、配置管理系统 4、进度绩效指数低于1.0表示:A A、项目没有完成预定的工作 B、己取得的挣值达100% C、项目永久性地损失了一部分时间 D、项目可能没有按照时间表执行,但是项目经理不必在意这个问题 5、一个项目由四项活动组成。活动A,B,C,D。活动A需要10天,活动B需要24天,活动C需要19天,活动D需耍12天。活动A和B之间存在完成开始关系。活动A和活动C存在完成开始关系,滞后5天。活动B和活动D存在完成开始关系,提前2天。活动C和活动D之间存在完成开始关系。根据以上依赖关系,完成项目的总时间是多少天?C A、41天 B、44天