如何选择适合部署RPA机器人的流程和任务?
近年来,随着各行业数字转型的不断深入,RPA的市场需求也愈发旺盛。 RPA(Robotic Process Automation,机器人流程自动化,是一款可代人工处理大量基于明确规则的、重复性任务的软件,可自动执行流程任务,被视为企业提升效率和生产力的驱动力。 可以说,企业越早部署RPA技术,实现办公流程自动化,其在行业中的竞争优势就越明显。要想充分发挥RPA的作用,梳理RPA所适用的流程至关重要。否则,很可能会事倍功半。 究竟什么样的流程和任务适合部署RPA呢?或许可以通过以下6个问题来判断: 1、该流程是否可以由员工坐在电脑前完成? 2、公司业务系统是否缺少API(无法访问应用程序背后的数据库)? 3、该流程是否需要员工每周定期完成? 4、流程任务中是否容易出现人为错误? 5、是否需要在人手有限的情况下快速完成? 6、是否有员工不喜欢这类重复性工作? 如果以上的回答都是肯定的,那么在流程中部署RPA,不仅可以提高工作效率,还能提升员工对工作的满意度。 那么,RPA在实施过程中适用于哪些任务呢? 更新数据信息 有些公司需要经常清理、更新系统中的邮箱地址。在处理大量邮箱数据时,往往需要IT人员介入帮忙。而RPA机器人可自动访问每个账号,更新数据信息,并确保重要信息不被泄露。实施RPA后,员工即使不懂编程,也能告别重复手动操作,轻松完成信息更新。 迁移数据信息