it运维管理

企业IT服务的反脆弱能力建设

泄露秘密 提交于 2020-02-28 14:32:48
一场突如其来的疫情让我的生活节奏慢了下来,有更多时间学习和思考,这两天有些想法一直在我的脑海中萦绕,现在整理成文字与大家分享。 纳西姆·塔勒布写过一本《反脆弱》,说的是如何应对不确定性,从不确定性中获利。IT是企业业务的核心支柱与保障,但IT服务的连续性如何保障呢?企业IT是否具有脆弱性?如何提升企业IT应对突发事件的能力? 总体而言,反脆弱能力建设的目标有以下几点:第一是系统健壮性建设,尽力降低内部和外部事件对系统的影响,确保系统的完整性不被破坏,企业的数字资产得到保护;第二是IT服务可用性建设,为服务对象提供不间断服务,以保障企业业务连续性;第三是系统可管理性建设,确保管理人员可随时执行系统管理任务,如策略管理、配置变更、故障响应和性能优化等。第四是系统持久性建设,即系统的技术升级和改造,基于即发事件的经验总结和潜在风险预测来改进系统。 鉴于企业IT的复杂性及个人能力所限,下面我将围绕四个关键组件来展开话题,他们分别是:应用的开发与运维,企业级网络与安全,云服务与平台建设,以及最终用户的服务体验。 第一节 应用的开发与运维 在与脆弱性的斗争中,应用的转型是非常积极且富有成效的。大家经常用“宠物”和“牲畜”来比喻传统企业应用和新型的云原生应用。“宠物”型应用无疑是脆弱的,非常依赖底层平台的呵护。转型为“牲畜”型应用就是为了反脆弱。云原生应用的设计原则中有几条与反脆弱有关

IT基础架构运维规划

∥☆過路亽.° 提交于 2020-01-22 23:06:29
这是之前规划设计的IT基础架构运维规划方案,总结自己一段时间的运维经验 相关敏感信息已经去除 学无止境啊 XX运维工作架构规划 从2016年10月XX的运维工作到现在已经有两年多了,期间进行了很多调整,部署了很多业务系统,从一开始的混乱无序,到现在算是小有成效了。现在我们需要进一步完善现有运维工作,规划完整的架构,方便日后进行调整,保证能够科学而又高效的完成运维工作,提高客户满意度。 1.整体架构设计 整体架自下而上分为两个部分,基础环境和上层业务应用。 基础环境主要是提供的基础虚拟机化环境和存储支持,同时包括各种网络基础环境。 上层应用由客户业务、运维支撑和第三方业务系统构成,主要是基于虚拟机的应用软件和解决方案。 广电的基础环境主要构建是基于kvm虚拟化解决方案的超融合nutanix环境和基于vmware的vsphere虚拟化解决方案环境组成,两者为不同的异构的虚拟化,中间底层网络全部连通,相互共享网络资源和存储资源,为整体的架构提供一个虚拟化层从而支撑上层其他业务系统。值得说明的是,目前我们无法两种不同的虚拟化环境进行统一管理和调度,虽然他们都可以提供完整的虚拟机生命周期管理。 1.1. nutanix的虚拟化环境 Nutanix的虚拟化环境组网如下所示: 这是一个稳定的组网架构,从2017年3月部署后,基本没有变更过,运行可靠,可用性高,性能强悍

IT运维管理市场

依然范特西╮ 提交于 2019-12-30 23:37:21
背景 http://www.cnitom.com/portal.php   中国it运维网 http://www.365master.com      it运维网 http://www.51ou.com/        51运维网 http://www.iyunv.com/forum.php   运维网 http://www.betasoft.com.cn      北塔 http://www.zohocorp.com.cn/manageengine/index.html  卓豪 http://www.mxsoft.com 美信云网管 http://www.siteview.com/cms/sites/public/home.html 游龙科技 随着国内企业业务信息化的深入,IT运维部门所负责的IT设备及软件的运行维护工作变得越来越复杂,技术难度也越来越高。 传统的IT工具和流程集中在技术上,而不是业务目标上。业务服务管理(Business Service Management)使IT能轻松满足业务的需求, 转变企业的环境,使业务部门和IT部门领导者能够拥有统一的语言,通过统一的界面面对挑战,理解新变化所带来的影响。 BSM主要强调从业务的视角来看待企业的IT运维,从而最大化发挥IT对企业业务的推动作用,这就IT运维的核心思想。 当今社会,信息化已成为各行各业的主流

如何破解企业IT运维的困境

只愿长相守 提交于 2019-12-14 09:20:51
面对日益繁杂的IT系统,网络管理、IT运维、IT服务是目前企业比较关注的话题。如何将不同的系统进行整合?怎样降低IT系统成本?如何迅速提高业务服务水平,发挥IT部门的最大效益,已经成为当前政府、各行业和企业IT部门主管必须要解决的问题。 ServiceHot认为很多企业现有的IT基础设施相对完善,但是IT运维的痛点也很明显。 1、无法统一协调,导致问题不能及时解决 随着国家大部委制的整合进程逐渐加快,问题暴露得更加明显。原本独立的两套IT系统,现在要完成协同办公,多部门统一协调管理则面临不小的挑战。当两个部委在业务流程上有重合时,就难免发生推卸责任,纠缠不清的扯皮事件。诸如不能上网这样的简单问题,很可能会牵涉到几个部门之间配合。而问题出现时,A部门找B部门反馈,B部门又找C部门处理,C可能说是D部门的问题;信息中心主任找科长,科长找科员,科员找支持,这样导致很简单的问题无法得到及时有效的处理,影响的不仅仅是业务本身,部门之间也会怨声载道。 问题不仅在政府行业中出现,很多企业也会面临。根本原因是各部门之间无法形成统一协调的IT系统管理,问题得不到有效的跟踪,也就谈不上及时解决。现在,如何实现各部门之间的统一协调,以及如何对问题进行有效的跟踪和量化的管理已经成为政府和企业不得不着手解决的难题。 2、原因不清,导致问题无法根治 如果说统一协调管理问题不得不解决

IT运维大会精华回顾 等保2.0时代掌控万物互联

前提是你 提交于 2019-12-02 18:31:08
10月24日,由《网络安全和信息化》杂志社、IT运维网联合主办的“2019(第十届)IT运维大会”在北京新世纪日航酒店成功举行。 随着大数据、云计算、物联网、互联网+等快速发展,IT系统架构日益复杂,业务需求的多样化,海量数据激增且无法及时分析并有效利用,企业面临着前所未有的IT运维挑战,传统的运维手段已经无法满足如今业务系统运维管理的需求。而伴随着 AI 技术的崛起,基于大数据和算法的智能运维应运而生,并逐渐成为一种新的发展趋势。 本届大会以“智能+时代的新运维”为主题,邀请了政府、制造、金融、互联网、能源、教育、交通、医疗等各行业运维主管、企业代表、业内专家,共同解读在智能+时代背景下中国IT运维发展的趋势,以及IT运维市场的发展方向。 以下是大会演讲观点摘录: 北塔软件技术总监 魏玉雄 智慧( AI )运维初探 随着人工智能在信息技术发展中扮演的角色越来越重要,它与运维的结合已是必然。北塔软件技术总监魏玉雄认为人工智能进入运维领域,不应是炒概念,要将概念落地,从定框架到改进系统,实实在在地改善运维工作。魏玉雄还认为智能是通过学习得到知识,而智慧是不通过学习就可得到知识。因此智慧运维是智能运维的深化。 汉得信息技术总经理 孙帆 泛服务运维与企业运营自动化融合 由于汉得信息早年是做高端ERP业务的,近些年才逐步转向做数字化工作。所以积累了很多管理服务的经验