it管理

经过多年的努力，通过***远程在线工作已经是公司办公的常态了，云的出现使我们的办公变的高效简单。如果几年前有人告诉你，一次点击就可以让你从家里进入工作的网络环境，你一定会嘲笑这个想法。但是现在，远程连接对于用户来说已经很普遍了，可是对于许多IT管理员来说，它正成为一场噩梦。 什么是Shadow IT? 云为用户的每一种需求都提供了解决方案。员工可以利用云上的应用程序高效快速的完成自己的工作。Shadow IT就是这些被使用的应用程序没有被批准或者IT管理员没有意识到其正在使用。 因为管理员不清楚是谁，出于什么目的，使用了哪些应用程序，只能被迫在黑暗中摸索，徒劳地试图控制成本和确保数据安全。在批准任何应用程序之前，IT团队通常会在测试环境中对应用程序仔细评估。这样做是为了避免安全漏洞，并消除应用程序与公司当前设置不兼容的任何可能性。 使用Shadow IT是相当简单直接的，但却可能导致很多安全漏洞。用户可以很容易就绕过IT团队的批准，但他们却无法仔细检查他们选择的应用程序的可靠性。用户毫不犹豫地将重要的企业数据输入未经授权的云服务当中，让数据安全成为一场赌博。Gartner预测，到2020年，针对公司的有效***中，有三分之一将是由于Shadow IT资源。 IT管理员可以做什么来解决Shadow IT? Shadow IT的兴起最初是因为跨公司采用云应用程序的处理速度很慢

ITIL IT 运维管理体系： IT 管理中的 PPT （ people 人； process 流程； technology 技术）； 标准化（是否有紧急故障处理流程）、工具化； 备份解决方案；灾备解决方案； 监控解决方案；上线（回滚）流程； 测试流程； 紧急故障处理流程； DB 恢复流程； 各种故障演练； 服务 service ： service 是向客户 customer 提供价值 value 的一种手段，使客户不用承担特定的成本 cost 和风险 risk 就可获得所期望 expected 的结果 outcomes ； 老板（价值）、员工（手段）； service management 服务管理： service management 是一套特定的组织能力，以服务的形式为客户提供价值； service provider-->resource-->capabilities-->transform-->valuable service(goods or service)-->customer-->core competence ITIL ， information technology infrastructure library ， IT 基础架构库，英国商务办公室从 20 世纪 80 年代开始开发的一套 IT 管理方法，已成为事实上的行业标准

官方网站 1.SUN： java.sun.com 2.JBoss： www.jboss.org 3.Oracle中国： www.oracle.com/global/cn/index.html 常上的技术网站 1.播布客: www.boobooke.com 简介：比较全面的IT技术视频网站，从基础到深入。涵盖面挺广，有开发、测试、网络、英文各类视频教程 2.JE ： www.javaeye.com 简介：该网站为大部分文章为原创作品。因为其对发表博客和论坛及回复都有相应的管理，因此给IT技术员制造了个良好的氛围。最近才来这里，挺喜欢的。 3.CSDN : www.csdn.net 简介：该网站也是很不错的技术交流社区，我一般在CSDN网站里可以找到想要的资源，不过要积分。 4.51Testing : www.51testing.com 简介：软件测试论坛、社区中做的比较成功的一个网站。测试技术与管理的方方面面都涵盖到了. 5.魔乐在线： www.mldn.cn 简介： java方面比较好的视频教程，讲解的挺详细的。 6.51CTO:www.51cto.com 简介： 不错的中文IT技术网站。 7.计世网： www.ccw.com.cn 简介：关于信息化的网站 8.支点网： www.topoint.com.cn 简介：信息化网站 .......... 文学网站 1.文章阅读网： www

一场突如其来的疫情让我的生活节奏慢了下来，有更多时间学习和思考，这两天有些想法一直在我的脑海中萦绕，现在整理成文字与大家分享。 纳西姆·塔勒布写过一本《反脆弱》，说的是如何应对不确定性，从不确定性中获利。IT是企业业务的核心支柱与保障，但IT服务的连续性如何保障呢？企业IT是否具有脆弱性？如何提升企业IT应对突发事件的能力？ 总体而言，反脆弱能力建设的目标有以下几点：第一是系统健壮性建设，尽力降低内部和外部事件对系统的影响，确保系统的完整性不被破坏，企业的数字资产得到保护；第二是IT服务可用性建设，为服务对象提供不间断服务，以保障企业业务连续性；第三是系统可管理性建设，确保管理人员可随时执行系统管理任务，如策略管理、配置变更、故障响应和性能优化等。第四是系统持久性建设，即系统的技术升级和改造，基于即发事件的经验总结和潜在风险预测来改进系统。 鉴于企业IT的复杂性及个人能力所限，下面我将围绕四个关键组件来展开话题，他们分别是：应用的开发与运维，企业级网络与安全，云服务与平台建设，以及最终用户的服务体验。 第一节 应用的开发与运维 在与脆弱性的斗争中，应用的转型是非常积极且富有成效的。大家经常用“宠物”和“牲畜”来比喻传统企业应用和新型的云原生应用。“宠物”型应用无疑是脆弱的，非常依赖底层平台的呵护。转型为“牲畜”型应用就是为了反脆弱。云原生应用的设计原则中有几条与反脆弱有关

　　　我晕，我们公司今天居然安装了监听设备！！ 而且是十分昂贵的设备，监听级的哟，可选择摄像头，可以清楚看到每个显示器上面的文字，听清楚打键盘的声音。 　　　有没有这个必要哦。 第一次遇到哈。 ...................................................................................... 公司说是要加强管理，但是这样的方式！！！ IT公司应该怎么管理？如何加强工作效率，提高开发人员的主动性？ 难道通过监听就可以实现！ 其实程序应该是靠激励，通过监视可以得到什么？ 如果开发人员心头不爽，弄出来的代码质量真的就不敢保证了。 公司管理人员不应该是当警察啊。 ....................................................................................... 这样无非是可以让上班时间，在公司的员工都不能打接私人电话，说私人事情了。 做IT工作的人大部分是崇尚自由的，这样。 请大家来讨论下，改怎么应对？ 同时在公司的角度怎么管理好？ 来源： https://www.cnblogs.com/shineboy1219/archive/2010/03/15/1686557.html

IT管理： 变更管理： 1/ 简单版，效率高 类似数仓拉一个相关群，先和业务确定时间，然后在群里发通知。 通知模板： @所有人 通知 ：hive 计算集群停30分钟 原因： 当前数据量增多，hue 查询内存不足 影响： hive 无法使用 调整时间： 今天21：20，调整时间30分钟 运维： @所有人 通知：数据权限本周日上线 上线时间： 暂定本周日，如有调整，及时告知 背景： 当前数仓的基础结构正趋于完整，数仓后续规范建设会持续遵循以下原则： 1、数据安全性 2、敏感数据管理 3、数据源唯一入口 4、需求口径唯一入口 5、数据存储的整体规划 6、数据使用可追溯 影响： 1、ods 贴源数据表封禁，请按照之前通知尽快调整 2、请所有使用 oride_dw_ods、ofood_dw_ods、obus_dw_ods 中的数据表，尽快修改使用 oride_dw、ofood_dw、obus_dw 中的对应数据源。避免后续封禁后，导致脚本报错。请使用方知晓 重要： 请各位负责人将使用数据表的同事邮箱前缀名称发给我，并把当前使用数据表的范围汇总发我。我会批量创建权限，避免遗漏。请知晓 数据表使用方法: 1、所有使用的部门及个人全部通过申请库、表权限进行访问(ods层数据不对外开放) 2、ods与dwd 层数据表字段对应关系，请访问https://confluence.opayride.com

转载自本人运营的微信公众号“ 携程技术中心PMO ”（ID：cso_pmo） 作者简介 金鱼哥，Atlassian企业用户，10年+软件开发管理和技术架构经验，曾工作于跨国银行及大型消费企业IT，对如何以工具实现规模化敏捷、跨产品团队协作及外包项目管理有丰富的落地经验。 从2017年中开始，经过了一年半时间的努力，我们基于Jira完成了IT团队（500+人员规模）从粗放型管理到精细化管理转变，建立了软件工程协同管理体系和指标体系，Jira也成为我们公司软件工程管理的核心工具，成功地实践了“敏控创变”的管理方法。然而回想整个转变的过程，有着很多可以与大家分享的故事。 接到重任：一个被“吐槽”的工具 两年前，我们公司提出了“优化结构，效益导向”的战略目标，目标具体落实到IT部门，则拆解为两部分要求：一是加强IT工作协同，提升IT工程效率；二是提高IT管理成熟度，建立管理指标及IT项目的成本核算与分摊方法。 这是一个复杂的课题且必须要有合适的工具支持才能完成，而我们当时最直接的选择就是Jira了，原因是公司IT部门已经购买了Jira和一系列插件，并已在IT内使用了近两年的时间。似乎一切都顺理成章，基于Jira工具，实现IT管理要求。 然而现实并没有想象中顺利，恰恰相反，由于过往几年中Jira的使用缺乏专业指导和管理，它早已成为各IT团队“吐槽”的焦点。在一次管理工具意见收集的会议中

企业上云的现状与趋势 云计算，如今已经成为了像水和电一般关系到国计民生的国家基础设施。云计算为企业带了前所未有的资源交付效率和运维效率的提升，同时也用全新的技术帮助企业在新的价值网络中创造新的商业赛道、挖掘新的商业模式。越来越多的企业开始主动或被动地尝试使用云，而那些已经尝到云“甜头”的企业在加速上云节奏，不断将创新业务、非核心的企业业务、乃至企业核心业务逐步迁移上云。 企业的上云步骤，一般可分为“尝鲜”和“云化”两个阶段。 在“尝鲜”阶段，企业初始做云化，一般会从开发测试环境开始，或者选择企业的创新业务、非核心业务去尝试构建云原生应用，尝试云产品，对比不同云服务以及基础设施架构。 在“云化”阶段，企业对基础设施进行改造，在企业信息安全和成本控制允许的情况下，将更多业务迁移到云上来，既要兼顾企业云上业务发展的便捷、高效与速度，同时需要帮助企业在云上的安全管控、成本优化等做好保驾护航。 在“云化”阶段，随着企业云上业务量的增加、云上业务对企业的重要性或者核心程度的增加，对于有着多年内部 IT 管理业务和经验的企业来说，原来“深藏不露”的企业 IT 管理部门势必被推到云上管理的前台，配合业务部门，为企业在云上的资源购买和使用、云上业务应用或服务等提供云上 IT 运维管理和支持。随之而来的，还有企业的财务与安全合规部门

企业上云的现状与趋势 云计算，如今已经成为了像水和电一般关系到国计民生的国家基础设施。云计算为企业带了前所未有的资源交付效率和运维效率的提升，同时也用全新的技术帮助企业在新的价值网络中创造新的商业赛道、挖掘新的商业模式。越来越多的企业开始主动或被动地尝试使用云，而那些已经尝到云“甜头”的企业在加速上云节奏，不断将创新业务、非核心的企业业务、乃至企业核心业务逐步迁移上云。 企业的上云步骤，一般可分为“尝鲜”和“云化”两个阶段。 在“尝鲜”阶段，企业初始做云化，一般会从开发测试环境开始，或者选择企业的创新业务、非核心业务去尝试构建云原生应用，尝试云产品，对比不同云服务以及基础设施架构。 在“云化”阶段，企业对基础设施进行改造，在企业信息安全和成本控制允许的情况下，将更多业务迁移到云上来，既要兼顾企业云上业务发展的便捷、高效与速度，同时需要帮助企业在云上的安全管控、成本优化等做好保驾护航。 在“云化”阶段，随着企业云上业务量的增加、云上业务对企业的重要性或者核心程度的增加，对于有着多年内部 IT 管理业务和经验的企业来说，原来“深藏不露”的企业 IT 管理部门势必被推到云上管理的前台，配合业务部门，为企业在云上的资源购买和使用、云上业务应用或服务等提供云上 IT 运维管理和支持。随之而来的，还有企业的财务与安全合规部门

3月19日，在“中国IT服务发展论坛”上，来自美国ASG（思捷软件公司）公司的总裁爱兰亚显得意气风发：“中国的IT服务管理市场非常非常大，5年之内我必将拿下中国IT服务管理软件市场。” 　　 　　跨国公司似乎开始闻到了中国市场的气味。 　　 　　然而，从他们市场举动的背后，我们应该发现：跨国公司眼中的市场，正是我国信息化建设所面临的软肋。 　　 　　我国的信息化建设在经历由理解向实际操作“蜕变”之时，开始面临的实质性问题也越来越多：如何更加有效地管理IT组织，使其从成本中心转变为利润中心？如何使信息系统更加灵活地适应业务持续变化的需求？能否以价值为出发点进行IT运营管理，将适当的绩效管理制度运用于IT运营上，以确保成本不会无节制地增长，并获取预期的投资价值？ 　　 　　这些问题让CIO们头痛不已，但是他们必须面对这些“成长的烦恼”，因为它是我国企业信息化从一阶段向另一个阶段过渡的信号。 　　 　　“毫无疑问，我国企业信息化已经遇到了最严重的发展瓶颈。到了一个总结、提升与再发展的关键时期。”中国IT治理专家委员会副主任孙强在接受《IT时代周刊》记者采访时直言不讳。 　　 　　去年，某省的移动分公司，分3批引进了惠普的IT管理系统，这套系统软件的总价值是100多万元人民币。如果按此推算的话，中国大约有6000家此种类型的大企业，那么仅此一项将投入“100万乘以6000等于60亿人民币，