福特

《西部世界》 从表层上来看，它讲述了一座由西部世界为主题的成人乐园，提供给游客杀戮与性欲的满足，随着接待员有了自主意识和思维，他们开始怀疑这个世界的本质，进而觉醒并反抗人类的故事。更深一层来看，它讲述AI训练的故事。从整个剧情的架构上来说，它讲述了两个公司创始人与投资人关于产品开发运营、合作与散伙的故事。 两位创始人：阿诺德·韦伯、罗伯特·福特，其分歧在于是否引入外部投资并商业化 投资人：威廉(黑衣人)的家族 主架构 阿诺德·韦伯和罗伯特·福特一起创业，当最初的产品出来后，罗伯特·福特准备引入资本并上市，阿诺德·韦伯认为产品还不够成熟。最终两人达成协议：阿诺德·韦伯帮助罗伯特·福特完成产品的商业化和公司的上市，在此过程中阿诺德·韦伯可以继续完善自己的想法，并在离开公司时带走他设计的那部分。威廉所属的家族投资了公司。阿诺德·韦伯在公司上市后着手退出公司，罗伯特·福特给与他一定程度上的帮助，威廉把阿诺德·韦伯的准备当成了产品的新功能并去关注。因公司的管理权罗伯特·福特手上，集团想用该产品的数据用于其它产品时只能通过私下方式进行，考虑到整个集团的利益需使罗伯特·福特退出管理层。罗伯特·福特在完成产品新功能后退出了公司管理层同时也帮助了阿诺德·韦伯离开了公司。离开后阿诺德·韦伯准备重新开始。 隐喻： 多洛莉丝杀死两位创始人：两位创始人退出管理层 伯纳德·劳(以阿诺德为原型的接待员)

讲师：360可视门铃产品负责人 100多年前，福特公司的创始人亨利·福特先生到处跑去问客户：“您需要一个什么样的更好的交通工具？”几乎所有人的答案都是：“我要一匹更快的马”。很多人听到这个答案，于是立马跑到马场去选马配种，以满足客户的需求。但是福特先生却没有立马往马场跑，而是接着往下问。 福特：“你为什么需要一匹更快的马？” 客户：“因为可以跑得更快！” 福特：“你为什么需要跑得更快？” 客户：“因为这样我就可以更早的到达目的地。” 福特：“所以，你要一匹更快的马的真正用意是？” 客户：“用更短的时间、更快地到达目的地！” 于是，福特并没有往马场跑去，而是选择了制造汽车去满足客户的需求。 2005年，贝恩咨询为362家企业所做的一项调查中，有95%的企业认为自己关注了客户，80%的企业认为自己向客户提供了优秀的体验。而在这些被调查的企业的客户中，只有8%的客户这样认为。为什么产生如此大的反差？时隔六年，这样的尴尬局面依然没有得到解决 1、每个产品都需要有一个豪华需求池 编号、需求名称、需求类型、需求状态、需求提出时间、需求部门、需求背景概述、需求目标、业务逻辑、期望上线时间、优先级、产品负责人 2、需求收集 内部： 外部： 3、需求分析 短期目标： 连问6个为什么？ 工具1-典型用户场景上板 6W2H用户用这个的目的是什么？在什么时间用这个？什么场景下用这个？具体的操作时什么