金銀倉回答消費者的幾個常見問題
【推荐】2019 Java 开发者跳槽指南.pdf(吐血整理) >>> 金銀倉 回答消費者的幾個常見問題。 有消費者流覽我地金銀倉的網站，常常會問幾個問題。下面我會在這裡做一個回答。 問題1 金銀倉系香港澳門、深圳珠海有無show room實體展廳？想睇實物系邊度睇？ 金銀倉回答： 金銀倉系一個電商，為左節省成本（其實租不起展廳），我地金銀倉系香港澳門、深圳珠海都無實體展廳。所以，要想睇到實物，真系唔好意思。顧客想睇到實物，只能靠流覽我們的金銀倉網站www.shknw.com和圖片。 問題2 金銀倉無展廳，貨物照片又唔系甘清晰，金銀倉點保證送到香港澳門的貨物同照片看到的是同一個款式？金銀倉有咩辦法保障顧客的權益？ 金銀倉回答： 雖然金銀倉無展廳，但我地金銀倉提出2個措施可以最大限度保障消費者的權益。 一、貨到地盤才收錢，免去很多人網上消費的疑慮和擔心，全部委託中港貨運公司代收貨款。客戶在簽收的時候發現有貨不對版，可以拒絕簽收。我地金銀倉有呢個承諾。基本上有呢個承諾，顧客的風險已經變成零。有什麼覺得唔對路，你就俾電話我地金銀倉，金銀倉會叫中港貨運公司拉走貨物，拉去堆填區。 從我這麼多年在深圳經營的經驗來說，遭遇貨不對版，遭遇退貨的情況很少很少。一般100單只有1-2單系會遭遇退貨的。至於說貨不對版，一是可能倉庫發貨發錯編號。二是可能物料剩餘有幾片的退貨。 二