AQ--逆商(人生成败的关键)
除了智商、情商外,近年来又流行一个新概念:挫折商。IQ、EQ、AQ并称3Q,成为人们获取成功必备的不二法宝。有专家甚至断言,100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ。 AQ来自英文AdversityQuotient,一般被译为挫折商或逆境商。1997年,加拿大培训咨询专家保罗·斯托茨博士出版《挫折商:将障碍变成机会》一书,第一次正式提出挫折商的概念,用以测试人们将不利局面转化为有利条件的能力。2000年,他又出版了《工作中的挫折商》。这两本书都成为探讨挫折商对人们影响的重要著作。 心理学家认为,一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在智商(IQ,IntelligenceQuotient)和情商(EQ,EmotionalQuotient)都跟别人相差不大的情况下,挫折商对一个人的事业成功起着决定性的作用。 斯托茨通过多年来对个人和公司的测试证明,高AQ可以帮助产生一流的成绩、生产力、创造力,可以帮助人们保持健康、活力和愉快的心情。有研究显示,AQ高的人手术后康复快,销售业绩也远远超过AQ低的人,在公司中升迁的速度也快得多。SBC电信公司提供的销售数据表明,AQ高的员工比AQ低的员工销售额平均高出141%。另有研究指出,AQ跟创业者的收入还有显著关系。AQ高的人可以获取更多报酬。 基于这些研究,AQ培训像EQ培训一样也开始升温。斯托茨博士就曾对联邦快递