crm

随着国家“数字中国”战略的推进，促使“物联网、大数据、人工智能和实体经济”等深度融合，逐步颠覆中国商业的意识形态，经济全球化和信息技术革命的历史机遇面前，企业迎来了一轮质变的机遇。2019年，数字中国建设将进入高峰期，在技术与需求变革共同驱动下，数字化将成为中国经济转型升级、提质增效的新动能，为我国数字经济发展、产业转型升级和各行业融合发展奠定基础。 科技创新正在改写商业环境 “5G、人工智能、物联网和大数据的整合将进一步改变人们的生活、工作及商业模式”，“下一代互联网，离不开人工智能”……新技术、新发明层出不穷，带来了前所未有的商业变革。大数据、云计算等先进科技，已融入商业发展的方方面面。在互联网时代新的商业链条中，企业的重心早已经转移，由一切以产品为中心，转为一切以客户为中心。用户成为了商业战场的中心，不断地快速响应、挖掘、预测甚至创造用户的需求，已成为企业得以生存和持续发展的关键因素。 数字化转型奠定领先地位 互联网的发展极大地消除了企业和客户之间的信息差，客户感知价值最大化成为导向，如果不进行数字化转型，那么企业将会被用户抛弃、被竞争对手超越、被市场边缘化，以致最终出局。企业要捕获新的市场机会，尝试新的商业模式，在未来商业市场中提前占位，就需要加快创新、加速推进企业数字化转型，让“互联网+”迸发火花提升经济活力，得以生存和持续发展。 赋能企业数字化，CRM系统推动落地

企业想要有序的运营，审批是其中一个很重要的因素。在日常工作中，企业很多方面都会用到审批，比如在销售管理方面，当销售人员出外勤，拜访客户，需要向销售经理递交出差申请，等销售经理审批通过后，才能出差。 审批保证了企业的业务流转，同时企业在客户管理、销售管理、财务管理等方面也可以有秩序的进行管理，但是往往企业的审批都比较复杂，审批时间也比较长，这无疑会降低企业的业务流转效率。 随着企业的快速发展，高效率的办公已成为每个企业应对信息化快速通道的必要条件。在这不断发展的快速通道上，由于一项审批要经过多级呈递且流程冗长、复杂，审批就成了这通道上的绊脚石。如何才能快速有效地进行审批呢？ 审批一直都是客户关系管理系统的重要组成部分。CRM系统的审批功能可以让企业的审批流程简单化。 企业的管理者可以利用CRM系统来查看审批流程的具体情况，以及审批人员为什么要申请审批，帮助企业管理者快速有效的掌控企业的业务流程以及具体情况。 当销售人员准备出差拜访客户时，可直接登录到CRM系统，查找该客户，在客户名下建立一个出差申请，填写相关信息选择审批人，提交审批，这样出差申请便会自动提交给所选择的审批人进行审批。 审批人只需要通过CRM管理软件，就可以查看出差申请记录，并对其进行审批。由于CRM系统是一款可以进行高度自定义的系统，管理员过CRM系统的权限设置功能对系统进行权限设置

统计数据显示，排名前40％的公司，多数业务决策（约70％）是由数据驱动的，即推动业务驱动决策的组织比本能驱动的组织更有经验。 精准数据统计对企业意义重大 在公司的运营活动中，每天都会产生很多数据，这些看似毫不相关的数据，却也是具有深层次的价值，对公司的运营和发展都具有十分重要的作用和意义。要知道企业的很多重大决策都来源于对数据的分析，每一个重大决策都有可能决定企业以后发展的命运。数据是决策的基础，也是改进工作的指导建议。只有充分利用好数据，才能得出适合公司的、具有针对性的意见和发展计划，从而可以有用的协助管理者对公司的发展和管理作出改善。 精准的数据统计就像为企业提供了一双明目，让管理者不是依靠感觉，而是精确的分析来做出科学的决策，不断的规范、优化企业管理体系，从而提高竞争力。 CRM系统让数据统计分析更简单 在这个大数据时代，信息获取容易，但是管理数据并筛选出有价值的信息却变得越来越困难。对于企业人员来说最头疼的就是如何快速整理数据，每当月末、季度末、年度末，企业就需要汇总各种数据、制作各种报表来进行总结。 CRM系统则是数据统计分析的高手。CRM是建立在“海量”的数据库之上的，可以让企业轻松的自定义各种类型的表单和报表格式，实现对整个工作流中数据的提取、汇总，实时生成各种报表和视图。所以，引进一款CRM，对企业价值巨大： ◆多端数据同步更新，随时随地查看数据报表；

done on 2017-06-10 10:07AM ER9/001 @AbapCatalog.sqlViewName : 'ZORDERSTATUS1' @AbapCatalog.compiler.compareFilter : true @AccessControl.authorizationCheck : #CHECK @EndUserText.label : 'Order status' define view zorder_status_jerry as select from zorder { key zorder . order_id , zorder . post_date , case when zorder . status_open = 'X' then 1 else 0 end as numberOfOpenOrders } @AbapCatalog.sqlViewName : 'ZOPENORDER' @AbapCatalog.compiler.compareFilter : true @AccessControl.authorizationCheck : #CHECK @Analytics.dataCategory : #CUBE @VDM.viewType : #COMPOSITE @EndUserText.label : 'Open Order'

核心提示：微软在 Office365、Azure 云、Dynamics365 上进行人工智能技术的部署，野心不小。 微软在2016年9月宣布组建自己的 AI 研究小组。该小组汇集了超过 5000 名计算机科学家和工程师，加上微软内部研究部门，将共同挖掘 AI 技术。 与此同时，亚马逊，Facebook，Google，IBM 还有微软联合宣 而巨头们也纷纷拿出了自己的看家本领，Apple 的 Siri 利用自然语言处理来识别语音命令；Facebook 的深度学习面部识别算法能够快速准确地识别出人脸；Google 的「大脑」可能更为聪明，而且能够安装在数百万安卓系统的设备上。而隐藏在 CRM 领域的对手之一 Salesforce 也声称推出了一款全新的人工智能平台。还有 Amazon、Netflix 和 Spotify 都在强调使用机器学习了解如何与客户建立联系。 最近的人工智能领域如此炙手可热，就连微软的首席执行官纳德拉也提到，「将 AI 覆盖到所有领域，是因为微软想要实现「AI 技术民主化」，从而解决全球最紧迫的挑战。」 据悉，微软将从以下四个细分方向实现「AI 技术民主化」： Agents. Harness AI to fundamentally change human and computer interaction through agents such as

【商业的本质】谁能成为中国的Salesforce？ - 知乎 https://zhuanlan.zhihu.com/p/55046901 崔超 - 简书 SaaS CRM https://www.jianshu.com/u/b248308512a4 SaaS Sales | 销售团队最常用的线索分配手段 - 简书 https://www.jianshu.com/p/0cc052ce54a7 SFA（管理工具）_百度百科 https://baike.baidu.com/item/SFA/8692485 Microsoft Dynamics 客户关系管理 (CRM) 现在的发展情况如何？ - 知乎 https://www.zhihu.com/question/21763053 交易系统和风控系统的架构怎么设计？ - 知乎 https://www.zhihu.com/question/20860347 网易考拉规则引擎平台架构设计与实践 - 网易云 - 博客园 https://www.cnblogs.com/163yun/p/9870171.html 微信公众号CRM系统 - 侯斯特 http://www.weixinhost.com/scrm/ 业务规则引擎浅析 - Newland - 博客园 https://www.cnblogs.com/jietang/p/5321841.html

简单实用的在线管理软件——简信CRM 随着经济的发展和管理理念的升级，越来越多的企业开始借助crm应用软件来帮助自己进行管理。对于中小企业来说，他们往往考虑到免费的在线crm管理软件，一方面是因为资金的限制，一方面是因为中小企业所需要的数据也不多，使用人数也不多，企业往往觉得没有必要花钱去部署自己的crm管理软件。 什么是在线crm系统？ 在线crm系统指的是，通过网络注册一个账号，即可登录crm软件完成各项工作，充分利用网络大大提高企业成单率。在线crm系统指将先进的思想与最佳的实践具体化，通过使用当前多种先进的技术手段最终帮助企业来实现以上目标。 在线crm对企业的好处： ①无安装过程，只要能上网的地方就能办公。 ②省却服务器购买、电信机房托管、技术人员雇佣等大额长期性开支。 ③软件免安装且正常运行更有保障，省心省事，有效降低信息化投入总体拥有成本。 简信在线crm系统软件，联网在线可以存储、分析、预测客户信息，离线依然可以快速编辑保存，上线后自动上传更新。且简信在线crm可以免费在线试用，您只需要填写正确的信息，即可开通账号。 免费试用的crm账号申请： 通过百度、谷歌等浏览器直接搜索简信crm，进入官网，右上角有免费注册按钮，点击注册，填入准确信息，即可登录。 简信CRM是国内知名在线软件供应商，总部位于郑州，客户及代理商遍布全国各地，先进IT开发技术于中国企业

简信CRM：有效解决获客难、转化低 伴随着互联网流量红利的消失，无论是TOB还是TOC的企业都纷纷感概获客难，成本高，线索差，转化慢，竞争越来越激烈。如何精准获客、如何提高线索转化已成为企业当务之急。如何解决这些难题，行业内一直在不断探索。 CRM是面向客户，关心客户，一切围绕客户为中心来运作的管理体系，将企业前端营销与销售、合同和回款等有机整合，让企业在市场竞争中抓取更多客源，赢得更多订单，赚取更多利润。 简信crm以客户为中心来支持有效的市场营销、营销与服务流程。全方位提高营销、销售和服务诸多日常业务的自动化和科学化。下面一起来看看简信crm如何帮助企业提高线索转化率？ ①高效地获取销售线索 如何谈判、如何成单、如何维护客户关系等等一些列后续工作都是建立在找到目标客户的基础上的，所以解决了找寻目标客户的问题才是解决了问题的根本。 简信crm4.0运用人工智能和大数据技术正在赋能B2B企业销售，帮助更多的客户快速检索互联网海量客户数据，高效获取商机资源，将互联网上的企业客户信息进行有序整合统一收录，帮助业务经理和业务员找到高价值的客户资料。 销售只要在简信crm4.0[找客户]搜索框输入相应的关键词，大量的高质量的企业数据就会瞬间被拉出来呈现在销售面前，基于行业、注册资本、注册时间、企业状态等多种搜索方式组合筛选出的优质资源。 ②提高线索转化率 简信crm围绕客户展开“线索-客户

马上就要到年底了，辛苦了一年，到了要收获的时刻。但是，却总是有些客户或者订单拖尾款的客户不及时的结款，就需要催款了，不催年关不好过，催的太紧，又怕伤了来年的合作。 对于很多企业，回款可以说是销售流程中最关键最重要的一环。账款是否能及时回收直接影响到企业的现金流。 现金流是企业的命脉，企业有盈利能力，但如果现金周转不畅、调度不灵，也将严重影响企业正常的生产经营，偿债能力弱化后就会直接影响企业的信誉，最终影响企业的生存。 英国销售专家波特·爱德华的研究数据表明： 赊销期在60天之内，要回的可能性接近100%； 在100天之内，要回的可能性为80%； 在180天内，要回的可能性为50%； 超过12个月，要回的可能性为10% …… 另有国外专门负责收款的机构研究表明，账款逾期时间与平均收款成功率成反比，账款逾期6个月以内应是最佳收款时机。如果欠款拖至一年以上，成功率仅为26.6%，超过二年，成功率则只有13.6%。 这就要求各行各业高度重视账期内的催收，提前做好应收款的提醒。 年底[要债期]，是销售催款的关键时期，如何解决催款难的问题，是其最发愁的问题。 简信crm提供了合同管理、应收管理和发票管理。为企业提供了一个以交易为核心的全业务闭环，精准快速实现订单到回款，让年关催款不困难！ 一目了然的应收款 企业可通过简信crm设定不同的阶段及时提醒，提醒业务员该进行回款了，该找客户要账了

首先需要在实体上使用注释，然后在窗体上引用WebResource。 WebResource的代码： 1 <!DOCTYPE html> 2 <html> 3 <head> 4 <title>上传图片</title> 5 <style> 6 ul, 7 li { 8 list-style: none; 9 margin: 0; 10 } 11 12 .image-list { 13 margin-top: 6px; 14 overflow: hidden; 15 padding-left: 0; 16 } 17 18 .image-list li { 19 float: left; 20 margin-right: 8px; 21 width: 108px; 22 height: 100px; 23 position: relative; 24 } 25 26 .image-list li img { 27 width: 100px; 28 height: 100px; 29 } 30 31 .image-list li .delete { 32 display: block; 33 position: absolute; 34 top: 0; 35 right: 0; 36 width: 20px; 37 height: 20px; 38 font-size: 18px; 39