产品体验

京东商城APP产品体验报告 目录： 1.0体验环境 2.0产品介绍 3.0用户分析 3.1用户特征 3.2用户数量 4.0产品设计 4.1功能结构 4.2界面设计 5.0总结 1.0体验环境 。操作手机：小米手机 MI2A 。操作系统：Android版本 。APP名称：京东 。APP版本：4.4.1 2.0产品介绍 京东APP以电子商品为主，自建物流，现在上线了不仅仅有京东白条，还有全球购，智能商品 3.0用户分析 3.1用户特征 （以下年龄、性别、地域数据分别来自全国范围，2015/11/01-2015/11/08） 用户年龄段： （用户年龄段的最多的是30-39岁，占56%；其次年龄段20-29岁，占34%；40-49岁占5%；50岁及以上占4%；19岁及以下占1%） 用户性别： （京东主要的收入来自于男性，占据了大部分；男性占91%；女性占9%） 地域分布： （京东商城APP主要区域排名前三：北京、上海、广东） 3.2用户数量 4.0产品设计 4.1 ：京东超市 精选推荐、包邮秒物、休闲零食、娘油牛奶、母婴、美妆护肤、洗护用品、清洁用品、口腔女性、家居家纺、箱包、成人用品 4.2 ：全球购 限时特卖、 high 逛全球、全球大牌、国家地区管（欧洲馆、美国馆、澳洲管、） 4.3 ：充值 话费充值、流量充值、 QQ 充值、游戏充值（选择游戏进行充值） 4.4 ：京东到家 一： 1

1.基本要求：是否有明确的用户价值，即能否为某些用户在某些场景下的具体需求提供解决方案，如果可以，则具备用户价值 2.基本要求：真实合法，不能欺诈消费者或进行恶意引导 3.进阶要求：和同类产品相比具备差异化优势，这样才能保证在竞争中获得用户青睐 4.高阶要求：设计简洁优雅 举例： 好的产品 微信读书：提供极致的阅读体验 得到：让知识触手可及 抖音：创新的短视频娱乐体验 不好的产品 各种导购类APP，毫无差异化 各种海淘类APP，没有合法明确的资质 来源： CSDN 作者： 青梅竹码 链接： https://blog.csdn.net/weixin_43258908/article/details/103625247

近年来“用户体验”被越来越多的提及和讨论，情感化设计，体验式设计，交互设计，UI，UE，UX这些跟用户体验相关的词汇如今也成为了我们谈论产品时的日常用语。确实，产品、用户体验与我们的生活息息相关，也在影响着我们的思想和交流方式。 那 用户体验到底是什么？产品和用户体验之间到底存在怎样的联系？产品又该怎样去提升用户体验？ 本文将针对用户体验的相关问题进行探讨。 一，用户体验的前世今生 “用户体验”这个词最早被广泛认知是在上世纪90年代中期，由设计师唐纳德·诺曼（Donald Norman）提出。用户体验概念认为”一个良好的产品能同时增强心灵和思想的感受，使用户拥有愉悦的感觉去欣赏、使用和拥有它”。图片人物 唐纳德·诺曼。 唐纳德·诺曼认为，设计要从人的思维和感官层面来考虑，强调用户体验。但如今的很多设计不仅没有以人为本，反而让人围着机器转。没有去想着如何开发人的潜能，反而是利用人类的生物性，设计出会让人“自我伤害”的产品。比如，不断推送通知的应用程序，就是利用了人类天生容易分心的特点。诺曼呼吁人们要意识到这种“技术主导人”的现状，并且提倡回归以人为本，设计要解决问题，而不是创造问题。 他的用户体验思维在全球设计领域产生了极大的影响，并因此推动了工业设计和认知心理学的发展。随着计算机和图形技术的快速发展，用户体验更多的体现在人机交互中，用户体验思维也引起了产品设计师，产品经理

chrome插件，让你事半功倍 平时chrome插件用多了，发现在工作中有很多插件特别好用，让你事半功倍。于是我抽时间整理了一些非常好用的chrome插件分享给大家，其中有些插件是我已经离不开，每天都在用的。希望这篇文章能帮助你找到适合你的插件，提升工作效率。 工作类 # FeHelper【强烈推荐】 # FeHelper是一个Web前端助手，由中国人开发，集成了非常多很实用的前端工具，比如：字符串编解码、代码美化、JSON格式化查看、二维码生成器、编码规范检测、JS正则表达式等。虽然是前端工具大合集，但是在我们做软件测试或者其他开发同学的工作中也非常有用，比如我经常使用：JSON对比文件(对比两次请求返回的数据信息)、二维码生成工具(生成二维码)、JSON格式化。如下是该工具的一个截图： Octotree # 你是否有这样的体验，在github上浏览某个工程，需要不断的页面后退，或者点击跳转到新的页面，均需要一个页面加载的等待时间，这样体验会比较差。Octotree就是为了解决这个问题而出现的，它能够让你在页面上浏览代码层次结构，就像idea工具一样，非常方便。如下图所示： One Tab # 之所以推荐这个插件，并将它放到工作分类中，是因为考虑到平时大家工作中肯定会打开大量的tab，而tab上的标题将会变的很小，显示不全，如果我们想要找到某个页面，将很麻烦

用户研究（下） 可用性测试 方法论简介 VALUE of USER TEST 通过真实用户在特定场景下的核心任务实操，暴露各类痛点问题，帮助产品设计团队优化提升。 1.产品概念期：探索新产品应包含哪些内容和功能，以满足用户的需求——定向探索 2.产品上线期：在发布前和发布后对最新版本的测试，通过评估可用性，排除潜在迭代风险，提前预知用户适应情况和可能疑问——风控 3.优化迭代期：排查当前版本体验痛点，比较本品/竞品，A/B方案优缺点——定位 怎么测 定量体验评估 VALUE of Experience Survey 收集真实用户的体验journey感知评价，量化反映产品体验水平，帮助产品体验提升与竞争力决策。 常用定量调研方法与样本量要求 满意度 NPS净推荐值 痛点发生率（不满意的原因） 主观题 来源： https://www.cnblogs.com/luckyjiang/p/12165367.html

【推荐】2019 Java 开发者跳槽指南.pdf(吐血整理) >>> 一个app做出来，只有用户说好用，那这个产品才算成功，一个app如果然让用户有太多抱怨，那产品也就快走到尽头了。 UI界面 app的界面相当于一个人脸，人都是看脸的，何况是一个准备让人天天都要看的手机app，因此app的界面是给人第一感觉，直接影响到用户对公司实力的质疑，一个专业的“化妆师”都没有的公司，能算的上什么好公司。所以在开发app时，除了要主要功能以外，界面设计也是要有讲究的，除了要符合本企业的特色以外，页面的色彩使用一定达到恰到好处。成功总是在每一个细节之处体现，一个好的界面不仅可以增加用户的好感，还增加了与用户的粘性 一．稳定性 这应该是大部分用户关心的问题之一。也是作为商家最担心的问题，那便是app的稳定性。一个app的用户体验稳定性有很大的因素，如果是不是跳出一个BUG，只会让用户疑惑，质疑，反感，嫌弃，最后选择放弃，流畅的app会让用户有一个好的使用心情，从而推荐新用户。反之，一个卡顿的app会严重影响使用者的心情。 二．安全问题 安全问题成出不穷让人人心惶惶，因此一个安全的可靠的资金保障成为每个app开发的首要任务，尤其是支付安全，支付要让用户既要觉得安全又要让用觉得方便，目前让用户放心的支付方式一般都是第三方支付，也就是微信支付、支付宝支付等其它网上在线支付方式。 三．功能性