自媒体行业有一句不知道是谁说的名言：用户有图就不会看文字,有视频就不会看图。虽然这里反应出了现代人的一些浮躁，但也从侧面说明在沟通效率方面，视频优于图片，图片优于文字。而平时大家又都在抱怨前人没有留下文档，自己又不写文档。用视频来记录文档制作成本太高，而用文字记录文档有没人看，所以使用图表来描述文档就显得经济实惠一些。
画过的流程图没人看，多数是因为阅读的人看不懂。这就像篮球比赛中的传球一样，传球失误多半责任是传球人的动作不规范导致。文档也是一样，阅读的人看不懂，多半是文档作者描述问题不清晰。所以针对流程图我们需要有一套标准化的定义。