2018年已经结束，你可能已经回顾过今年对你的影响了。在IT界，2018年开始使用处理器漏洞Meltdown和Spectre。从那时起，这一年充斥着数据泄露和勒索软件所带来的负面影响。但今年情况并非都是负面的： GDPR生效，，并发布了大量新技术，这是数据隐私方面向前迈出的一大步。
发现2018年的趋势
随着世界目睹一些关键的全球IT转变，2018年是一个受影响最大的一年。我们也看到了ManageEngine中这些转换的连锁反应。
自助服务解决方案可将组织的支持成本降低25％;这为IT管理员提供了执行更重要任务的带宽。与此相符，我们的自助服务解决方案的销售额增长了15％。
重新定义自己
今年，我们为我们的产品添加了许多新功能和特性，如用户行为分析，最终用户体验监控，业务流程，统一端点管理和上下文集成。我们还致力于通过以GDPR为中心的功能确保为客户提供更强的隐私。
新产品发布
我们努力通过推出创新解决方案来解决客户不断增长的IT管理挑战。为了满足不断增长的需求，我们今年推出了三款新产品：
Browser Security Plus：一种企业浏览器管理工具，用于跨网络管理和保护浏览器。
Remote Access Plus：企业支持解决方案，用于从中央位置对远程计算机进行故障排除。
Mobile Device Manager Plus MSP：用于管理多个企业的MSP和VAR的移动设备管理解决方案。
2018年让我们忙碌起来
我们从未放弃与客户互动的机会。我们在2018年忙着举办大约453场活动，68,000个支持电话，以及不断向新合作伙伴推广。
谢谢你
我们很幸运今年被一些领先的分析公司认可。 2018年对我们来说是美好的一年，
我们被提名：
五个Gartner报告。
两个Forrester报道。
EMA，IDC和Info-Tech的报告。
没有我们的客户，我们所有的进步都是不可能实现的。我们想借此机会向所有让我们有如此成就的2018年的客户表示感谢。
回首过去，我们思绪纷飞，感慨万千；立足今日，我们胸有成竹，信心百倍；展望未来，我们引吭高歌，一路奋进。2019年，ManageEngine依然坚守初心，始终秉承着“让IT运营管理变得简单、高效”的理念不断努力，让我们一起期待2019年ManageEngine带来的惊喜！